что нельзя обсуждать в переписке
Покинула чат: 6 вещей, которые не стоит обсуждать по переписке
О том, что можно и нельзя делать в мессенджерах.
Кажется, в мессенджерах мы общаемся чуть ли не больше, чем в реальной жизни. В переписках на телефоне есть все: истории любви и расставаний, деловые договоренности, шуточки и сплетни с друзьями, конфликты с родителями. Из-за пандемии стало еще трудней видеться с близкими и знакомыми, и общение окончательно перетекло в телефон.
Однако некоторые темы лучше не переводить в переписки, а приберечь их до личной встречи. И мы говорим не только о том, что телефон могут хакнуть, а данные украдут злоумышленники. Некоторые вопросы обсуждать в переписке просто невежливо, некрасиво или бесполезно 💁♀️
Важно: эти правила не применимы к двум случаям — отношениям на расстоянии и общению с токсичным человеком, который склонен к насилию и агрессии. Делай прежде всего то, что будет безопасно и комфортно для тебя 🤍
Итак, что не стоит делать в переписке? ✨
❌ Выяснять отношения
Текст не имеет мимики и эмоций: сколько бы эмодзи и скобочек ты бы ни поставила, ты не передашь свою интонацию, нюансы настроения и отношение к проблеме. Это работает и в обратную сторону: ты не скажешь наверняка, что имел в виду собеседник в тексте, пока не спросишь его лично.
Выяснять отношения в мессенджерах — бесполезно: вы с собеседником обмениваетесь сообщениями, которые каждый считывает по-своему, в зависимости от своих эмоций, состояния и желания разговаривать. А потом неправильно считываете ответную реакцию. И выбираете не грустный смайлик, а тот, с раздраженным лицом. В общем, играете в испорченный телефон.
Как надо: Если возникла проблема, надо решать ее лично или хотя бы через видеозвонок. Так ты увидишь реакцию и мимику, услышишь интонацию. Возможно, проблема даже не покажется столь значимой, если обсуждать ее тет-а-тет.
❌ Рассказывать секреты
Первое правило интернета (да, мессенджеры тоже считаются) — не делись тем, что ты бы не хотела видеть в интернете. Твой собеседник может случайно отправить вашу переписку не туда, телефон могут взломать.
Как надо: Любые тайны лучше сообщать и обсуждать лично. Тем более если предмет обсуждения — не вы сами, а кто-то другой. И на всякий случай выключи микрофон на телефоне 🙂
❌ Оскорблять
Покрывать ли трехэтажным матом человека — дело сугубо личное: мало ли что случилось. Но надо учитывать несколько факторов. Во-первых, это элементарно обидно и неприятно. Во-вторых, человек в порыве мести может выложить переписку в сеть. Да, неправильно поступит он, но в неприглядном свете окажешься ты.
В-третьих, человек может подать на тебя в суд за унижение чести и достоинства, а скриншоты с матами и ругательствами будут существенной уликой. И наконец, переписка стыдно напомнит о твоем поведении в будущем, когда гнев уляжется.
Как надо: Аккуратно взвесь все риски перед тем, как отправлять ругательства по переписке, особенно малознакомому человеку. Если это хам из интернета, отправь его в черный список, а со знакомыми проще тактично разобраться по телефону.
❌ Просить прощения
Умение грамотно признать свои ошибки спасет не одни твои отношения. И главный принцип — делать это лично, если есть возможность. Примерь ситуацию на себя: тебе бы хотелось, чтобы человек извинился перед тобой лично, указал на свои ошибки и пообещал так не повторять — или кинул краткое «прости»?
Как надо: Осознавать свою вину и ответственность — неловко и стыдно, а потому мозг всячески противится признанию своей неправоты. Но зато честный и открытый разговор выводит отношения на новый уровень. Как минимум набери человека по телефону. А лучше назначь личную встречу и угости его кофе со вкусом «прости меня, пожалуйста».
❌ Признаваться в чем-то
Выше мы обсудили секреты, а теперь поговорим про признания — в любви, в измене, в сексуальной ориентации, в наличии болезней, в проблемах и прочих фундаментальных вещах. Две причины, почему лучше не признаваться ни в чем по интернету, — это небезопасно и это невежливо. Первую мы расписали выше: мало ли кто сможет и захочет использовать эту информацию против тебя. Мы надеемся, что живем в справедливом мире, но и хороших людей шантажируют, угрожая слить все тайны. Показателен случай с бьюти-блогером Nikkie Tutorials: девушке пришлось сделать каминг-аут как трансгендерной женщине, потому что злоумышленники угрожали опубликовать этот личный факт в Сети. Никки обожал весь интернет, но нашлись те, кто был против ее успеха — этого было достаточно для скандала. К счастью, для девушки все закончилось хорошо.
И опять же, встань на сторону другого человека. Получать признания в любви лично — в тысячу раз приятней, чем по смс. Да, более неловко. Но переписку можно стереть и сделать вид, что такого не было никогда. А вот воспоминания удалить из головы не удастся. Кто знает — может, это станет началом чего-то классного. Или концом чего-то неприятного. В любом случае перемены лучше встречать лицом к лицу.
Как надо: Встреться с человеком лично и продумай обстановку в зависимости от того, что ты собираешься сказать. Если признаешься в своих чувствах, выбирай небольшие кафе (все же в полном одиночестве открываться страшновато). Если собираешься поделиться неприятной или тяжелой информацией, лучше выбраться на прогулку в небольшой парк: ходьба помогает сосредоточиться. А порой лучше вовсе позвонить, чтобы человек на другом конце провода не боялся заплакать или показаться слабым.
❌ Критиковать
Даже если у тебя самые добрые намерения, собеседник вряд ли о них догадывается. Некоторые моменты действительно проще обозначить в переписке, но только если на устранение уйдет не больше 5 минут. К примеру, сестра испачкала твою кружку и оставила ее на столе: проще ей об этом написать, не выходя из комнаты. Однако не стоит в мессенджере критиковать поведение человека, его поступки и решения. Есть что сказать? Скажи лично.
Как надо: Обсудить по телефону или лично. Если ты боишься, что человек расстроится, подай информацию бережно и с заботой. Не оставляй друга наедине с информацией — предложи вместе найти решение.
Каких выражений избегать в соцсетях, чтобы не было проблем с законом
Еще один мужчина обиделся на другого за то, что тот его при даме назвал «балбесом», при этом сопровождал фразу характерным жестом: постучал себе пальцем по лбу. Оскорбленный обратился в суд за защитой чести, достоинства и компенсацией принесенного ему морального вреда. Суд, правда, на сторону «балбеса» не встал за недостаточной доказанностью причиненных ему оскорблений. И иск в итоге отклонил.
И все же, какие правила существуют в общении в соцсетях? Как подобрать выражения так, чтобы и мнение выразить и оппонента не оскорбить? А когда, может, и вовсе лучше молчать, чем говорить, чтобы не нарваться на судебное разбирательство и компенсацию моральных издержек выяснения истины. «РГ» обратилась за разъяснениями к экспертам.
Вот где @ зарыта
Ключевой в данном случае стала фраза «продукты воруешь». По сути С. обвинила оппонента в воровстве с места работы, но доказать это не смогла. Как следовало из заключения суда, «ни к административной, ни к уголовной ответственности за противоправные действия, связанные с присвоением имущества истец никогда не привлекалась. Иных доказательств суду также не было представлено». Проще говоря, назвать вором истца было никак нельзя. Суд обязал распространенные в соцсети сведения опровергнуть, выплатить моральный ущерб в сумме 10 тысяч рублей. Но что интересно, извиниться, как оказывается, никто обязать не вправе даже за самые хлесткие оскорбления.
Только по доброй воле и зову души
По поводу извинений, как пояснила «РГ» медиаюрист Елена Овчинникова, уже 15 лет действует Постановление Верховного суда.
Суд может обязать опубликовать опровержение распространенных сведений, наказать за оскорбление личности, клевету и так далее, но он не может заставить человека извиниться. Сделано это потому, что изменить мнение человека, кроме как по его личной воле, невозможно в принципе. Человек может оставаться при своем глубоком убеждении, даже если суд вынес решение не в его пользу. По сути это заставляло бы человека думать иначе, что невозможно по природе, если только сам он этого не захочет. Поэтому требование об извинениях Верховным судом было исключено из правовой практики.
Как, к примеру, в случае с завскладом: ведь ее обидчица не станет считать ее абсолютно честной после решения суда. Очевидно, она останется при своем мнении. Поэтому суд не может заставить ее приносить извинения против ее воли.
Что считать оскорблением?
Но что можно считать оскорблением? За какие отклики в соцсетях можно требовать компенсации?
В Ханты-Мансийске владелец студии лазерной эпиляции недавно обратился с иском в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации к одной из клиенток. Девушка написала в соцсетях отклик на процедуру по удалению волос: «Сходила на эпиляцию, ужас какой-то…». Как именно «ужасно» ей удалили волосы, она не уточнила, но несколько потенциальных клиенток студии в итоге решили сдать уже купленные абонементы на общую сумму 26252 рублей.
Процесс этот показателен тем, что негативных откликов в соцсетях и на сайтах самих компаний, оказывающих те или иные услуги, как правило, бывает немало, но вот как в общем потоке определить, какие действительно носят оскорбительный характер, и следовательно, вредят репутации фирмы, а какие нет?
Суд в Ханты-Мансийске проанализировав фразу «Сходила на эпиляцию, ужас какой-то…» посчитал, что это оценочное суждение о процедуре, не более того. И в удовлетворении иска отказал.
Как правило, в сложных случаях суды прибегают к помощи экспертов, ученых-лингвистов, которые дают экспертную оценку высказываниям, доходчиво растолковывают их контекстное значение и прочее. Словом, кто и что именно хотел сказать.
Абсолютным оскорблением, конечно, считается матерная лексика. И здесь оправдаться практически невозможно.
Например, слова «дурак», «дебил» или «идиот» вполне могут стать поводом для иска, но только суд может решить, считать ли их оскорблением. К слову, в медицинском сообществе обсуждаются варианты замены слов вроде «дебил», «идиот», когда речь идет о медицинском диагнозе. Настолько они стали ругательствами в бытовой речи, что это мешает применению в медицинской терминологии.
Интересно, как суд рассматривал дело про «балбеса», и какую оценку этому слову в данном контексте дали эксперты. Вот выдержки из материалов дела: «Суд, со ссылкой на источники указал, что указанное слово является разговорным и употребляемым в бытовой речи, по существу является презрительным по отношению к человеку мужского пола, рослому, бестолковому, молодому, который не желает заниматься ничем серьезным, бездельнику, повесе, невеже, а жест «покрутить пальцем у виска», означает негативную оценку жестикулирующего по отношению к тому, к кому жест обращен: жестикулирующий показывает адресату, что оценивая его действия, можно подумать, что адресат «сошел с ума».
Получается, даже этот курьезный эпизод доказывает, нужно четко взвешивать, что говоришь, пишешь в соцсетях, блогах и комментариях к публикациям в СМИ. А иначе, как бы и за «балбеса» не пришлось отвечать.
Что запрещено ВКонтакте. Правила и ограничения
Каждый, кто пользуется VK, при регистрации согласился с Правилами пользования сайтом. Однако многие ли прочитали эти Правила?
Максим Пащенко
Многолетняя работа начальником отдела продаж помогла на практике изучить процессы продвижения продукта, безопасности работы со специалистами онлайн и офлайн, методам воздействия на целевую аудиторию.
Максим Пащенко
Статья обновлена. Первая публикация: 6 сентября 2016 года
Каждый, кто пользуется VK, при регистрации согласился с Правилами пользования сайтом. Однако многие ли прочитали эти Правила? Вот вы можете с уверенностью сказать, какие ваши действия разрешены, а чего делать не стоит?
Чаще всего Правила пользования не читают, потому что написаны они сухим юридическим языком. Мы выделили несколько ключевых пунктов Пользовательского соглашения и перевели их с “юридического” на “человеческий”.
Регистрация ВКонтакте: на что вы соглашаетесь
Пункт 2.3 говорит, что регистрация на сайте означает, что вы автоматически соглашаетесь с Правилами пользования. Текст ссылается на ст. 438 Гражданского кодекса Российской федерации. В ней говорится, что согласие должно быть полным и безоговорочным.
Пункт 2.4 предупреждает, что правила сайта могут измениться в любой момент. И если вы продолжаете пользоваться сайтом, значит автоматически соглашаетесь на изменения. Чтобы знать, за что вас могут забанить, администрация настоятельно рекомендует проверять эти правила, которые находятся по адресу vk.com/terms.
Аккаунт ВК: что нельзя делать
После регистрации у вас появляется страница с адресом vk.com/[номер]. Вы можете вместо номера присвоить странице любое имя, кроме нецензурных выражений и названий, которые зарегистрированы как товарные знаки или фирменные обозначения, если у вас нет прав на их использование.
Две группы из этого списка сильно рискуют
Так же в п.5.5 сказано, что у вас может быть не более одной персональной страницы на сайте.
В п.5.8 мы можем увидеть, зачем же нужна такая строгость. Оказывается, Администрация оставляет за собой право передавать вашу личную информацию в целях соблюдения Законодательства РФ. Например, полиции в рамках расследования.
В п.5.9 мы Пользователям запрещено передавать свои логин и пароль другим лицам. То есть если вас хакнули и завалили всю страницу гей-пропагандой, хентаем или другим противоправным контентом, то виноваты будете вы. Страница-то ваша. Если только не докажете, что вас взломали. В п.5.10 это четко прописывается.
В п.6.1 говорится, что нельзя передавать чужие личные данные без предварительного согласия. Если вы в переписке узнали чужую электронку, эта тайна должна умереть вместе с вами.
Реклама ВКонтакте: правила и запреты
А теперь реклама. П.5.13.4 говорит, что на стене Сообщества может быть размещено не более 5 сторонних рекламных объявлений в сутки, из них вне биржи рекламы может быть размещено не более 3 объявлений.
Ограничения по количеству не касаются нативной рекламы – той, которая явно не продает товары или услуги, и прямо не призывает к подписке или переходу по ссылке. Публикация должна соответствовать тематике и стилю сообщества, только так ВКонтакте признает пост нативным.
Пример нативки в кулинарной группе. Просто рядом стоит чай 🙂
Сторонняя реклама – любая информация, не имеющая прямого отношения к Сообществу и его тематике. Она не может быть размещена в шапке сообщества, закрепленных записях, на главной фотографии, а также в опросах, обсуждениях или альбомах. Если у вас сообщество любителей рыбалки, то постите про рыбу, удочки, календари рыбака и тому подобные штуки. Никаких опросов, будете ли вы голосовать за ЛДПР?
Если ваше сообщество попало в список рекомендуемых, на вас накладываются дополнительные ограничения: не более 3 сторонних рекламных объявлений в неделю. Если нарушаете эти правила рекламы ВКонтакте, вас быстренько перестанут рекомендовать.
Советуем узнать о том, как подстроиться под алгоритм социальной сети, чтобы умная лента вас не игнорировала.
Контент ВКонтакте: правила публикации
В соответствии с п.6.3 нельзя загружать, хранить и публиковать информацию:
Запреты ВКонтакте, которые нарушают чаще всего
Еще немного “нельзя” из п.6.3:
Кроме того, п.7.1.7 говорит, что Пользователь не может загружать и распространять контент других сайтов, если нет явно выраженного согласия. Обычно таким согласием являются виджеты “поделиться” с иконками соцсетей.
Отличный совет содержится в п.6.5: если у вас есть сомнения в законности своих действий, Администрация рекомендует воздержаться от их осуществления.
В общем, не уверен – не обгоняй.
Думаю, стоит зайти и ознакомиться с правилами более подробно. Ответственность лежит на вас, и только на вас.
10 вещей, что никогда не стоит обсуждать с мужчиной по переписке
У меня с парнем правило: не больше двух сообщений в день друг другу. И не потому, что мы против переписки, а потому что это приводит к частому недопониманию, когда вы не видите лиц, не слышите тона. Если вы все же много переписываетесь, то убедись хотя бы, что не об этом:
1. Всё, что связано с деньгами.
Может ты хочешь одолжить денег или спросить, как он зарабатывает и сколько — лучше оставить эти вопросы на личную встречу. Иначе он может неправильно истолковать твой интерес.
2. Если он странно себя вел.
Если он вел себя как-то странно, не нужно писать ему потом «Что с тобой не так?». Либо он будет строить из себя жертву, либо прямо сообщит проблему и разговор станет еще более сложным.
3. Очень личная информация.
Может вы однажды и поженитесь, но не спеши выдавать что-то очень личное, что он может использовать против тебя, в том числе твои пароли. Может сейчас вы влюблены, но расставания случаются и тогда ранее любимые и хорошие люди могут превращаться во врагов и манипуляторов.
4. Все, что связано с сексом.
Если ты хочешь спросить у него, что ему понравилось или не понравилось прошлой ночью, сделай это при встрече. Во-первых, тебе не придется мучиться и ждать ответа у телефона, а во-вторых, ты сможешь инициировать открытое личное общение на интимные темы.
5. О вашей ссоре.
Не продолжай ссориться по переписке! Слова могут ранить, а если они еще сохранятся в памяти твоего телефона, ты долго их не сможешь забыть.
6. Спрашивать, изменяет он тебе или нет.
Чтобы постараться узнать правду, нужно смотреть человеку в глаза. Переписка дает ему возможность скрыть ложь.
7. Расставание.
Это не только грубо — расставаться по переписке, но и подрывает ценность отношений. Может ты уже хочешь расстаться, но если ваши отношения были тебе важны, имей смелость поговорить об этом лично.
8. Все, что нельзя сказать 2-3 предложениями.
Люди обычно очень заняты, и у них нет времени все остановить, вникнуть глубоко в твои длинные тирады по переписке, да еще ответить вдумчиво. Оставь это на личные беседы.
9. Важные жизненные решения.
Если ты подумываешь о переезде, новом жилье или даже чтобы завести собаку — подожди, чтобы обсудить это со своим партнером лично. В таких вопросах много нюансов.
10. Извинения.
Не выбирай легкий путь: извиниться в сообщении. Умей сказать «Прости», глядя в глаза. Это более ценно.
13 вещей, которые не стоит публиковать и обсуждать в социальных сетях
Социальные сети давно и прочно вошли в жизнь каждого человека. Именно там мы часто находим полезную информацию, новости, развлекательные темы, книги, фильмы, музыку и многое другое – словом, все, что помогает скрасить досуг. Также это – еще и отличный способ быть в курсе всего, что происходит с нашими друзьями и коллегами, поделиться собственными мыслями, фотографиями и событиями.
1. Оскорбления, сплетни и жалобы
Изначальное предназначение социальных сетей – налаживание контакта с друзьями, родственниками, коллегами и другими людьми, знакомство или общение с которыми представляет для нас ценность. Нередко мы вступаем в группы по интересам для того, чтобы быть в курсе событий в той или иной отрасли. Но свои, чужие или общедоступные страницы нельзя использовать для того, чтобы унижать достоинство других. Это касается как публикации информации сомнительного характера и содержания, так и комментариев, от которых по всем законам логики и здравого смысла лучше бы воздержаться. Также стоит отдавать себе отчет в том, что это – не тематический форум, в социальных сетях нет места жалобам на босса или коллег.
2. Чужой контент, выдаваемый за свой собственный
Некоторая информация может затронуть нас настолько глубоко, что мы чувствуем необходимость поделиться ею с подписчиками. Но ни в коем случае нельзя выдавать чужие мысли и наработки за свои – это, как минимум, некрасиво, к тому же, может привести к разного рода конфликтам, в том числе в области интеллектуального и авторского права.
3. Информация о финансах
Сколько вы зарабатываете и как распоряжаетесь своими средствами – ваше личное дело, а не повод для хвастовства. Если вы не видите в этом этический дисбаланс, задумайтесь хотя бы о том, что кибермошенничество развивается более чем стремительно. Это может показаться странным, но некоторые публикуют даже фото своих кредитных карт – этого точно делать не стоит.
4. Данные о вашем местоположении
Желание поделиться эмоциями и впечатлениями нормально, однако не забывайте о том, что эта информация сыграет на руку все тем же злоумышленникам, которые могут воспользоваться вашим отсутствием. В особенности осторожным следует быть тогда, когда поездка может считаться длительной.
5. Частные данные других людей
Конечно, публикация переписки с кем-то или личной информации другого человека может поначалу показаться забавной шуткой. Но стоит помнить о том, что, распространяя ее без разрешения, можно нанести вред чувствам, репутации и даже психике ее владельца. В эту же категорию неподходящего для социальных сетей контента попадают сделанные вами фото и видео в случае, если другие участники против их распространения.
6. Личные подробности
Прекрасно, когда вы ощущаете потребность поделиться с кем-то радостными событиями из жизни. Но прежде, чем пойти на это, подумайте, кто входит в ваш список контактов, не причинит ли это кому-то дискомфорт, не вызовет ли зависть или банальное раздражение. В конце концов, невинное фото с любимым человеком может сделать кого-то несчастным, даже если это и не планировалось изначально.
7. Далеко идущие планы
Предположим, что вы планируете долгожданный отпуск, покупку жилья или пополнение в семье. Эта информация предназначена только для близких, но не для всех подписчиков и случайных людей, которые могут отправлять вам мысленные негативные посылы. Опять же, чувство зависти и неосознанное желание навредить никто не отменял.
8. Фото и видео интимного или неподобающего характера
Если в вашей коллекции есть файлы порочащего или двусмысленного содержания, им не место в социальных сетях, тем более, в контексте того, что увидеть и использовать их может каждый. Обратите внимание также на то, что есть откровенно запрещенный медийный контент, который рано или поздно будет обнаружен и заблокирован, как и ваша учетная запись.
9. Информация, унижающая достоинство других людей
Мы все разные – у каждого человека есть собственные убеждения и право на них. Унижения на почве национальной принадлежности, культурных или религиозных традиций, социального статуса, физических или ментальных данных неприемлемы хотя бы потому, что они выдают в том, кто этим занимается, недостойную личность. К тому же, подобные высказывания могут быть наказуемыми в законодательном порядке.
10. Фото дорогих подарков
Любому из нас приятно получать презенты – символические и значимые. Но делиться этим с другими не стоит. Во-первых, это граничит с хвастовством и недальновидностью. Во-вторых, может расцениваться как стремление самоутвердиться. Наконец, это является еще одним подтверждением уровня финансового благополучия, что, как мы уже выяснили, не должно быть предметом для публичного обсуждения.
11. Пассивно-агрессивные высказывания о партнере
Страница в социальной сети – это не личный дневник. Ссора с любимым человеком – не повод выносить сор из избы. Даже если такое желание возникло, попытайтесь понять, чем оно вызвано. Стремлением очернить партнера? Хочется собрать несколько десятков сочувственных комментариев? Давненько не было практики в роли жертвы? Любая из причин не оправдывает злые высказывания, за которые необходимо будет нести ответственность еще и перед посторонними людьми. Это правило должно распространяться и на родственников – то, что делается в семье, имеет отношение только к ней.
12. Информация, которая может повредить вашей репутации
Не забывайте, что в списке контактов могут быть ваши настоящие или потенциальные коллеги и работодатели. Что, если кто-то из подписчиков поделится фактами, в свете которых вы выглядите не в лучшем ракурсе? Это могут быть фото вечеринок, на которых вы присутствуете, видео из различных поездок и любая личная информация, способная вызвать неоднозначное отношение со стороны других.
13. Все подряд
Возможно, вы случайно наткнулись на материал, который был бы полезен кому-то из вашего списка контактов. В любой социальной сети есть функция обмена личными сообщениями – она как раз предназначена для такого формата общения. Чем больше разнородной информации будет появляться в вашей ленте, тем вероятнее, что рано или поздно люди попросту отменят свои подписки.
Социальные сети – прекрасный инструмент для общения, досуга, обмена опытом, покупки и продажи различных вещей и даже обучения и развития своего бизнеса. Но это еще и мощное средство манипулирования и даже уничтожения. Постарайтесь быть внимательными к тому, чем вы делитесь с другими людьми, так как буквально все, что попадает в медийное пространство, может быть использовано против вас же.