Как набрать 072 с сотового
В департаменте ЖКХ Нижнекамска рассказали, как работает единая диспетчерская служба
В своем официальной паблике департамент ЖКХ Нижнекамска рассказал, как работает единая диспетчерская служба.
По данным на первое января 2020 года в Нижнекамском муниципальном районе проживает 276 326 человек. Подавляющее большинство жителей города и района так или иначе, хотя бы раз в жизни обращались за помощью в единую диспетчерскую службу, уверяют авторы публикации.
В call-центр ежедневно за помощью обращается почти 400 жителей Нижнекамска и Нижнекамского района: у кого-то прорвало трубу, пропало электричество, а кому-то необходимо достать из мусороприемника косметику и парфюм, выброшенные супругом или просто необходимо узнать номер скорой помощи или отделения полиции.
После того, как на номер 072 поступает телефонный звонок, проблему обозначенную звонившим, регистрируют в системе «Открытый Нижнекамск». Затем заявка передается в работу исполнителю. Особое внимание здесь, уделяется установке нормативных сроков исполнения: каждую поступившую заявку сотрудники диспетчерской службы «ведут» до решения проблемы.
Для того, чтоб call-центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства работал регулярно, а каждый звонок в конечном счете заканчивался решением возникшей проблемы, в небольшом кабинете, оборудованном компьютерами и телефонами, круглосуточно несут службу 20 женщин.
Ранее телеканал НТР 24 рассказывал о том, что в Нижнекамске начали чистить ливнёвки.
Список горячих линий для жителей Нижнекамска и работников ПАО «Нижнекамскнефтехим»
телефоны горячей линии, единого call-центра профсоюзного комитета ПАО «Нижнекамскнефтехим»
37-73-66
37-74-46
Единый городской call-центр (с 8.00-20.00)
350-350
Вопросы, касающиеся медицинского обслуживания
47-58-28
24-40-03
24-40-33
44-77-21
44-77-22
8 800-222-59-00
ООО «Согаз «Профмедицина –НК»
41-90-09 – регистратура Школьный Бульвар, д.3
41-90-20 –вызов врача на дом
49-88-69 – регистратура поликлиники на промзоне
Эпидемиологическая обстановка, самоизоляция
42-51-27
30-90-16
30-19-40
Безопасность, правопорядок, нарушение самоизоляции
49-25-01
49-25-02
8-919-639-14-33
8-800-700-23-24
43-24-92
32-00-03
41-56-41
37-71-03 – диспетчер ООО «УАТ-НКНХ»
8-800-200-58-88
30-59-09
Малый и средний бизнес, аренда торговых площадей, налоги, туризм, банки (вопросы связанные с кредитами)
8-917-263-40-14
8-917-933-73-24
Для одиноких граждан старшего возраста.
Принимает заявки на доставку продуктов и товаров первой необходимости, а также помощь с оплатой коммунальных платежей
36-75-49
8-800-200-34-11
8-927-486-60-48
Вопросы касающиеся работы
42-40-79
37-72-75 – Отдел кадров ПАО «Нижнекамскнефтехим»
Вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству
40-07-20
49-25-04
Детсады, школы, ссузы, вузы
47-30-37
8(843)294-95-62
Республиканский штаб по коронавирусу
8 800-222-59-00
Работа интернета, телевидения, телефона (провайдер «Тателеком»)
8(843)22-22-222
По вопросам психологического консультирования рекомендуется обращаться к специалистам лаборатории социологических, психологических исследований и анализа ПАО «Нижнекамскнефтехим» по тел. 37-93-33.
Актуальные новости Нижнекамска и не только!
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Список горячих линий для жителей Нижнекамска и работников ПАО «Нижнекамскнефтехим»
телефоны горячей линии, единого call-центра профсоюзного комитета ПАО «Нижнекамскнефтехим»
37-73-66
37-74-46
Единый городской call-центр (с 8.00-20.00)
350-350
Вопросы, касающиеся медицинского обслуживания
47-58-28
24-40-03
24-40-33
44-77-21
44-77-22
8 800-222-59-00
ООО «Согаз «Профмедицина –НК»
41-90-09 – регистратура Школьный Бульвар, д.3
41-90-20 –вызов врача на дом
49-88-69 – регистратура поликлиники на промзоне
Эпидемиологическая обстановка, самоизоляция
42-51-27
30-90-16
30-19-40
Безопасность, правопорядок, нарушение самоизоляции
49-25-01
49-25-02
8-919-639-14-33
8-800-700-23-24
43-24-92
32-00-03
41-56-41
37-71-03 – диспетчер ООО «УАТ-НКНХ»
8-800-200-58-88
30-59-09
Малый и средний бизнес, аренда торговых площадей, налоги, туризм, банки (вопросы связанные с кредитами)
8-917-263-40-14
8-917-933-73-24
Для одиноких граждан старшего возраста.
Принимает заявки на доставку продуктов и товаров первой необходимости, а также помощь с оплатой коммунальных платежей
36-75-49
8-800-200-34-11
8-927-486-60-48
Вопросы касающиеся работы
42-40-79
37-72-75 – Отдел кадров ПАО «Нижнекамскнефтехим»
Вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству
40-07-20
49-25-04
Детсады, школы, ссузы, вузы
47-30-37
8(843)294-95-62
Республиканский штаб по коронавирусу
8 800-222-59-00
Работа интернета, телевидения, телефона (провайдер «Тателеком»)
8(843)22-22-222
По вопросам психологического консультирования рекомендуется обращаться к специалистам лаборатории социологических, психологических исследований и анализа ПАО «Нижнекамскнефтехим» по тел. 37-93-33.
Актуальные новости Нижнекамска и не только!
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Номера телефонов экстренных служб для мобильных
С раннего возраста нам напоминали экстренные номера, чтобы в чрезвычайных обстоятельствах мы смогли моментально вызвать спасателей, полицейских, врачей или газовиков. Однако в современных условиях практически никто не пользуется стационарным телефоном, так как мобильники приобрели практически повсеместное распространение. Это обуславливает обстоятельства, в которых огромное число абонентов мобильных провайдеров (речь идет о таких популярных операторах, как МТС, МегаФон, и др.) не знают, как можно дозвониться в полицию или скорую по сотовому.
В этом материале мы приводим телефонные номера экстренных служб для мобильников, которые действуют на территории нашей стране вот уже несколько лет. Когда-то большой резонанс вызвала перемена двухзначных номеров на трехзначные. Сначала необходимо упомянуть полезные номера для городских аппаратов, которые в настоящий момент остаются актуальными:
Указанные выше номера телефонов подходят, если у вас установлен обыкновенный стационарный аппарат. Однако если вы наберете один из этих телефонов с мобильного, то не дозвонитесь, потому что для сотовых есть другие номера, о которых и пойдет речь далее.
Номера экстренных служб для мобильников
Стандарт GSM поддерживает единый телефонный номер экстренной службы. Позвоните на него, и вы сможете рассказать о своих трудностях и чрезвычайных происшествиях. Туда можно позвонить по разным вопросам, связанным с экстренными случаями. Не только в России, но и в европейских государствах с его помощью можно вызвать скорую помощь, МЧС или полицию.
112 – это экстренный номер телефона службы спасения. Аналогичным является номер 911, который действителен по всем уголкам страны.
Звоните на указанный выше номер, и вы сможете попасть в то отделение Единой Диспетчерской службы, которое соответствует вашему населенному пункту.
Оператор данной службы принимает вызов, а после того, как определит сущность проблемного вопроса, отправит вашу заявку туда, куда требуется. Экстренный номер 112 является единым для всех сотовых провайдеров, звонки не оплачиваются. Можно сделать вызов даже при заблокированной симке, отсутствии денег на счету или вообще при отсутствии сим-карточки.
Но, помните, что ни в коем случае нельзя просто так звонит по экстренным номерам, так как вы задерживаете вызовы граждан с реальными чрезвычайными ситуациями.
Как позвонить с мобильника в скорую помощь
Если вы попали в обстоятельства, в которых потребовалось вызвать доктора для себя или членов семьи, иногда можно столкнуться с отсутствием четкого понимания, как дозвониться в скорую с сотового телефона. Рекомендуется узнать о том, как набрать номер, заранее, чтобы не пришлось в критической ситуации заниматься поиском информации. Внесите цифры для скорой в список контактов, чтобы упростить доступ в дальнейшем. У каждого провайдера есть свой номер для бесплатных экстренных вызовов. Если клиенту требуется дозвониться в скорую помощь, для различных провайдеров есть такие номера:
Таким образом, номера на базе 03 дополняются еще одним нулем или в конце, или в начале. Поэтому подобный номер телефона является простым для запоминания.
Звоним в полицию, используя сотовый
Если вы находитесь в обстоятельствах, когда необходимо позвонить немедленно в полицию, можно использовать единый экстренный номер телефона или сразу же звонить на номер от провайдера. Вызовы на эти номера являются бесплатными:
Номера полиции легко запомнить из-за того, то все они основаны на обыкновенном телефоне 02, действующем для городских стационарных устройств.
Вызываем пожарную службу (МЧС) с мобильника
Когда приходится звонить в пожарную службу для ликвидации чрезвычайных обстоятельств, рекомендуется звонить на единый телефонный номер 112, потому что его вспомнить проще всего, а действовать необходимо незамедлительно. Но также можно позвонить на один из бесплатных коротких номеров, которые различаются у отечественных сотовых провайдеров:
Потребуется запомнить исключительно 01 для городских аппаратов, а потом добавить еще один ноль в конец или начало телефонного номера, чтобы позвонить с мобильника спасателям.
Звоним газовикам с сотового
При обнаружении утечки газа у вас в жилище необходимо немедленно звонить в экстренную службу, чтобы сообщить диспетчеру. Или звоните непосредственно в аварийную службу по телефону, соответствующему вашему провайдеру:
Здесь также просто добавляется еще один ноль, а базовый номер легко запомнить – это обыкновенный 04.
Почему нельзя на сотовом звонить на 01, 02, 03, 04
На этот вопрос нетрудно ответить – мобильники не поддерживают вызовы по двухзначным номерам. Поэтому добавляется еще одна цифра, а альтернативный вариант – это значок *в конце обычного номера:
У нас в стране есть и другие провайдеры, что очевидно, но мы упомянули информацию, актуальную для самых распространенных. Для уточнения детальных сведений можно зайти на сайт компании, клиентом которой вы являетесь.
Звонить на приведенные номера можно бесплатно, также их можно использовать даже при нулевом счету на телефоне.
Как с сотового вызвать «скорую» и позвонить в справочную?
Не каждый знает, как дозвониться до экстренных служб и в справочную, когда под рукой есть только сотовый телефон. Мы подготовили полезные номера, которые можно вбить в базу данных мобильного телефона или внести в блокнот и всегда иметь их под рукой.
Если вы пользователь сети «МегаФон»
При наборе с сотового в разные службы нужно просто добавлять в конце номера «0».
010 – пожарная служба
030 – скорая помощь
Если вы пользователь сети «МТС»
При наборе с сотового цифру «0» нужно добавить также в конце номера:
010 – пожарная служба
030 – скорая помощь
Если вы пользователь сети «Билайн»
Набирать службы можно по-разному:
001, 010 – пожарная служба
003, 030 – скорая помощь
Если вы абонент сети «НСС»
Набирать службы можно по-разному:
01, 010 – Пожарная охрана
03, 030 – Скорая медицинская помощь
04, 040 – Служба газа
112 – единый номер, который подходит для вызова экстренных служб абонентам всех сотовых операторов. Наберите 112, и специалисты автоматически переведут вас на ту службу, которая вам необходима. Звонок будет бесплатный. Этим номером можно пользоваться, когда на счету нет денег или телефон не ловит, услуга действует, даже если сим-карта не активна.
Справочная служба «09» едина для всех операторов сотовой связи. Для вызова справки наберите +78559909111.
Плата за звонок производится согласно тарифному плану абонента.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
© Филиал «ТАТМЕДИА» Редакция газеты «Челнинские Известия», 2010-2021 гг. Создано при поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА».