Читать книгу бесплатно Ту Гуд Ту Би Тру прямо сейчас на нашем сайте wow-guides.ru в различных форматах FB2, TXT, PDF, EPUB без регистрации.

Жизнь в Америке легка и беззаботна. Все живут в огромных домах, ездят на красивых машинах, летают на отдых и каждый год покупают новый iPhone. Любой может стать миллионером, создать корпорацию и собрать рок-группу. Звучит слишком хорошо?Антон Тихомиров рассматривает реальный образ жизни в Америке, отличный от идеализированных представлений, которые мы видим в сериалах, СМИ и соцсетях. Он раскрывает нюансы для тех, кто только что переехал или собирается сделать этот серьёзный шаг.

Ту Гуд Ту Би Тру

Антон Тихомиров

© Антон Тихомиров, 2024

ISBN 978-5-0064-5733-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

«Переехать в Америку и запустить собственный бизнес» – многие живут этой идеей и просыпаются каждое утро с надеждой.

Если в советские времена образ заграницы вызывал шок и «выпускали» только самых идейных и патриотичных (которые точно вернутся назад и расскажут, какие диковины там видели и как на Руси живётся хорошо), то сейчас американская жизнь чересчур идеализирована. Или нет?

Я живу в Канаде и веду здесь бизнес уже больше десяти лет. Я вижу, как сюда приезжают русские с идеями бизнеса и американской мечтой в чемодане. Вижу, как они теряются и не могут найти подход к местной культуре, к особенностям предпринимательства и его законам. Вижу, как появляется их разочарование (чаще всего в себе) и как оно растёт до размеров обратной дороги на Родину.

Эта книга основана на моём опыте и опыте моих друзей. Я рассказываю, к чему нужно быть готовым каждому предпринимателю и как получить преимущество среди «понаехавших». Все строчки взяты из жизни и наполнены реальностью. Да, у вас может быть не так. Но если вы собрались покорять Америку, то эта книга точно не будет для вас бесполезна. Я проведу вас по ситуациям в банках. Познакомлю с местными арендодателями. Приоткрою страницы собственных коммунальных счетов. И даже расскажу про нашествие клопов (точнее, наше нашествие в их мирную и привычную квартирную жизнь). Мы пройдёмся вместе по улицам, наполненным высокими и стройными зданиями, и завернём в подворотни с запахом марихуаны. Мы вместе будем удивляться, восхищаться, злиться, а главное – узнавать правду.

Начинаем знакомство с реалиями или продолжим жить американской мечтой?

***

Какая сумма для вас настолько незначительна, что можно её отдать прохожему, улыбнуться и пойти дальше?

Когда мне было 14 лет, я делал это упражнение и начал с рубля. Уже в 16 лет это было 100 рублей. А сегодня?

Сегодня сложно ответить, ведь отношение к деньгам изменилось комплексно. Может, тысяча, и даже не рублей… Может, десять тысяч. И не потому, что они достаются очень легко. А потому, что я знаю, как их зарабатывать.

Долгие годы единственным инструментом достижения цели было круглосуточно убивать своё тело и нервные клетки под свирепым взглядом начальника. А разве есть какой-то иной путь к успеху? У тебя либо золотая ложка по праву рождения, либо предынфарктное состояние и изжога на нервной почве. Но не будем о грустном. Мне просто хочется провести вас к одной главной фразе: «Чтобы построить бизнес, нужно больше чем работать».

Конечно, мы здесь собрались не для того, чтобы выстраивать стратегии, прописывать финансовый план и учиться управлять командой. Нет. Мы здесь за секретами и нюансами построения бизнеса в ЧУЖОЙ стране. Где нет знакомых дядь и тёть. Где доставляют кровать экспресс-доставкой только через две недели (об этом расскажу позже, обещаю). Где на тебя заранее смотрят с подозрением, и ты каждый раз должен разрушать стереотипы о русских.

Обжигался ли я? Ха, да на моём теле столько рубцов, что устанешь считать.

Хотел ли я уехать? Первое время чемодан с вещами собирался по двенадцать раз на дню. Я не преувеличиваю.

Справился ли я? Однозначно. И сейчас, десять лет спустя, в моей голове, как пластинка, крутится важное слово: «Заслуженно». Я отбиваю ритм пальцами, сидя в Ferrari, и добавляю в композицию еще одно слово: «Справедливо». Но, к большому сожалению, куплет мне хочется закончить фразой: «Но очень-очень долго».

Сейчас я в той точке, которой горжусь. Отец – в прямом и переносном смысле слова. У меня двое замечательных детей – полный комплект. Но также я считаю себя отцом для каждого сотрудника, партнёра, клиента, инвестора и любого, кто попадает в моё окружение. Пожать руку, дать слово, пообещать и выполнить – это не просто так, это надежда для другого человека, точка опоры, от которой начинается отсчёт. Клиент (владелец бизнеса) строит планы продаж, отталкиваясь от обещаний моей маркетинговой команды. Сотрудник строит планы на жизнь, понимая стабильность заработной платы. Дети уверенно идут по жизненному пути, посматривая на мои поступки.

«Мы в ответе за тех, кого приручили» – для меня эта фраза фундаментально определяет поведение в любом деле. Каждый день мы встречаем кого-то, и это не просто так. Тысячи комбинаций, сотни ситуаций, десятки выборов, чтобы привести нас туда, где мы сейчас.

Помните фильм «Эффект бабочки»? Многие мечтают вернуться и исправить свою жизнь. Я нет. Мне не нужна эта возможность. Сейчас я истинно счастлив и делаю всё, чтобы не жалеть и не задумываться о смене решений. И как бы я ни относился к фразе «Мы в ответе за тех, кого приручили», по факту в ответе мы только перед двумя людьми:

– Я в детстве.

– Я в старости.

Если Я-десятилетний и Я-семидесятилетний могут сказать: «Это было правильное решение», то остальное абсолютно не имеет значения!

Эту жизненную позицию я сформировал самостоятельно. У меня не было перед глазами примера. Мне некому было задать вопросы. Я втыкался в очередные неприятности и косился на свой загранпаспорт снова и снова.

У вас есть возможность подготовиться и действительно покорить страну, как обещают яркие обложки бизнес-журналов. Вот только эти картинки с видами на Нью-Йорк и Сиэтл скорее подтверждают огромные заблуждения предпринимателей из России по поводу собственного бизнеса в Америке и Канаде, чем опровергают их.

Я здесь не за этим.

Мне не нужно соблазнять вас листать страницы этой книги. Не нужно уговаривать на покупку онлайн-консультации. Не нужно вынуждать вас принести мне две своих зарплаты.

Я здесь для правды. Правды, которая проверена на собственной шкуре. Без прикрас и преувеличений. Просто. Емко. Местами жестоко.

За маркетинговыми декорациями Америки, которые мы привыкли наблюдать в фильмах, сериалах, глянцевых журналах, скрывается совсем не то, что мы ожидаем. Не всё так прекрасно, не всё так просто. Не встречал того паренька, который забежал на собеседование к известному адвокату и через десять минут получил зарплату в 100 000 долларов (сериал Suites). С другой стороны, не так уж это и много, когда приносят счёт за воду на $835 и за интернет платишь больше $300. Злополучные $100 000 так быстро заканчиваются, что не успеваешь очнуться. Но об этом потом.

Квитанция, которая пришла во время написания книги

«Американская мечта» была придумана в 1931 году Джеймсом Адамсом. С тех пор медиамашина заработала на полную мощность: печатная продукция, фильмы, музыка, сериалы, знаменитости, учебники – всё это промывает мозг мировому сообществу, чтобы создать ложное понимание о реалиях Америки, но при этом привлечь новых чернорабочих. Да, именно так: не каждый, кто приезжает в Америку, становится миллионером, но совершенно точно каждый через год снимает розовые очки.

Готовы попасть в 5% иммигрантов, которые добиваются успеха после переезда, а не просто хвастаются в социальных сетях американским флажком рядом с ником?

Тогда поехали!

Примечание

Во всех главах вы будете встречать слова «Америка» и «Канада». Часто я их приравниваю, часто указываю на различие. Канада находится на континенте Северная Америка, но не рассматривается внутри Америки в общепринятом смысле. Под Америкой я буду подразумевать страны североамериканского континента. Менталитет, законы, привычки, поведение людей, окружение в большой степени схожи. Поэтому мы здесь про американскую Канаду, вот так.

Глава 1. Челлендж

Прежде чем давать советы, мне нужно заслужить ваше доверие, понимаю. Поэтому давайте познакомимся поближе. Меня зовут Антон, и начну я свой рассказ из прошлого.

2003 год. Суббота. Мне 16 лет. На будильнике 4:30 утра, а он уже беспощадно оглушает всю квартиру. Уверен, сейчас сосед сверху кроет меня матом: он-то встаёт на тридцать минут позже. Реалии картонных стен: ему ещё слушать, как я умываюсь и два раза возвращаюсь обратно – за ключами, а потом за телефоном.

Мешаю в кружке растворимый кофе с кипятком и всей кожей впитываю этот аромат. Надеюсь, что через кожу он взбодрит быстрее: мне нужно успеть до 8 утра объехать шесть ресторанов и не уснуть в первом поезде московского метро. Я работаю системным администратором в сети ресторанов по выходным, а вчера подменял тридцатилетнего выпивающего напарника. Он отсыпался до обеда, а мне деньги не лишние. Деньги вообще когда-нибудь бывают лишними?

Пока вагон заполняется такими же несчастными, с кофеином под глазами, людьми, я переворачиваю сотую страницу учебника«Математика для поступающих в МГУ».

Моя остановка.

Сегодня я в отличном настроении. Мысленно составляю список продуктов для ужина – буду отмечать первую зарплату в 10 000 рублей. Открываю дверь в кабинет бухгалтера и уже замечаю этот знакомый привкус кидалова.

– Этот месяц вы обучались, а обучение у нас не оплачивается. Закройте за собой дверь, пожалуйста.

Женщина в круглых очках на растянутой резинке смотрит на меня с пониманием. Я буквально читаю в её глазах: «Распоряжение сверху, ничем не могу помочь».

Деваться некуда. Прокручиваю в голове разговор при устройстве на работу, вспоминаю десятиминутный инструктаж. Нормально они так на месяц растянули обучение, которое включает в себя:

– Знания, где находится серверная комната.

– Знания, как найти список задач на столе менеджера.

Разворачиваюсь и вычёркиваю продукты из вымышленного списка к ужину. Да в целом, какой мне ужин? Пока все одноклассники гуляют и тусуются после школы, я еду на «Бауманскую» и бегу на вечерние курсы по 1С. Питаюсь языками программирования, похвалой преподавателя и странными взглядами одногруппников минимум на пять лет старше меня. Если вы когда-нибудь были белой вороной в коллективе, то сейчас меня понимаете. Хорошо понимаете.

1С давалась слишком легко. Спустя несколько месяцев совершенно случайным образом, при холодном обзвоне потенциальных клиентов, я уже сижу в приёмной у IT-директора в одной из крупнейших компаний, занимающихся логистикой по всей России, и обсуждаю возможность перехода с платформы 7.7 на 8.1. Громко и чётко обещаю хорошие и быстрые результаты при внедрении данной функции в компанию. Чувствую дерзость в своем голосе и нотки самоуверенности.

Не взяли. Только через год понял, что всё к лучшему. Опыта для подобных услуг не хватало, зато амбиции переваливали через край.

Вы уже успели оценить мой сумасшедший график в старших классах? Тогда самое время поделиться своим расписанием во время учебы в институте.

После того как я сбегал на утреннее обслуживание кассовых машин в сети ресторанов (5—6 точек) и проверил кассы несложными операциями, в 9 утра меня уже ждали в другом офисе: менять картриджи, перезагружать пару—тройку компьютеров, которые еле дышали, чтобы не особо расторопные сотрудники могли поиграть в «змейку» и пасьянс.

В час дня, уже более медленным шагом, я приходил в госучреждение, где занимался обслуживанием видеонаблюдения. Устранял мелкие ошибки, переустанавливал программы и заходил в серверную на дежурство до десяти вечера.

В Бауманке изучал новые технологии два раза в неделю, в выходные собирал компьютеры знакомым… Ах да! Учёба. Между всем этим безумием я успевал посещать самые важные предметы и быть старостой группы.

Уверен, у кого-то из читателей закралась мысль: не было ли у меня часом маховика времени? Что ж, я и сам порой так думаю, оглядываясь назад. Но нет. Всё заслуженно и справедливо, вы же помните?

Возможно, весь рассказ звучит так, будто я получал удовольствие от своей беготни. Есть такие люди с мазохистскими наклонностями, которые не оставляют ни секунды, чтобы побыть наедине с собой. Но я осознавал, что это бесконечное перемещение из точки А в точку В на самом деле – крысиные бега, из которых мне никак не удается выбраться.

Знаете, что нужно сделать, когда вас затягивает в водоворот? Нырнуть поглубже и резко поплыть вбок. Я не знал этого, поэтому крутился в обязанностях и доводил их до автоматизма снова и снова. Перед тем как войти в офис любого клиента, я уже понимал, какие у него проблемы и что я услышу в ответ на свои предложения: «Денег нет». Да, ежедневно приглашать сотрудника устранять поломку и платить ему половину от стоимости нужной детали, – 100% «дешевле», чем решить корневую проблему.

Тем временем институт становился рутиной: пишу лекции на диктофон, конспектирую в ноутбук, не нахожу ничего нового и захватывающего. После пар еду в офис, получаю заработную плату и отчаянно ищу однокурсников, чтобы посидеть где-нибудь и пообщаться. В общении я видел рост и развитие, а мои одногруппники видели свои пустые карманы, поэтому никуда не ходили.

Я зарабатывал в общей сложности по семьдесят—восемьдесят тысяч рублей в месяц. Был доволен, но искренне считал, что уперся в потолок. Времени не было, поэтому устроиться ещё куда-то я не мог.

Нужно было что-то делать.

На помощь пришли бизнес-книги и журналы. Зарываясь в них по ночам, при свете дня я находил второе дыхание. В мой лексикон добавились слова «делегировать» и «диверсифицировать» – это уже что-то интересное. Внутри закипело от понимания, что нужно нанимать людей, строить компанию, зарабатывать в разы больше! На институтские предметы «Стратегический менеджмент», «Бизнес-планирование», «Бухгалтерский учет» я начал смотреть по-другому. И, как любой начинающий предприниматель, начал стрелять глазами в поисках первых сотрудников.

У студента выбор небольшой, поэтому пули попали в однокурсников. А дальше всё как в типичных фильмах о стартапах вроде «Империи соблазна»:

мы сидели в комнате, формировали бизнес-план, описывали каналы продаж, создавали инструменты привлечения клиентов, строили финансовую модель и ели бутерброды с «Докторской». Ну ладно, ладно, всё же юношеские гормоны иногда били меня по голове, а Рома Зверь со своими «напитками покрепче» так и манил на пятничную тусовку в Подмосковье. Но по привычному сценарию в 8 утра субботы я уже ехал в центр Москвы обслуживать сервера, которые не стартанули перед открытием магазинов.

Студенческие годы разрывали меня между учёбой, работой и жизнью. Но я никогда не просил. Чего? Да ничего не просил. Не надеялся ни на кого и не уповал на судьбу.

Если нужны деньги – иди и зарабатывай!

Если нужно больше денег – иди зарабатывай больше!

Этот лозунг в голове с двенадцати лет, когда отец покинул нашу семью.

День за днём я смотрел на таблицу в Excel, где подсчитывал каждую заработанную сотню рублей. Если не хватало одной работы, брал вторую, фриланс, подработку. Работа занимает 9 часов, а в сутках 24, значит, можно ещё, ещё и ещё.

Быстрее, больше, эффективнее.

Скорее всего, у вас появились вполне логичные вопросы: «Антон, а зачем это всё? Почему нельзя спокойно работать, а не упахиваться?». Знаете, наверное, я просто такой по характеру. Если я могу лучше – делаю. Если могу быстрее – поднажму. Если могу зарабатывать больше – пускаюсь на поиск работы.

Конечно, в юном возрасте это были вынужденные меры. Отец после развода подселил на свою половину квартиры двух квартирантов, за универ нужно было платить самостоятельно, и было дикое желание приобрести собственную квартиру.

Тогда я вступил в эту гонку и уже не смог остановиться и сойти с трассы. Амбиции сели за руль машины моей жизни и нажали на газ. Я и не против отдать штурвал такому набору качеств, как сила, упорство и желание решить даже неразрешимые задачи.

В английском языке есть отличное слово «challenge» (вызов), которое я использую всегда, когда кто-то мне докладывает, что в проекте есть проблема. В бизнесе не существует проблем, а есть очень много challenges. Забавно, но так было для меня 20 лет назад и остаётся сейчас. Время идёт, а основные качества не меняются. «Антон 24/7» – так я записан у нескольких клиентов. Все знают, что я на связи тогда, когда нужно, независимо от времени суток, а самое главное, что у них есть абсолютная уверенность: любая задача будет решена.

Но отмотаем немного назад.

Едва мне исполнилось 18 лет, я закинул в рюкзак весь опыт сборки компьютеров из запчастей, купленных на Савёловском рынке, работы помощником системного администратора, изучения веб-технологий, создания сайтов и побежал в налоговую №46 регистрировать ООО. Я хотел всерьёз заниматься торговлей компьютерными комплектующими и IT-обслуживанием компаний. На тот момент это называлось модным и только появившимся термином «аутсорсинг». Данный запрос в Яндексе был настолько непопулярен, что еле-еле набирал несколько тысяч просмотров в месяц, в то время как Индия уже вовсю развивала направление по всему миру и США аутсорсили в Индию до 1 миллиарда долларов.

Жизнь закрутилась с новой силой. Точнее, скорость осталась та же, но я вышел на новый уровень.

За это время были взлеты и падения, многие истории походят на киносценарий, но это была моя жизнь, я её главный свидетель и актёр. За шесть лет бизнеса я прошел путь от «подвального предпринимателя» с офисом в 20 кв. м на севере Москвы до особняка на Таганке с личной парковкой и охраной. Персональный водитель, несколько помощников и заместителей в какой-то момент были необходимы и казались обыденностью. Встречи в крутых ресторанах и фешенебельных офисах, покупка недвижимости за границей и сделки на поставку контейнеров товара из Китая – всё это и многое другое было пройдено мной совсем недавно. Сейчас, переехав в Канаду и глядя на всё это со стороны, так просто и легко могу сказать: многое было просто фарсом, который казался определением успешности (а может, самоопределением) и мешал развиваться быстрее и эффективнее.

Но возвращаемся к тому, ради чего мы здесь собрались. И главный вопрос, который у вас уже должен был возникнуть: а как же я оказался в Канаде? Яркие огни столицы, дорогие машины, красивые цифры на лицевых счетах, жена и частые путешествия… Ради чего нужно было уезжать? Для чего нужно было начинать свой путь с начала?

Это сложно объяснить. Если меня сейчас читают достигаторы, то мы молча покиваем головой в знак понимания. Как говорил Стивен Кинг: «Писатели не спрашивают у других писателей, откуда они берут идеи. Мы знаем, что не знаем». Так и достигаторы знают, что не знают, когда остановятся и остановятся ли. Поэтому маяк идей на горизонте всегда манит и указывает путь.

А почему нет? Новое действие – это всегда опыт. А опыт бывает лишним? Нет. Я много что попробовал в Москве. Я много чего не попробовал в Канаде. Для меня выбор был очевиден.

Здесь уже слишком понятно.

Здесь уже слишком легко.

Возьмите любую видеоигру. Начните в неё играть, разбираться, вникать в правила. Минут через двадцать у вас начнёт получаться, через час вы будете профи, через три часа вам надоест. Жизнь – игра, как бы пафосно это ни звучало. Смотреть на одну и ту же графику, «убивать» одного и того же босса, следовать одним и тем же правилам становится скучно, хотя сама игра от этого хуже не становится.

Но мне не просто принесли визу на проживание во второй по площади стране мира одним прекрасным утром. Этим событием я обязан своей сестре.

Мне было 16 лет, когда моя сестра уехала в Канаду. В то время была программа для вновь прибывших Family Class. Суть её состояла в том, что лица из числа граждан или постоянных жителей Канады, достигшие 18 лет, имели право стать спонсорами своих близких родственников, чтобы те получили иммиграционную визу в Канаду. Этой возможностью и воспользовалась моя сестра.

Пока документы готовились, я из школьника превратился в успешного бизнесмена. Эту идею я давно не держал в голове, да и, честно говоря, документы на программу были собраны без моего ведома, так что я понятия не имел, в чём там суть.

А суть оказалась в том, что если в течение трёх месяцев я не уеду в Канаду, то въезд в неё мне будет закрыт навсегда. Вот так. У моей визы были не только возможности, но и обязанности.

Возможно, сейчас попасть в Канаду легче. Для вас. Для тебя. Документы – процедура несложная. Лотерея – вообще бюджетный вариант, нужно только запастись удачей. Получить визу – самый маленький шаг, большое путешествие начинается после.

Я сделал этот шаг. Жена и друзья восприняли неоднозначно. Кто-то понял, кто-то принял, кто-то покрутил пальцем у виска. Любая реакция имеет место. Я видел перед собой новый уровень, мне уже не терпелось посмотреть на новую графику и познакомиться с «боссом» этой игры. Меня снова ждал challenge.

Глава 2. Понаехали!

Все американцы улыбчивые, милые и с радостью вам помогут. Правда или миф?

В этой главе я расскажу о разнице между Россией и Америкой, которая бросается в глаза буквально в первые дни после приезда. Здесь не будет про акцент и архитектуру. Здесь будет про живое, насущное и про то, к чему нас не готовят местные телепередачи. Хватит расшибать себе лоб об идеологические грабли.

Вариантов переезда в Америку существует много. Если вы хотите переступить порог другой страны, то адвокат вам поможет лучше, но всё же я вытащил из багажа своего опыта самые проверенные и популярные способы.

– Семейное спонсорство (фейковые браки)

Популярнейший запрос при переезде во многие страны, включая и США. В Канаде иммиграционные правила жёстче, поэтому просто жениться/выйти замуж для получения гражданства будет недостаточно. При этом варианте иммиграции процесс получения гражданства обычно затягивается на годы, а принимающая сторона должна будет выступать вашим спонсором два года. Кроме того, правительство будет проверять реальность ваших отношений. Проверять могут даже личные переписки. А ещё с вами будут проводиться разного рода беседы.

Кстати, однополые браки в Канаде легальны.

– Инвесторская программа (прямые инвестиции или стартап)

Резидентство Канады можно получить и в обмен на минимальную инвестицию в $200 000 ($800 000 для провинции Квебек). Сумма не самая маленькая, но для кого-то такой вариант будет наиболее релевантен.

– Работа/Специальность

Если вы являетесь отличным опытным специалистом, в услугах которого нуждается Канада, то у вас есть неплохой шанс для переезда. Но быть просто хорошим специалистом мало. Вам нужно будет официально подтвердить наличие необходимого опыта, показать необходимый уровень финансов и владение языком, иметь справку об отсутствии судимости. Кроме этого нужно пройти медкомиссию, а главное – предоставить приглашение на работу от канадского работодателя.

Существуют списки особенно востребованных на данный момент специальностей и профессий. Если вы обладаете ими – шансы на одобрение переезда повышаются.

– Учеба

Это самый популярный, но самый дорогой способ иммиграции. Суть программы проста: вы получаете образование в канадском вузе, оплачивая обучение самостоятельно. Стоит помнить, что цена годового обучения варьируется от 16 до 40 тысяч долларов в год. После обучения вы получаете рабочую визу. При учебной программе в один год вы получите рабочую визу на один год, а если программа от двух или более лет – на три.

– Беженство

Есть шанс получить гражданство Канады в связи со статусом беженца. Для этого вам будет нужно убедить офицера миграционной службы в серьёзности причин, не позволяющих вам вернуться на родину. Если на момент обращения у вас нет необходимых документов, вам помогут их собрать Многие «беженцы» не знают, но если вы получили такой статус, то обратно вы вернуться не можете.

Моя жизнь в Америке началась не так, как я предполагал. Ковровую дорожку никто не постелил и оркестр при посадке самолета не организовал. Мне всегда казалось, что внутри нас уже есть ответы на всё. Остаётся только подобрать к этим ответам правильные вопросы! Я не растерялся. Опыт, закалка, концентрация стали в характере позволяли трезво смотреть на окружающую меня действительность.

Многие предприниматели так сильно переживают за свой английский, что тренируют его буквально каждую свободную секунду до пересечения границы. Но даже после приезда, каким бы искусным полиглотом вы ни были, разговаривать с коренными американцами вы всё равно будете на разных языках. Начиная с подробнейшего ответа на вопрос «Hello, how are you?» (хотя по большому счету здесь каждому всё равно, как у вас дела, а эта фраза – лишь разновидность приветствия) до разного взгляда на одни и те же ситуации.

И дело не в произношении, а в разном мышлении.

Разница в подходе к коммуникации буквально кричит из каждого угла. И почему об этом не говорят в школе, университете или хотя бы на языковых курсах? Ведь это чуть ли не самое важное в бизнесе. Но давайте на примерах, ведь Америка – страна внезапностей. Если в России мы можем заложить примерную сумму на переезд, поиск жилья и адаптацию, то в Америке нас поджидают сюрпризы.

Найти квартиру – не самый легкий квест, в котором мне пришлось поучаствовать. Не хочу сказать, что здесь как-то плохо относятся к русским, скорее, к иностранцам более тщательно присматриваются. Да и местные законы давно устоялись, поэтому ради вас точно не будут делать исключений.

Я сейчас про аренду квартиры, во время которой нужно заплатить за год вперёд. За год вперёд! Законы об аренде недвижимости во многом ориентированы на съёмщика, поэтому просто так выселить человека из арендуемого им дома или квартиры будет ой как непросто. Это грозит долгим судебным процессом и другими неприятными разбирательствами. А судиться здесь любят. Очень любят. И умеют. Но об этом позже.

Как выглядят объявления о сдаче жилья

Конечно, когда вы приезжаете строить бизнес, то не рассчитываете на такие траты. Поговорим про фундаментальную разницу в плане аренды между рынками недвижимости с нашей страной. В США и Канаде это единая система. Риелторы – это лицензируемая отрасль, примерно как врачи. Никто не может просто выйти на улицу и сказать: «Я врач». То же самое и с риелторами. Нужно пройти обучение, получить лицензию. Есть определенный процесс, есть ассоциации, которые это контролируют. Это не совсем привычно для выходца из стран СНГ.

Вначале я пугался: когда разговариваешь с риелторами, они весёлые, добродушные, но когда планируешь встречаться с ними дальше, они подсовывают стопку бумаг на подпись. Сразу думаешь: «Зачем? К чему меня принуждают?», – хотя этот документ – договор – лишь обязывает работать только с этим риелтором. Если ты обходишь договор, риелтор имеет право получить комиссию. В целом это абсолютно правомерный документ.

Важно, что иногда меняется структура комиссии. В России ее платит как тот, кто сдаёт, так и тот, кто ищет жильё. А здесь в 90% случаев комиссию платит тот, кто сдаёт жилье. Поэтому не надо бояться подписывать этот документ – за исключением тех случаев, когда реально хочешь обмануть риелтора. Этот договор нужен больше для того, чтобы защитить себя, нежели риелтора.

В последние годы много случаев обмана такого плана: когда снимаешь квартиру, берут оплату за первый месяц, а когда ты приходишь, говорят: «Ты кто такой? Это моя квартира». Буквально пару недель назад была новость о том, как мошенники сняли квартиру на Airbnb, сдали её ста людям и собрали со всех предоплату. Во время пандемии это явление стало массовым, особенно на юге США, так как там были менее строгие противоковидные ограничения.

Договор с риелтором – документ большой, много всего прописано мелким шрифтом. Это напрягает и отпугивает иммигрантов, но реально защищает в том случае, если квартира оказывается «левой», так как в соответствии с лицензией риелторы несут полную ответственность за весь процесс. Например, если в договоре указано, что в квартире есть стиральная машина и сушилка, а по факту выясняется, что их вывезли, проблема решается через риелтора в два счета, так как это его ответственность и он получает свою комиссию за то, чтобы все условия соблюдались, всё было в порядке.

Кроме того, есть единая база данных недвижимости, соответственно, всё прозрачно, любой объект недвижимости туда внесён, 99% недвижимости продаётся и покупается через риелтора. Созданы специальные сайты, где можно найти всю информацию, в базе регистрируются любые действия с недвижимостью, абсолютно всё задокументировано, со спутника делаются фотографии, всё строго контролируется, и обойти это практически невозможно. Таким образом, сам процесс стандартизирован и непривычен нашему человеку. В плане аренды в Канаде закон всегда на стороне арендатора. В США, хотя и с разницей от штата к штату, закон обратный. Как инвестор я бы не покупал недвижимость в Канаде: риск, что у тебя поселится какой-нибудь беженец и не будет платить год-два, очень велик.

То, что случилось со мной, из разряда чуда. Я смог урвать однокомнатную квартиру с оплатой только на полгода вперёд. Кстати, когда я говорю «однокомнатная квартира», я имею в виду буквально одну комнату. Если в России мы считаем отдельно зал, отдельно кухню, отдельно ванную и всё равно получаем однокомнатную квартиру, то в Канаде кухня в гостиной, стиралка в спальне, а я в шоке.

Чудо случилось, и я смог перешагнуть порог съёмной квартиры. От усталости хотелось принять душ, выпить горячий чай и расслабиться на собственной кровати. Так бы я и сделал, если бы находился в своей стране.

Здесь квартиры сдают пустые. Без кровати. Без мягкой, уютной и такой нужной кровати. Но не беда, ведь Америка – страна возможностей и быстрых решений! Закажу экспресс-доставку и осуществлю свой план.

Помните, я обещал в начале книги рассказать про кровать? Так вот она, эта история. Но сначала (для лучшего понимания) мне хочется поделиться более старым эпизодом из своей жизни.

Я в Москве. Вокруг мигают светодиоды, яркие прожекторы и чьи-то незнакомые лица. Я в клубе и решаю купить себе сотовый телефон. Да, прямо сейчас. Да, с доставкой прямо в клуб. Два часа —и на кожаном диване в свете софитов лежит новая коробочка, «получите и распишитесь», как говорится.

Вернёмся в Канаду. Я набираю номер мебельного магазина, выбираю кровать по каталогу, называю адрес и ожидаю услышать звонок в дверь через пару десятков минут.

– Ваша кровать прибудет через две недели.

– Нет, спасибо, мне нужна быстрая доставка!

– Хорошо, ваша кровать будет у вас через две недели.

– Но мне нужно сейчас.

– Две недели.

– Но…

– Две.

– Я…

– Недели!

И я понимаю слова продавца на том конце провода. Понимаю её речь, её акцент, даже чувствую, как изменилась её физиономия от требовательного иностранца. И она меня понимает. Уверен, что понимает. Но кровать будет только через две недели, и я подхожу к ключнице, открываю дверь и выхожу на поиск более быстрого варианта. Просто куда глядят глаза.

Единственной компанией Северной Америки, производившей доставку в течение двух дней, на тот момент был Amazon. Других интернет-магазинов, которые доставляли бы заказ меньше чем за две недели, не было. Только сейчас, во время пандемии, появились те самые курьерские службы в других компаниях, нанимают людей на велосипедах, на машинах. Недавно сделали доставку через Uber, можно передавать документы через водителей.

Что ж, как на каждом пути героя, я встречал противников, друзей, массовку и step by step двигался к главарю всего путешествия – к пониманию жизни здесь. И мы плавно подбираемся к вещам, самым обыденным для американцев и самым пугающим для любого иммигранта.

Чтобы снять квартиру, нужно, чтобы был счёт в банке. Сразу хочу сказать: открыть его невозможнобез двух удостоверений личности и постоянного места жительства. Очень тяжело, приехав из ниоткуда, сразу что-то сделать. Вы везде будете натыкаться на систему. Продуманную. Чёткую и шаблонизированную. Никто не войдёт в ваше положение и не примет шоколадку за «ой, простите, я дома забыл» или «ну, может, как-то можно без этого обойтись?».

С одной стороны, это хорошо, потому что в любой точке страны понимаешь, что нужно делать. Если вы, конечно, готовитесь к переезду заранее.

Банков всего пять на всю страну. Вся твоя история, вся твоя подноготная у них на виду. Что-то из разряда «Большой Брат следит за тобой». И вот приходите вы к риелторам, они заваливают вас бумажками и указывают направление в сторону банковских дверей. Говорят, что нужно сделать. В соответствии с законом нужно подтвердить ваш годовой доход или же предъявить документы, подтверждающие существование сбережений, бумаги о владении той или иной недвижимостью, наличии у вас банковского депозита – в общем, всего того, что может являться залогом.

При получении кредитной карты американцы получают кредитный скоринг (карта обычно делается в 14 лет).

Кредит скора у мигранта быть не может. Даже если какая-то кредитная история у вас есть в своей стране, здесь она нулевая. И, зная русский менталитет, предположу, что вы подумали: «О, это отлично – жизнь с чистого листа!» Но нет. Нулевой кредит скор – почти то же самое, что и отрицательный. Поэтому все арендодатели требуют, чтобы за тебя поручились несколько человек, подтвердили, что знают тебя лично. Я уже писал, что суды здесь в основном на стороне арендаторов, поэтому арендодатели пытаются хоть как-то себя уберечь. Понимаю. Принимаю.

Я позвонил нескольким риелторам и на ломаном английском попытался объяснить им, что я иммигрант, что мне нужна квартира, и вообще «help me!». Но, как и Москва, Америка слезам не верит. Риелторы разводили руками, мило улыбались и вежливо лепетали: «Мы подумаем». А я отчётливо слышал нотки сочувствия: «У тебя нулевой кредитскор, у тебя нет поручителей, ты иммигрант и самое слабое звено, прощай». Но сдаваться я не собирался.

В объявлениях мне попалось знакомое женское имя – Ирина. Сразу подумал: «О, наверное, с русскими корнями!» Оказалось, что она с прибалтийскими корнями, мама у нее из Эстонии. По-русски она понимала, но не говорила.

Ирина подтвердила про статус слабого звена и пояснила ситуацию: риелторы работают за комиссию, а мигранты обычно снимают самое дешёвое жилье, да и времени на них нужно потратить гораздо больше, чем на рядового клиента, потому что арендодателя нужно долго убеждать в вашей надёжности. Многие пользуются законом, запрещающим арендодателю выселять людей, если у них нет другой недвижимости. Вот ушлые семьи с Ближнего Востока со множеством детей, братьев, сестер и платят пару месяцев, а потом перестают. В суде разводят руками: «Им некуда идти, и тебе придётся их содержать». Так себе перспектива. В общем, выписываешь чек на год – и тогда живи.

В голове всё сложилось. Но, увы, не в мою пользу…

Но, как вы уже знаете, я смог добиться выгодных для себя условий около даунтауна, в Торонто. Начал торговаться с хозяином-корейцем, видимо, покорил его своей надеждой в голосе, и он согласился, чтобы я внес предоплату за полгода. Ладно-ладно, тут не только мои коммуникационные навыки сыграли роль, ведь когда-то он тоже приехал в эту страну и понимал сложности. Хотя впервые на американские улочки он вступил в 16 лет.

Если тебя привозят в детстве, тебе легко вклиниться в жизнь, в менталитет. Становление личности происходит в условиях, в которых ты будешь жить. Намного сложнее, когда приезжаешь взрослым, прожив всю жизнь в другой стране. Но знаете, хоть я и употребляю слово «сложно», оно не как отпугивающий механизм. Помните про путь героя? Это очередное испытание, чтобы найти собственное окружение. Да и всегда можно погрузиться в русскую атмосферу и почувствовать себя как дома. У нас тут, как и в Майами, есть русский район, русская школа, русские магазины. Сгущёнка, гречка, конфеты «Алёнка». 80% населения таких районов говорят на русском.

У меня есть отличная история по этому поводу.

– Скоро полетим к бабушке и дедушке в Россию, – говорят мои друзья своей дочери.

– Зачем? Мы же и так в России.

Девочка искренне не понимала, что находится в другой стране: детский сад с русскими преподавателями и детьми, на площадках выкрикивают «отдай мою куклу» и «это мои качели», в магазинах на ярких фантиках – русские буквы, а продавщица – с синей подводкой и красными губами. Дома разговоры только на русском, гости тоже русские. Тут никакого сомнения закрасться и не может.

Помните фильм «Шоу Трумана»? Вот и девочка не подозревала, в каком мире живёт, просто не было поводов. Ребенок до четырёх лет жил в искусственно выстроенной России и верил, что это она и есть. Здесь есть всё, чтобы вы не скучали по родине.

Чтобы вы ещё глубже прочувствовали весь менталитет, расскажу вам, как искал работу. И первым делом начну с вопроса: зачем?

Кроме очевидного ответа «денег не было вообще» (всё ушло на первый же пункт в графе трат: «Аренда»), в то время сильно падает курс. Но к этому добавляется истекающая визы жены, которая капала мне на последние нервные клетки. Виза капала, а не жена. Нужно было суетиться из-за сроков. Сначала я просто суетился, но после визита к юристу начал мегасуетиться.

Юрист сказал, что подготовит документы жены за месяц (супер!) и дал мне два листа А4 со списком того, что лично мне нужно собрать. Кроме множества очевидных пунктов, написанных на этих листах, мелким шрифтом было примечание: «Предоставить справку, что есть легальный доход внутри Канады в виде 23 тысяч долларов». То есть требование доказать, что я способен содержать семью. Самое сложное и непонятное было то, что это должны быть не накопления, а чистый доход за год.

Изучаю. Понимаю. Злюсь.

Нужно срочно устраиваться на работу, так как завести или купить бизнес за такой короткий срок просто невозможно.

Что ж, следующая стадия пути героя начинается. Я погружаюсь в поиск работы. Чтобы вы прочувствовали всю важность этого события: я отправлял в день по 120—130 резюме, ходил на HR-курсы и забывал поесть.

Кстати, HR-курсы – не просто моя прихоть. В отличие от России, здесь под каждое резюме необходимо прислать сопроводительное письмо, иначе вам даже не ответят.

Профессиональное Cover letter состоит из трех частей:

1. Вступительной части

2. Основной части

3. Заключения

Не стоит забывать, что Cover letter – это письмо, поэтому, согласно деловой этике англоязычного мира, оно включает в себя следующие элементы:

– ваше имя и фамилия;

– контактные данные, как минимум – телефон и электронная почта, но лучше указать и адрес с индексом;

– дата в формате месяц, число, год, например – September 30, 2021;

– имя получателя (если вы не знаете, как зовут специалиста по найму – лучше всего заранее попытаться это узнать;

– адрес компании, на вакансию которой вы отвечаете;

– обращение к получателю, обычно – к конкретному человеку или к службе приема на работу. Например: Dear Mr. Smith/Ms. Smith – Уважаемый мистер Смит или мисс Смит. Dear Hiring Manager Уважаемый менеджер по найму. Dear Recruiting Team – Уважаемый отдел по найму. Dear (здесь следует имя компании). Team – команда или отдел той или иной компании.

– далее начинается сам текст Cover letter.

Покажу вам пример. Смотрите.

Всего было более 1 000 отправленных резюме, несколько десятков звонков и бесконечные клубки нервов, которыми я измерял быстро уходящие дни. Ничего не выходило. Хотя… мне предложили пойти волонтёром.

Работодателям вообще нравится такое предлагать. А молодым и перспективным выходцам из элитных колледжей нравится такое принимать.

В Америке развита волонтёрская движуха – многие крупные компании, такие как Аmazon, Apple и другие гиганты, сидят на волонтёрах. Не в прямом смысле. Суть в том, что вы приходите в фирму, работаете абсолютно бесплатно полгода, и фирма по итогам этого времени может предложить какую-то стартовую должность.

Давайте ещё раз: вы полгода работаете на фирму, и не факт, что вас возьмут (вернее, почти факт, что вас НЕ возьмут).

После общения с бизнесменами из даунтауна я узнал, что 98% людей, работающих волонтёрами, в итоге не нанимают. Это мигранты, которые сидят днём в этих прикольных офисах со стаканчиками кофе Starbucks, делают селфи, а ночью идут работать в Mcdonalds. Крупные фирмы их полностью пережёвывают, а они радуются, что «работают» в крутых офисах знаменитых компаний.

Второе, что я узнал, – термин «оверквалифайд».

В Канаде деятельность многих компаний направлена на работу с мигрантами. Ведь нами, можно сказать, вся страна построена. Много фирм сидят на субсидиях от государства, помогая приезжим устроиться на работу и заполнить резюме. Оверквалифайд (overqualified) – это когда твой опыт гораздо выше, чем требуется для этой позиции. Почему это такая проблема? Если у тебя слишком много опыта, значит, долго занимать позицию ты не будешь, а текучка никому не нужна.

До даты подтверждения дохода оставался месяц.

Канада – суперконсервативная страна, люди рассматривают карьеру минимум на 5—10 лет. Никто не хочет бегать по офисам, даже если ему предложили условия объективно лучше.

Моему знакомому Лиаму предлагали зарплату в три раза выше. Но он остался на прежнем месте. Представьте, что сейчас вам звонит директор какой-нибудь компании и зовёт на такую же должность, но с более высокой зарплатой. Вопрос: какую рубашку вы наденете в первый день на новой работе? Поэтому компании пытаются найти тех, кто будет долго держаться на месте.

Мне посоветовали подавать на вакансии директоров, а не низкоуровневых специалистов. Прогнозировали повышение шансов. И действительно! Процесс конверсии сильно увеличился! Но… там были необходимы навыки управления персоналом, проведения презентаций, собрания с руководителями и так далее. На это моего уровня английского явно не хватало.

Снова в пролёте.

До даты подтверждения дохода оставалось две недели.

Я в отчаянии. Жена начинает вспоминать, куда убрала чемодан. Но в это время я встречаю глазами вакансию в журнале, где HR с именем Надежда. «Точно наша», – думаю я и отправляю резюме с указанием, что могу руководить всем журналом (им был нужен специалист на позицию digital marketing). Зарплата минимальная – около 12—13 канадских долларов в час ($23 040 в год), а делать нужно практически всё.

Как я понял, вся фирма состояла из двух с половиной человек. Мне подходит, ведь зарплата идеально вписывалась в требования – 23 тысячи в год. Через пару дней мне пришло ответное письмо, и я отправился на собеседование.

Журнал русскоязычный, но на пороге без соли и хлеба – всё прилично. После собеседования меня готовы нанять буквально завтра. Жмём руки и встречаемся уже за рабочим столом.

Рядом со мной работает русскоязычная девушка-дизайнер. Долго на меня смотрит и предлагает познакомиться с её мужем – он занимается интернет-магазинами. Это всё в очередной раз подтверждает мои слова про объединение народа, даже когда ты за тысячи километров от родины. Особенно когда ты за тысячи километров от родины! Я никогда не старался находить общение именно «со своими», но они всегда находились сами.

Наши соседи сейчас – грек Костас и румынка Юля. Он работает на компанию, она преподаёт в школе. Интересно, что при нашем первом знакомстве, когда мы вышли с семьей прогуляться по району, он убеждал нас, что рядом живёт много русских.

– Вон, напротив! – показывает он ладонью на двухэтажный белоснежный дом.

– Это молдаване, они только говорят по-русски, – отвечаю я с улыбкой.

– Вон там, за углом, ещё!

– Те вообще из Литвы, – продолжаю свой ликбез.

– А те? – Грек начинает сдуваться.

– Из Израиля.

На нашей улице действительно живёт много русскоговорящих, но из России жители только трёх домов. А тот факт, что «если человек говорит по-русски, то это не значит, что он из России», сильно удивил моего соседа.

Общаться здесь любят. Вроде как общаться. В Америке существует свой собственный термин – «fake pleasantry» – это то, как живёт Америка, когда кто-то улыбается и здоровается с вами, хотя на самом деле даже не знает вашего имени, но делает это из вежливости или чтобы сохранить видимость дружелюбия.

В розничных магазинах или сфере обслуживания, когда персонал улыбается и пытается быть приветливым, скорей всего, они не дружелюбны и им не интересны клиенты. Они работают за минимальную заработную плату и наверняка с трудом сводят концы с концами, но фейковая Америка заставляет их улыбаться вам и шутить в смолл токе, пока они укладывают ваши покупки в пакеты. Этим фейком пропитана вся Америка, и это не мои слова. На Reddit и Quora европейцы активно обсуждают тему, почему же в Америке все фейково приветливы. Поначалу это заманивает и располагает, как, например, у меня в ситуации с риелтором. Я искренне думал, что человек хочет помочь и проникся ситуацией, а потом мне пояснили размер комиссии за его услуги, и всё встало на свои места.

«Смолл ток» (англ. small talk, «короткий разговор») – это приём, которому учат на курсах для иммигрантов, презентуют как обязанность интеграции в американскую культуру. Это разговор, который сглаживает неудобную паузу в магазинах, на мероприятиях, в общественном транспорте, при встрече соседей в лифте и т. д. Это разговор на повседневные и не особо значимые темы, который обычно ведётся для облегчения общения и создания неформальной атмосферы.

В таких разговорах обычно обсуждаются общие темы: погода, текущие события, хобби, интересы, путешествия и т. д. На курсах для иммигрантов составляют целые списки, на какие темы можно говорить, а на какие – нет. Политика, например, вне этого списка, хотя очень активно обсуждается. Но нужно быть аккуратным, так как можно наткнуться на противоположные политические взгляды, и разговор очень быстро завершится.

Самые простые темы для смолл тока:

– Погода. Классическая тема. Вы можете обсудить текущие погодные условия или прогнозы. Вы даже не представляете, насколько долго незнакомец может поддерживать этот топик, исходя из фейк плезенти (но об этом позже).

– События, новости и ивенты в городе. Местные новости, мероприятия за углом или интересные заголовки газет могут стать хорошим источником для разговора. Лучше подбирать позитивные истории с хэппи-эндом: например, спасли кошку на дереве и т. п.

– Фильмы и телешоу. Многие люди любят обсуждать последние фильмы, телесериалы или платформы для стриминга, спрашивать рекомендации или делиться своими фаворитами. Это может спровоцировать интересные разговоры.

– Спорт. Несмотря на то, что не все являются любителями спорта, обсуждение популярных спортивных событий, команд или последних матчей может оживить разговор. Если говорить о Канаде, то 8 из 10 человек будут знать счёт вчерашнего баскетбольного матча и горевать, если команда проиграла. То же самое с бейсболом для некоторых городов США – вы станете лучшим другом после 2—3 фраз.