почему с йоты нельзя перевести деньги
Yota Деньги: способы и ограничения вывода денег с телефона
В чем заключаются достоинства виртуальных мобильных операторов? Они внимательнее относятся к пожеланиям пользователей, в их сервисе доступны новые функции и тарифы на более выгодных условиях. Благодаря этому популярность таких сотовых операторов значительно увеличивается.
Оператор сотовой связи Йота тщательно отслеживает рыночные тенденции, предоставляет клиентам большой выбор услуг и высокий уровень обслуживания. Он дает своим абонентам возможность вывести денежные средства с баланса SIM-карты несколькими способами.
Как перевести деньги на другой телефон Йота?
Возможность перечисления денежных средств доступна на сайте провайдера в разделе «Переводы». Клиенты сотового оператора могут выполнить вход с ПК через браузер либо с мобильного телефона через официальное приложение.
Мобильное приложение доступно для скачивания как на портале компании, так и в официальных магазинах Google Play и App Store. После установки зарегистрируйтесь в системе, придумав уникальный пароль. Перевод денег с баланса на баланс нужно выполнять в следующей последовательности:
Длительность зачисления средств между симками сотового провайдера Yota составляет несколько минут. Комиссия – 0%.
Перевод с Йоты на другого оператора
Для пополнения баланса не нужно пользоваться сервисами Билайн – все действия ведутся на https://money.yota.ru/.
По такому же принципу для пользователей доступны безналичные переводы на мобильные номера МТС, сим-карты Мегафона, Теле2 и Мотив. Комиссия при переводе на счет другого телефона – 3%.
Пополнение телефона с помощью USSD-перевода
Иногда пользователи хотят сделать перевод с телефона на телефон другому человеку, например, таким способом вернуть долг, но поблизости нет терминала оплаты или банкомата. Как в этом случае вывести деньги с Yota?
Для подобных ситуаций провайдер разработал услугу Моби Деньги, с помощью которой можно совершать платежи даже без интернета. Правда, потребуется предварительно ее актировать в личном кабинете или офисе сотовой компании. Когда услуга подключена, выполните следующие действия:
Пользоваться сервисом Моби можно не более десяти раз в сутки. Это количество автоматически восстанавливается на следующий день, после чего пользователи снова переводят денежные средства другим людям.
За переводы взимается комиссия, но гарантируется оперативность платежей. На сайте МТС в личном кабинете получателя появится уведомление о поступлении денег.
Как перекинуть деньги с баланса на другой номер?
Помимо USSD-команды оператор Ета предлагает пополнить баланс вашего друга с помощью СМС.
С СИМ-карты Йота спишутся деньги, после этого на балансе Теле2 появится нужная сумма. Средства поступают в течение нескольких секунд. За операцию списывается комиссия 6,45%. Можно перечислять таким способом деньги на МТС, Билайн, Мегафон – вариантов тут много, отличается только размер комиссии и первое слово в сообщение.
Можно ли перевести деньги с Йоты на карту?
Заявка на перевод обрабатывается в течение 30 дней, затем сумма поступает на расчетный счет владельца SIM-карты. Пользуясь банковскими реквизитами, можно оформлять неограниченное количество заявок. При таком возврате денежных средств никакие комиссии не списываются. Разрешено использовать любую банковскую карточку, но наиболее популярными являются карты Сбербанка.
Также переводы со счета телефона на карту осуществляются с помощью сервиса Йота Деньги. Для этого нужно, чтобы вы перешли по адресу https://money.yota.ru/card/transfer. Вам потребуется указать номер карты и номер вашего телефона. Обратите внимание, за процедуру уже берется комиссия 3%, но минимум 49 рублей.
Как с телефона перекинуть на электронный кошелек?
Помимо баланса телефона и банковской карты, также можно пополнить кошелек.
Количество кошельков Qiwi, Яндекс, Вебмани и других платежных систем, на которое можно перечислять средства, не ограничивается. За каждую отправку снимают комиссионный сбор.
Перевод нельзя осуществить, если к виртуальному Киви кошельку привязан другой телефон.
Лимиты
Ограничения распространяются на все вышеописанные способы:
При проведении транзакции через сервис Моби.Деньги действуют другие лимиты: единоразовый перевод составляет от 10 до 30000 руб. На отдельные операции могут быть наложены ограничения. Уточнить доступный на сегодня размер онлайн-перевода можно по телефону горячей линии 8-800-550-00-07.
Как быстро перевести деньги с Yota или вернуть платёж
Ошибочно пополнили счет Yota или деньги пришли совсем не на ваш номер? Решение проблемы разберем в сегодняшней нашей статье и разберем рабочие варианты о том Как вывести деньги с Yota.
Причины вернуть платеж
В нашей жизни, почти у каждого присутствует неприятный опыт, когда невнимательность или измененные жизненные обстоятельства заставляли искать пути отмена уже проведенного платежа.
Причин может быть несколько:
Отмена пополнения Yota через банковскую карту
Самым быстрым и эффективным способом заблокировать Ваши деньги на счете йота не позволяя им «чудесным » способом испариться, остаётся звонок на «горячую» линию. Доступный список самых известных банковских операторов смотрите ниже:
Сбербанк — 8 800 555 5550
ВТБ 24 — 8 800 100 24 24 (добавочный номер 8 800 700 24 24 )
Росбанк — 8 800 200 54 34
Газпромбанк — 8 800 100 00 89 и короткий номер 0701 (с МТС, Мегафон, Билайн)
Россельхозбанк — 8 800 200 02 90
Банк ФК Открытие — 8 800 700 78 77
Альфа-Банк — 8 800 200 00 00
Московский Кредитный банк — 8 800 100 48 88
Промсвязьбанк — 8 800 333 03 03
ЮниКредит Банк — 8 800 700 10 20
Бинбанк — 8 800 200 50 75
Райффайзенбанк — 8 800 700 91 00
Банк Россия — 8 800 100 11 11
Рост Банк — 8 800 250 88 88
Совкомбанк — 8 800 100 00 06
Ситибанк — 8 800 700 38 38
Банк Уралсиб — 8 800 200 55 20
Русский Стандарт — 8 800 200 62 00
МТС Банк — 8 800 250 05 20
Незамедлительно, сразу при обнаружении своего ошибочного платежа позвоните по номеру своего банка-партнера. Действую подсказкам, дождитесь ответа дежурного менеджера и опишите вашу проблему. Попросите заблокировать и вернуть неправильный перевод денег с банковской карты на номер Yota.
Как вывести деньги с Yota на Мегафон, МТС, Beeline
Восемь раз отмерь и один раз отрежь — но увы знаменитая поговорка иногда превращается в анекдот. Удобные мобильные переводы позволяют счастливым и беззаботным абонентам быстро и легко, в одно касание переводить и пополнять счета различных операторов связи. Но с компанией Yota не всё так просто. Возникшие проблемы и их решение мы опишем ниже:
Как вернуть ошибочный перевод на МТС
При всех возникающих проблемах старайтесь получить самую свежую информацию с официальных источников — по номерам компаний.
Если что то можно сделать быстро то только используя прямой выход на представителей оператора производившего платёж.
Как отменить неправильный платеж на Мегафон
Вернуть деньги при неправильном переводе на номер Yota можно несколькими способами:
Ваша заявка будет рассмотрена в срок от 1 до 3 рабочих дней и её результаты станут известны в SMS-сообщении.
Как вернуть ошибочный платёж с Beeline на Yota
В случае с компанией Билайн вернуть деньги можно если неправильный перевод соответствует ряду условий:
Если Ваш платёж соответствует этим требованиям, отменить перевод можно несколькими способами:
Но если быстро осуществить эту операцию не удалось — не отчаивайтесь, всё что Вам нужно так это самостоятельно посетить один из офисов компании Beeline с чеком или паспортом или отправить нам письменное заявление на email: otvet@beeline.ru
Как вывести деньги с баланса Yota
Как не использую функцию отмены платежа выполнить простой вывод денег со счета Yota. Поздравляем, если эта задачи стала перед Вами то стоит рассматривать один из самых сложных вариантов среди всех сотовых операторов связи. Но что поделать — вот такая она Yota — сильно не «любит» расставаться с деньгами которые уже звенят в её кармане.
Для того чтобы изучить нашу специальную статью на основе официальной инструкции, просмотреть или скачать бланк на возврат аванса Yota посетите подробную статью Как вернуть деньги,отменить платёж
Не проходит платеж на Yota: как не остаться без связи
В Yota не проходит платеж? Попробуйте еще раз в случае неуспеха, проверьте правильность ввода данных, возьмите квитанцию и обратитесь к оператору / банк / компании-посреднику с заявлением о возврате средств. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины таких сбоев, и как действовать при отсутствии средств на счету.
Причины, почему не проходит платеж Yota
Перед тем как разбираться с оператором, необходимо понять, почему на Йоту не приходят деньги, и не пополняется баланс. Этому имеется несколько возможных объяснений:
Вне зависимости от причины, почему не приходит платеж на Yota, нельзя терять самообладание и веру. Во всех случаях важно бороться и, в крайнем случае, обращаться за помощью к оператору.
Что делать
Теперь разберемся с шагами, что делать, если на Йота не пришли деньги, или платеж проходит с большой задержкой. Действия абонента должны зависеть от ситуации, в которой он оказался. Рассмотрим разные варианты.
Проблемы с терминалом
Распространенная ситуация, когда на Йота не проходит платеж при пополнении с терминала. Такая ситуация является редким явлением, но полностью исключать ее не стоит. В среднем средства должны поступать в течение 30 минут. если этого не произошло, нужно знать, как правильно действовать. Алгоритм такой:
Проблемы с банком
Следующая ситуация, когда не проходит платеж на Yota — при оплате через банк. В таком случае нужно помнить, что средний срок зачисления составляет не менее трех рабочих дней. При этом праздничные и выходные в расчет не берутся. Ели же по истечении трех дней средства так и не поступили, наберите кол-центр банка, через который проводился платеж. Важно иметь под рукой квитанцию с информацией о транзакции. Работники банка проверяют операцию и информируют о сроках решения проблемы. Здесь возможны два пути:
В некоторых случаях связи с колл-центром финансового учреждения недостаточно, и может потребоваться личное обращение в банк для написания заявления. Подробные инструкции должен дать представитель финансового учреждения.
Проблемы с оператором
В ситуации, когда Йота не списывает деньги, или возникают иные проблемы с зачислением, виноват может быть сам оператор. В таком случае обращаться необходимо именно и нему. Здесь возможны следующие причины:
Для решения проблемы, когда в Yota не проходит платеж, попробуйте сделать следующие шаги:
Во всех случаях необходимо иметь при себе квитанцию с информацией о платеже. Только в таком случае специалисты могут понять, почему он не проходит. Также учтите, что корректировка ошибочной транзакции возможна в ситуации, если заявление оформлено в срок до 14 дней с момента проведения неуспешной операции. При этом получатель не должен израсходовать ошибочно полученные средства.
Зная, почему в Yota не проходит платеж, вы сможете исправить ситуацию и сразу обратиться к ответственному лицу для возврата денег. Но учтите, что при наличии ошибки вернуть деньги трудно, ведь для этого необходимо согласие получателя и отсутствие трат с его стороны. Если же виновником является оператор, банк или компания, осуществляются переводы с помощью терминала, с проведением операций трудностей быть не должно.
В комментариях расскажите, удалось ли вам решить вопрос, и какие еще шаги можно использовать для защиты интересов.
Как перевести деньги с Yota на карту Сбербанка
Большинство населения России пользуется картами крупнейшего банка страны. И потому интерес ко всем операциям со сбербанковским пластиком не уменьшается, а его функционал имеет тенденцию к постоянному расширению.
Обычно нет проблем с переводом денег на карту через любую платежную систему или операторов мобильной связи. Но некоторые сложности могут возникать с денежными операциями у развивающегося оператора Yota.
В чем сложности вывода денег с Yota?
Такая необходимость может возникнуть по разным причинам:
Логотип компании
Но поскольку компания находится на стадии становления, функция легких платежей находится в разработке.
На данный момент у мобильного оператора не предусмотрена возможность прямого перевода денег на банковские карты.
Также недоступна такая услуга в личном кабинете на официальном сайте системы или в мобильном приложении. Придется прибегнуть к другим способам.
Способы перевода денег на карту Сбербанка
Есть несколько вариантов, как можно не напрямую, а окольными путями вывести деньги на карту со счета Yota.
Платежные системы
Деньги с баланса в «Йоте» отправляются в электронный кошелек, а затем без проблем переводятся на карту Сбербанка. Это делается в несколько шагов:
Перевод на кошелек «Киви»
С помощью кода из СМС операция подтверждается. Перевод придет в течение нескольких минут, после этого, воспользовавшись функцией вывода денег с кошелька, следует отправить их на карту.
Можно пойти и обратным путем, то есть, вывести деньги с телефонного счета, авторизовавшись в кошельке в другой системе. Например, в «Киви». Здесь жмем кнопку «Пополнить кошелек», способом оплаты выбираем «С баланса телефона». Дальше все по инструкции – ввод номера, сумма, подтверждение по СМС.
Переводы с «Йоты»
Сторонние сервисы
Это другие сотовые операторы – «Билайн», «МТС», «Tele-2». Но, опять же, нельзя напрямую с телефона пополнить баланс абонента другого оператора, придется воспользоваться электронным кошельком и оттуда уже выводить деньги. «Йота» и «Мегафон» относятся к одному юрлицу, и особых проблем с перекидыванием денег с одной сим-карты на другую не возникает. Перевод делается в несколько шагов:
Деньги поступят на симку мгновенно, и далее можно вывести их на карту обычным путем.
Перевод с «Йоты» на «Мегафон»
Действия пользователя:
Как вернуть деньги со счета
Дальше начинается самое интересное. Открывается окно заявления на возврат денег, которое нужно заполнить, введя сумму, свои реквизиты и дату. Остается распечатать и прийти с ним и с паспортом в ближайшее сервисное отделение оператора.
Заявку можно заполнить на специальном бланке и в самом офисе Yota. На рассмотрение уходит до 30 дней. Когда деньги выдадут наличными, можно подойти к любому терминалу Сбербанка и положить полученные деньги на карту. Если счет мобильного зарегистрирован на другого абонента, придется оформить еще и нотариально заверенную доверенность. А если на балансе больше 10 тысяч рублей, тогда придется повозиться еще и с платежным документом.
После отправки комбинации нужно выбрать оператора, на номер которого отправятся деньги, а дальше все делается по инструкции. После получения денег на баланс можно сразу отправить их на карту.
И, наконец, вернуть деньги с «Йоты» без комиссии на свой счет можно при отказе от услуг этого оператора. Абонент пишет заявление и указывает номер своей банковской карты, на которую следует зачислить остаток средств на балансе.
Лимиты и комиссия
Вывод средств из «Йоты» имеет ограничения. Единовременно можно вывести не меньше 10 руб. и не больше 5 тысяч рублей. В сутки лимит составляет 5 000 руб., в неделю – 10 000 руб. Когда приходится отправлять деньги на СИМ-карту другого оператора с целью дальнейшего вывода на карту, за один раз нельзя переводить больше 4 тысяч рублей, а в неделю – не больше 10 тысяч.
За вывод средств с мобильного счета на электронные кошельки других сервисов взимается комиссия – в среднем до 6% от суммы. При переводе денег с кошелька на карту Сбербанка придется во второй раз заплатить комиссию.
В платежной системе «Киви» это будет 2% и еще 50 рублей за транзакцию, в «Яндекс.Деньги» — 3% и 45 рублей за каждый перевод.
При выводе денег на карту в офисе компании комиссия не взимается.
Срок вывода
Самый простой и прямой способ перевода средств со счета в Yota на карту Сбербанка – это обращение в сервисный центр компании. Получить деньги в тот же день не получится. Чтобы ускорить процесс, стоит попросить менеджера отправить заявку незамедлительно. Мобильный оператор гарантирует возврат денег на карту в течение месяца. Правда, и по истечении этого срока деньги могут идти еще 5-6 дней.
Быстрый, но затратный путь – вывод через электронный кошелек в другой платежной системе. Получить свои деньги с телефона на кошелек, а потом и на карту можно в считанные минуты. Но комиссии за транзакции довольно высоки – приходится платить за две операции.
Плюсы и минусы
Плюсы и минусы вывода на карту Сбербанка
Самые большие нарекания у клиентов оператора вызывают неудобства при переводе денег со счета, в частности, отсутствие функции прямого перевода на карту Сбербанка. Используя промежуточные этапы – электронные кошельки, номера других мобильных операторов — абоненты теряют средства из-за высоких комиссий.
Есть бесплатный способ вывести деньги со счета – обратиться в офис мобильного оператора. Это возможность без комиссий получить деньги наличными и положить их на карту в банкомате Сбербанка. В данном случае минусом является долгий период ожидания.
В любой сложной ситуации следует обращаться в техническую поддержку оператора онлайн или в ближайший сервисный центр.
Как перевести деньги с Йоты на Йоту, МТС, Мегафон, Билайн, банковскую карту и КИВИ
Существует много способов положить деньги на Йоту и оплатить онлайн-услуги компании. Связь работает, интернет стабильно быстрый, клиенты довольны, кажется, что ещё нужно?
Другие операторы приучили абонентов к тому, что СИМ-карта непросто чип для подключения к сотовой связи, а электронный кошелёк, на котором можно хранить деньги, и в случае необходимости сделать платёж или перевод. Компания ООО «Скартел» (бренд Yota) преподнося себя как передового оператора, почему-то решила не уделять внимания финансовому функционалу СИМ-карты, и чтобы узнать, как перевести деньги с йота на йота или банковскую карту, придётся столкнуться с рядом проблем, и построить схему по выводу средств с баланса Йоты.
Забегая вперёд, необходимо отметить, что сервиса или короткой команды для осуществления переводов у Йота нет. Пополнять счёт больше, чем необходимо для связи, не стоит.
Если по ошибке или другим причинам, на абонентском счете Йота оказалась сумма, которую необходимо перевести обратно или обналичить, то придется искать обходные пути.
Перевод с Yota на Yota
Вариантов, как перевести деньги с Yota на Yota напрямую, нет. Если есть необходимость пополнить другой телефон Йота, то лучше сделать это традиционными способами – наличными, с банковской карты, с электронного кошелька.
В компании, для перевода средств с одного номера на другой, предусматривают только одну возможность – в случае ошибочного перевода денег, владельцу СИМ-карты необходимо подойти в офис оператора и написать заявление на корректировку операции. В заявлении необходимо указать способ, дату, время пополнения и прикрепить копию чека. Фирма оставляет за собой право, рассматривать ходатайства до 30 дней и самостоятельно принимать решения.
В компании можно написать заявление на перевод средств с абонентского счёта на банковские реквизиты, при этом следует обратить внимание на документы, которые предлагают подписать и заполнить. Сотрудники могут перевести средства в рамках закрытия договора с Йота, с потерей номера.
Все операции в офисе компании совершаются по паспорту владельца.
Перевод на номер другого оператора
Сервисов, перевести деньги с Йота на номера других операторов, нет. При этом существует возможность пополнить баланс на Йоте с телефонов других операторов.
Перевести на баланс Йоты с других операторов можно с помощью USSD-запросов или через личный кабинет. В крайнем случае можно воспользоваться сторонними сервисами по переводу денег с абонентского счета. На сайте компании Yota есть ссылка на перевод денег через платёжную платформу «Моби.Деньги».
Сервис «Моби.Деньги» универсальный и, казалось, платежи должны одинаково быстро проходить между компаниями-операторами, но если с пополнением баланса на Йоте, с телефонов других оператором проблем нет, то отправить деньги с Йоты кому-либо, через «Моби.Деньги» не получится.
Существует один вариант как перевести деньги с Йоты на МТС. Чтобы перечислить средства с баланса на банковскую карту необходимо написать заявление в офисе компании. Потом с карты перечислить на МТС. Процесс долгий и требует личного присутствия владельца СИМ-карты.
На время рассмотрения заявления, пополнить баланс МТС можно другими более простыми и бесплатными способами:
Мегафон
Вариантов. как перевести деньги с Йоты на Мегафон нет. Можно воспользоваться переводом денег на карту, как указано в предыдущей главе, но это связано с затратами времени, сил, нервов.
Срочно и без комиссии положить деньги на Мегафон можно несколькими способами:
При использовании указанных вариантов деньги придут на баланс телефона в течение одной-двух минут.
Билайн
Ситуация между абонентами Йоты и Билайн такая же. С номеров Билайна деньги уходят в любом направлении, в том числе и на Йоту. Вариантов как перевести деньги с Йоты на Билайн или других операторов нет. Не получится обналичить деньги через банковскую карту или электронный кошелёк, только через заявление, принесённое в магазин-салон компании Йота.
Оформление заявления занимает до 30 дней, поэтому перевести средства на Билайн, не платя дополнительную комиссию, можно несколькими способами,
СИМ-карту Йота не стоит использовать как резервное хранение средств, т. к. в случае необходимости, получить деньги обратно проблематично.
Теле2
Оператор Теле2 имеет один из лучших финансовых сервисов, прикреплённых к СИМ-карте. Деньгами, лежащими на балансе Теле2, можно оплачивать покупки в интернете и делать другие платежи, совершать переводы между абонентами любых операторов, на банковские карты, электронные кошельки и даже за границу. На остаток средств на балансе Теле2 начисляется процент.
К сожалению, оператор Йота под предлогом – оставить только нужные услуги, решил не развивать финансовые возможности сотовой связи. Стоит отметить, что услуга «Мобильные платежи» у Йоты есть, но реализована она странно. Перевести средства можно в адрес нескольких получателей, среди которых:
Ни на один из указанных сервисов не получится перечислить деньги, чтобы потом вывести на карту, обналичить или пополнить номер Теле2 или другого оператора. Поэтому вариантов как перевести деньги с Йота на Теле2 нет.
Можно ли перевести деньги на Киви
Система электронных расчётов Qiwi предполагает использование номера телефона в качестве первого идентификатора. Поэтому пополнить Киви-кошелёк можно с баланса абонентского счёта. Это касается всех операторов связи, кроме компании Йота, в которой такая функция заблокирована.
Жаль, если бы способ сработал, проблемы с пополнением номеров остальных операторов были бы решены. Других вариантов как перевести деньги с Йота на Киви нет.
Как перевести деньги на банковскую карточку
Быстро, электронным способом перевести деньги с баланса Йоты на банковскую карту не получится. Оператор блокирует все попытки списать деньги с СИМ-карты на банковские реквизиты, абонентские счета других операторов и электронные кошельки.
Сбербанк
Продукты Сбербанка являются самыми распространёнными в России, поэтому его возьмём в качестве примера.
Как ни странно, но перевод на банковскую карту является единственно возможным средством вывода денег с СИМ-карты Йота, к сожалению, для владельца телефонного номера Йота данная операция связана с посещением офиса и написанием заявления. В заявлении номера карты может оказаться недостаточным, необходимы полные банковские реквизиты. Узнать их можно в системе Сбербанк-онлайн, офисе банка или в службе поддержки клиентов по телефону 900 или 8-800-555-550.
Компания рассмотрит документы в срок до 30 дней, чтобы ускорить процесс необходимо изложить свои доводы для быстрейшего разрешения ситуации, сказать об этом сотрудникам офиса и попросить копию с отметкой о принятии заявления.
На что ещё обратить внимание, при написании заявления на возврат средств, смотрите выше.