Как на ебее отменить ставку
Процедура отмены ставки на eBay до и после завершения аукциона, возможные последствия
Участники аукционов на Ебей иногда сталкиваются с ситуациями, в которых требуется отказаться от планировавшейся покупки, убрать сделанную ставку. Эту процедуру нельзя назвать простой, так как руководство интернет-магазина не заинтересовано в постоянном отзыве клиентами установленных сумм. О том, как отменить сделанную ставку на Ebay до того, как кончился аукцион, или после этого, читайте далее.
Аукционы и ставки на Ebay
Аукцион – способ продажи продукции, при использовании которого клиент устанавливает стоимость самостоятельно. Продавец выставляет на торги конкретный товар, указав минимальную цену, а также срок, в течение которого будет действовать предложение.
Покупатель находит позицию и ставит на нее. Если сумма не будет перебита до завершения торгов, ему останется только заплатить за лот.
Ставка – конкретная сумма, которую покупатель готов потратить на покупку. Ее размер он определяет самостоятельно, ориентируясь на минимальную цену, обозначенную продавцом.
Этот вариант позволяет сразу определить ценовой лимит. Клиент называет сумму, больше которой он тратить не будет.
Сервис по умолчанию просматривает остальные ставки на данный лот. Если сумма перебита, она автоматически повышается от имени клиента. Так продолжается до достижения установленного лимита. Этим пользуются люди, не имеющие времени на отслеживание аукциона;
Инструкция по отмене ставки до окончания аукциона
Пользователи, желающие отменить ставку на Ebay до окончания аукциона, должны помнить о важном нюансе – ограничении по времени. Если до того, как он завершится, осталось меньше двенадцати часов, самостоятельно отменить сделанную ставку не удастся.
Как отменить свою ставку до окончания аукциона:
Как только эти действия будут выполнены, остается только ожидать ответа. Если до окончания торгов осталось более двенадцати часов, просьба пользователя, скорее всего, будет удовлетворена. При этом произойдет аннулирование остальных ставок, сделанных ранее.
Отмена ставки после окончания аукциона
Когда покупатель на Ebay воспользовался кнопкой « Buy it now » либо участвовал в торгах, и его ставка выиграла, согласно условиям интернет-магазина он обязан приобрести лот.
Можно удалить ставку, в качестве причины указав один из следующих пунктов:
Важно! Когда до завершения торгов осталось менее двенадцати часов, отменить ставку получится в течение одного часа. В такой ситуации возможно отменить только последнюю позицию.
Что делать, если отказаться от собственной ставки на Ebay потребовалось тогда, когда торги кончились:
Продавец имеет право отменить ставки покупателя в любое время. Остается рассчитывать только на его решение. Может случиться так, что он откажет обратившемуся пользователю. Иногда сотрудники просто не успевают получить сообщение вовремя.
Возможные последствия
Продавец оплачивает определенный процент по завершившейся сделке. Чтобы отменить оплату, он откроет спор, дающий ему следующие плюсы:
После трех страйков профиль пользователя на Ebay блокируется. Отменить блокировку не получится, с этим нужно быть аккуратнее.
Иногда клиенты Ebay с двумя страйками находят выход: при отсутствии желания выиграть лот, а также тогда, когда нет конкурентов, они создают другую страницу и делают ставку с нее. Так основной профиль остается без предупреждения.
Как отменить ставку на eBay
Сохранив по незнанию понравившийся товар нажатием кнопки Buy it Now, или поставив ставку на лот, чтобы «просто попробовать», новички не задумываются, а часто – не знают, что тем самым соглашаются с правилами аукциона, запрещающими обратные действия. Другими словами, отменить ставку, заказ или Best Offer на eBay нельзя. Поэтому, совершая какое-либо действие на сайте eBay, будьте предельно внимательны и вначале ознакомьтесь с описанием товара, либо лота, проверьте, надежный ли продавец, задайте ему все интересующие вопросы, чтобы не возникала необходимость отменять сделанную ставку, а также ознакомьтесь с подробными правилами площадки.
Отменить заказ, либо ставку быстро и без проблем можно лишь на товары, продажа которых запрещена законом, либо Пользовательским соглашением eBay, а также товары, размещенные в категории «Non-Binding Bid policy».
Если ставка была сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов по лоту, отменить её можно лишь в течение часа с момента ставки. В данном случае отменяется только последняя ваша ставка, все предыдущие ваши ставки на этот лот остаются в силе. Также можно попросить продавца отменить ставку за вас – он может это сделать в любое время, однако не факт, что будет согласен, т.к. заинтересован в продаже своего лота.
Как отменить ставку на eBay
Чтобы отменить ставку на eBay, необходимо заполнить Форму отмены ставки (Bid Retraction form).
В поле Item number of auction in question введите номер лота, ставку на который вы хотите отменить.
Если причина вашей отмены также весома, но не подходит ни под один из трех пунктов, свяжитесь с продавцом. В любом случае, помните, что отмена ставки напрямую влияет на результат торгов, в чем не заинтересованы ни продавец, ни другие покупатели. Администрация сайта проверяет все случаи отзыва ставок, и, если их число слишком большое, аккаунт покупателя блокируется. Количество отмененных покупателем ставок указывается в его Feedback Profile и хранится там год с момента отмены. Эти данные доступны продавцам, что дает им повод отказать заядлым «отменщикам» в участии в их торгах.
Как отменить сделку Best Offer на eBay
В поле Item Number необходимо ввести номер лота, offer на который вы хотите отменить, далее необходимо нажать Continue и подтвердить отмену.
Обратите внимание – отмененные Best Offer’ы вычитаются как использованные из общего количества доступных покупателю бест офферов. В некоторых категориях сделать новый Best Offer невозможно
Как отменить заказ на еБей.
Правила eBay запрещают отменять сделанный ордер. Другими словами, если вы нажали кнопку Buy it Now, вы обязаны заплатить. Если оплата не произведена в течение трёх дней с момента покупки, продавец открывает диспут о неоплате, а покупатель получает Unpaid Item Strike – предупреждение о неоплаченном товаре. Сайт борется с неоплатой, т.к. в этом случае он должен возвращать продавцу комиссию за проданный товар (fees), поэтому выдав три или четыре предупреждения о неоплате, eBay блокирует аккаунт покупателя.
Единственный способ не оплатить уже заказанный товар – попросить продавца расторгнуть сделку. Укажите для этого действительно уважительную причину, т.к. любому продавцу выгодно продать свой товар и отменять уже состоявшуюся сделку просто так он врядли согласится
Чтобы избежать Unpaid Item Strike в случае, если вы собираетесь оплатить товар, но не успеваете это сделать в течение указанных трех дней, свяжитесь с продавцом и попросите его не открывать диспут еще несколько дней – до момента вашей оплаты. Не затягивайте с оплатой, уважайте обещание, данное продавцу.
Как отменить транзакцию на eBay
Если вы хотите отменить покупку товара, который уже оплачен, можно попытаться уговорить продавца не высылать его и вернуть вам деньги. Обратите внимание – сделать это можно только в том случае, если товар еще не был отправлен. Если продавец согласится, он должен будет инициировать отмену транзакции, вам лишь останется подтвердить запрос продавца на отмену транзакции (Seller’s request to cancel the transaction), нажав на соответствующую ссылку рядом с купленным товаром. В личном кабинете напротив товара, от которого был отказ, появится соответствующий значок о возврате средств вам на счет.
Несмотря на изложенные выше советы, рекомендуем вам, прежде чем делать заказ, или ставку на лот, внимательно взвесить все за и против, прочитать описание товара и обсудить его с продавцом, чтобы необходимость отменять сделанный заказ, либо ставку не возникала.
Удачных вам покупок!
Сайт MYSKU.ru cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах AliExpress, Amazon, Ebay и других.
Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.
Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.
Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.
Как отменить ставку на eBay
Этот учебник был вызван вопросом читателя на прошлой неделе, который просто спросил: «Как я могу отменить мою ставку на eBay». Читатель не уточнил, были ли они покупателем или продавцом, просто он хотел отменить ставку. Как всегда, TechJunkie здесь, чтобы помочь, поэтому я собираюсь показать вам, как немного отменить на eBay как покупателя, так и продавца.
Транзакции юридически обязательны на eBay, поэтому вы должны быть осторожны при продаже. Делая ставки, будьте уверены, что вы делаете ставку на правильный продукт и предлагаете правильную цену. По большей части процесс проходит гладко и безболезненно, но бывают случаи, когда дела идут не совсем по плану. Вот где приходит отмена или втягивание.
С точки зрения eBay, отмена ставки — это то, что вы делаете как продавец. Если вы покупатель, вы отказываетесь от своей ставки. С практической точки зрения они, по сути, одно и то же, но если вы читаете Правила и Условия eBay, эти два термина будут совершенно разными. Поэтому для целей этой статьи и для понимания я буду использовать ту же терминологию, что и eBay.
Отмена ставки на eBay
Продавцы могут отменить ставки по нескольким причинам. Покупатель просит вас отменить ставку, товар больше не подходит или не выставлен на продажу, вы допустили ошибку в своем объявлении или беспокоитесь о покупателе. eBay не рекомендует отмену по очевидным причинам, поэтому вы, как правило, сможете отменить ставку только по этим причинам.
Вот как можно отменить ставку:
Если у вас есть определенные критерии для претендентов, такие как низкие отзывы или оценки удовлетворенности, это хорошая идея, чтобы сказать это в своем объявлении. Вы можете потребовать, чтобы те, у кого меньше 20 отзывов, сначала связались с вами или вообще запретили. Сказав это заранее, вы не должны отменять ставки.
Вы также можете запретить покупателям покупать у вас.
Блокировка участников аукциона
Если у вас есть постоянные вредители, которые продолжают ставить ставки на ваши списки и портить вас, вы можете заблокировать их. Это законный инструмент, используемый в eBay, и он может быть полезен в тех редких случаях, когда кто-то просто пытается вызвать проблемы или снизить оценку обратной связи.
Вы можете добавить до 5000 различных имен пользователей в список заблокированных. Это малоизвестный инструмент, но он может быть исключительно полезен, когда вы сталкиваетесь с конкурентами, которые играют грязно, или с кем-то, кто просто хочет поиграть с вами.
Отмена ставки на eBay
Когда покупатель отменяет ставку, eBay вызывает ее отклонение. Это семантика, но так как она используется на платформе, я буду использовать ее здесь. Поскольку eBay хочет плавный процесс продажи, который работает для обеих сторон, он препятствует отвлечению в максимально возможной степени. Иногда вам нужно действительно сделать шаг назад от транзакции, и для этого есть механизм.
Есть только несколько критериев, которые позволяют вам отозвать ставку. Это если продавец существенно или существенно меняет описание товара, вы случайно предложили неправильную сумму или продавец не отвечает на сообщения.
Если на аукционе осталось менее 12 часов, вы можете только отозвать ставку в течение часа. По истечении этого часа вы не можете отказаться. Если это произойдет, вы должны связаться напрямую с продавцом, чтобы получить отмену.
Чтобы отозвать свою ставку на eBay, сделайте следующее:
Если вы соответствуете критериям eBay, ваша заявка будет отозвана. Если вы не соответствуете критериям, eBay откажется отозвать вашу ставку. Теперь вы должны связаться с продавцом напрямую. Объясните ситуацию, извинитесь и попросите отменить вашу ставку. Если у вас есть подлинная причина, большинство продавцов согласятся отменить ставку.
Я разлюбил eBay. Когда-то это было место, где нормальные люди продавали свои старые вещи по дешевке, и вы могли покупать вещи и случайные вещи, которые больше не продаются в магазинах. Сейчас в нем полно компаний, продающих китайский импорт по завышенным ценам, и вам нужно очень трудно найти этого отдельного продавца старых товаров. Тем не менее, кажется, что я в меньшинстве, так как eBay все еще продолжает расти.
Если вы все еще пользователь eBay, но не знаете, как отменить или отозвать ставку на eBay, сделайте это сейчас!
Как отменить заказ и ставку на eBay
Довольно часто возникают ситуации, когда покупатель, сделавший ставку на eBay, вынужден отменить её. Причины этого могут быть самыми различными, но с точки зрения eBay они могут быть только уважительными и нет.
Но не всё так безнадёжно, как может показаться на первый взгляд. Ставка вполне может быть отменена или изменена, если сделана задолго до окончания торгов. Также велики шансы благополучно отменить оплаченную покупку, если она ещё не была отправлена.
Как отменить заказ на eBay.
Что делать если Вы:
3. Свяжитесь с продавцом через его профиль.
4. Выберите товар из выпадающего списка или укажите номер товара.
5. Выберите опцию «Запрос на отмену заказа». Если с момента покупки ещё не прошёл 1 час, то запрос продавцу будет сформирован автоматически. Во всех остальных случаях у Вас всегда останется возможность написать продавцу и указать причину отмены покупки.
6. Если продавец не против отмены, то он откроет в «Центре разрешения конфликтов eBay» соответствующий спор, уведомление о котором придёт к Вам по электронной почте.
7. Чтобы закрыть спор Вам необходимо будет подтвердить отказ от покупки, пройдя по ссылке в письме. После этого через 2-3 рабочих дня деньги вернутся на Ваш счёт.
Если Вы купили товар, используя опцию Best offer, то для отмены пройдите по ссылке и укажите номер заказа.
Как отменить ставку на eBay.
Беспроблемная отмена ставки возможна при соблюдении следующих условий:
В таком случае можно отменить любую ставку, в качестве причины указав:
Для отмены ставки необходимо выполнить следующие действия.
1. В разделе «Ставки/предложения» узнайте уникальный номер товара, ставку на который желаете отменить.
После этого Вы сможете сделать новую ставку.
Теперь о самом сложном случае. С продавцом следует связаться напрямую как можно скорее, чтобы отменить ставку, которая:
В своём обращении к продавцу следует обязательно объяснить причины отмены ставки, поскольку с точки зрения eBay такая ставка полностью отражает Ваше намерение купить товар и обязательна к оплате в случае победы. В этом случае решение целиком зависит от доброй воли и быстроты реакции продавца, который должен отменить ставку до окончания торгов. Обычно продавцы достаточно благожелательно относятся к таким просьбам и отменяют ставку, если Ваша причина выглядит обоснованной и торги не успели закончиться.
Таким образом, если всё сделано вовремя, и причина Вашего отказа действительно является уважительной, благополучно решается большинство проблем, связанных с отменой ставок и заказов, поскольку в данном случае оказываются учтены как интересы продавца, так и интересы покупателя.
Решено Как отменить ставку на eBay?
Mihailoff
Модератор
Как отменить ставку на eBay?
Очень часто посетители сайта задают вопрос: «Я передумал покупать лот, можно ли отменить ставку на Ebay?» Нет, по правилам аукциона вы не можете отменить ставку на eBaу которую сделали уже сделали. Делая ставку, вы соглашаетесь с правилами аукциона, а также обязуетесь выкупить лот в случае вашей победы в аукционе. Тоже самое касается и покупки лота по Buy it Now или Best Offer. Исключение составляют только случаи, если продажа этого товара запрещена законом или Пользовательским соглашением eBay, а также, если товар размещён в категории « Non-Binding Bid policy ».
Однако никто из нас не застрахован от ошибок, поэтому правила аукциона ибай разрешают отозвать сделанную ставку при соблюдении определённых условий. Т.е. на eBay отменить ставку все же можно.
Итак, в каком же случае вы можете на eBay отменить ставку:
1) Если вы указали ошибочную сумму при вводе ставки (банальная опечатка). Например, вместо 9.99$ Вы поставили 99.99$. В этом случае отмена ставки на eBay возможна (как это делать читайте ниже) и ввести новую, правильную ставку.
2) Другая возможная причина как отказаться от ставки на eBay — если описание лота значительно изменилось с того момента, как вы поставили ставку. Например, продавец в ходе торгов добавил в описании какие-то характеристики товара, которые вас уже не устраивают. К сожалению, встречаются нечестные продавцы, которые так поступают. В этом случае вы можете тоже можете на воспользоваться процедурой eBay отмена ставки.
3) Также причиной отмена ставки может быть отсутствие связи с продавцом — если продавец долго не отвечает на ваши письма, или письма, отправленные ему на e-mail, возвращаются с пометкой «Невозможно доставить получателю». Удалить ставку на eBay в этом случае тоже можно.
Если ваша причина отмены ставки одна из вышеперечисленных, то вы можете её отозвать, воспользовавшись формой отмены ставки, но помните следующее:
Вы можете отозвать свою ставку, если она сделана более чем за 12 часов до завершения аукциона. В этом случае будут отменены все сделанные вами до этого ставки по этому лоту. Имейте это в виду, если вы отменяете свою ставку по причине неправильно указанной сумы — вам нужно будет поставить ставку заново.
Если ставка сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов по лоту, то отменить её вы можете только в течение часа. И в этом случае будет отменена только последняя ваша ставка — все остальные ваши ставки, сделанные более чем за 12 часов до окончания торгов, останутся.
Если вы не можете отменить свою ставку, руководствуясь этими условиями (например, у вас другая причина отмены ставки, или ставка сделана менее, чем за 12 часов до окончания торгов), то вы можете связаться с продавцом товара и попросить его об отмене ставки. Продавец может отменять ваши ставки в любой момент. Но в таком случае вам останется надеяться на решение продавца — ведь он может и отказать в отмене ставки (и, заметьте, будет прав), а может просто не успеть получить вашего письма до окончания торгов.
Ознакомиться с полными правилами отмены ставок аукционов на eBay в оригинале вы можете здесь: http://pages.ebay.co. id-retract.html
Как происходит процесс отмены ставки на eBay?
Если указанные выше условия соответствуют вашему случаю, то вы можете перейти непосредственно к отмене ставки. Для этого нужно перейти по ссылке: http://offer.ebay.co. RetractBidShow и заполнить «Bid Retraction form» — «Форму отмены ставки».
В поле «Item number of auction in question» введите номер лота, по которому вы хотите отменить ставку.
Из выпадающего списка «Your explanation of the retraction» выберите причину отмены ставки.
Нажмите кнопку «Retract Bid» и на открывшейся странице подтвердите отмену ставки. Всё, ставка будет отменена.
Не забудьте поставить новую ставку на лот, если вы отменяли его по причине неправильно введённой суммы.
Как отменить предложение Best Offer?
Отменяя ставки, помните, что тем самым вы повлияете на результат торгов, что зачастую совсем не выгодно как продавцу, так и другим участникам аукциона. Не забывайте также, что все случаи отзыва ставок проверяются технической поддержкой аукциона, и злоупотребление ими может вызвать блокировку аккаунта.
И, самое главное, помните, что количество отменённых вами ставок отображается в вашем «Feedback Profile» в течение 12-ти месяцев с даты отмены. Такие вот отзывы системы о ваших действиях. То есть продавцы будут видеть, сколько раз вы срывали торги по лотам, и когда-нибудь, это может сослужить вам плохую службу. Например, вы захотите поторговаться за какой-нибудь уникальный лот, а продавец просто запретит вам ставить ставки. Поэтому постарайтесь как можно реже пользоваться этой инструкцией!
Отмена ставки eBay продавцом (снять ставку покупателя)
Общий принцип удаления ставок касается как покупателей, так и продавцов. Т.о. продавец также может удалить ставку покупателя.