почему при 4g нельзя звонить
4G LTE: смартфон не звонит
Мне, скажу честно, весьма фиолетово, пойдет ли мой голосовой звонок по LTE или 3жо. Я очень сомневаюсь, что разница в разряде аккумулятора из-за перерегистрации в сети будет в данном случае хоть сколько-то ощутима. Я не верю, что мой не самый музыкальный слух уловит обещанную разницу в качестве передачи речи (особенно в дороге), которая меня вполне устраивает и в 3G. Нет, я не тормоз прогресса, просто не испытываю явной потребности в данной услуге.
К слову, на заре появления 3G голос в нем тоже не работал, звонки также переключались в 2G и возвращались потом обратно. По крайней мере, в МТС, насколько мне не изменяет память. С косяками и сбоями. Затем сервис настроили как нужно. Менять смартфон при этом не требовалось.
Проблема:
Криво настроен автоматический редирект из сети 4G в 2G/3G на базовой станции? То есть он происходит часто с задержкой или не удается вовсе? Иногда при проверке смартфон и вовсе теряет сеть 4G, после чего после кратковременного поиска заново находит ее в другом стандарте связи.
Итог: либо держи смартфон в режиме 2G/3G (где больший, нежели в 4G, расход аккумулятора), либо будь готов, что тебе не всегда дозвонятся.
При этом непосредственно мобильный интернет МТС 4G в целом отличного качества и довольно стабилен в работе. Недаром:
Решение изложенной выше проблемы найдено и приводится здесь:
Почему при 4g нельзя звонить
66401 Вид страницы
Re: Проблемы с 4G
Какое устройство вы используете?
Re: Проблемы с 4G
Добрый день. У меня смартфон Lenovo P1ma40.
66401 Вид страницы
Re: Проблемы с 4G
Вы используете сим-карту Алтел?
Re: Проблемы с 4G
Нет, я использую Beeline
66401 Вид страницы
Re: Проблемы с 4G
Я наблюдал похожую ситуацию с сим-картой Алтел на смартфоне Леново K920. У вас есть возможность установить эту же сим-карту в другой смартфон?
Re: Проблемы с 4G
66401 Вид страницы
Re: Проблемы с 4G
А в телефон другого производителя свою симку не пробовали устанавливать? А вас какая версия установлена? Думаю, что это Оператор связи проводит какие-нибудь расширения сети и еще какие-нибудь работы с оборудованием.
Re: Проблемы с 4G
Нет, не пробовал. Дело в том, что больше ни у кого таких проблем нет. Мы все недавно перешли на 4G. Смартфон меня устраивает, но эта проблема раздражает )))
66401 Вид страницы
Re: Проблемы с 4G
Я могу вас понять. Как часто у вас происходит подобная ситуация с недоступностью? Я наблюдал подобное в утренние часы. Какая версия сборки сейчас установлена?
Правила Сообщества
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.
Проверьте текущие предложения!
Самые популярные сообщения
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк
Welcome to Ideation!
Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.
As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a
Quick summary of the highlights:
By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.
Как звонить через 4G-сеть — в том числе бесплатно
Звонки через мессенджеры
Мессенджеры и социальные сети стали привычным инструментом общения. Однако переписка, обмен фотографиями и интересными ссылками — это ещё не всё. Сегодня WhatsApp, Viber и другие мессенджеры предоставляют возможности голосовых и видеозвонков. При этом всё настолько просто, что разберётся даже ребёнок.
Бесплатные разговоры через МТС Коннект
Мессенджеры не дадут вам звонить со своего номера и принимать на него вызовы от других. Бесплатное приложение МТС Коннект умеет и то и другое. Этот уникальный сервис после подключения вашего смартфона к 4G позволит вам звонить на любые номера со своего номера и принимать звонки — дома или в путешествии по России. Если вы при этом звоните на номера МТС, то говорить можно сколько угодно без ограничений по времени и бесплатно: пакеты минут, подключённые на номере, не будут расходоваться.
Звоните как обычно — благодаря новым технологиям
Ещё одна «плюшка», которой могут воспользоваться абоненты МТС, — технология VoLTE. VoLTE (Voice over LTE) в переводе c английского означает «звонки через сеть LTE». Включив поддержку технологии в настройках своего смартфона, вы будете звонить как обычно и по тем же тарифам, но через сеть 4G. Чистота голоса собеседника при этом будет такая, как будто вы с ним в одной комнате. Одна базовая станция через 4G (LTE) может обслуживать в три раза больше абонентов, чем через 3G. А значит, вам не страшны перебои со связью перегрузки БС. Поддержка технологии на телефоне вашего собеседника не обязательна.
Технологию VoLTE поддерживают многие смартфоны, но не все. Вот здесь есть актуальный список совместимых моделей.
Как включить звонки через сеть 4G на своём смартфоне
Чтобы включить технологию VoLTE на своём смартфоне, сделайте следующее:
Почему при 4g нельзя звонить
Билайн
854,5-862 MHz / 813,5-821 MHz
2550-2560 MHz / 2670-2680 MHz
735-742,5 MHz / 776-783,5 MHz
Ростелеком
832-839,5 MHz / 791-798,5 MHz
2560-2570 MHz / 2680-2690 MHz
727,5-735 MHz / 768,5-776 MHz
Частоты из диапазона 2300-2400 MHz распределены между региональными операторами (37 из них относятся к структуре Ростелекома, 1 оператор это Вайнахтелеком) и Основа Телеком.
Теория: В состав CSC входит файл lteon_netlist.xml. В этом файле находится белый список сетей с симками которых будет виден LTE. В случае если сети вашего оператора в этом списке нет пункт LTE не появляется в меню настроек в принципе.
В новой прошивке их 2 и они разные. Первый находится в /system/csc/common/system/etc, второй в /system/csc/SER/system/etc. При инициализации они по очереди (в зависимости от региона) копируются в /system/etc. По умолчанию регион аппарата MGF т.е. файл берется из первого каталога, если регион SER то это файл накроется файлом из второго каталога. Если ваш аппарат использует локализацию MGF, то LTE в меню выбора режима работы сети появится только при условии наличия в аппарате Мегафоновской сим карты. Если же SER то LTE будет виден с симками Билайна, Мегафона и МТС. Т.е. если вы пользуетесь Билайном или МТСом, вам достаточно сменить код региона на SER. А за тем обновиться на новейшую прошивку если вы этого еще не сделали.
С выходом новой прошивки дальнейшие действия потеряли актуальность. И оставлены только в качестве исторической справки.
Прилагаю готовый файл в который уже добавлены данные для всех операторов РФ имеющих лицензии на LTE: 
lteon_netlist.xml ( 13.02 КБ )
Файл, например, с помощью Root Explorer, нужно попложить в /system/etc и в /system/csc/common/system/etc и выставить разрешения rw-r—r— см.скриншот:
По поводу LTE от МТС в Москве получил официальный ответ от оператора:
Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.
Некоторые телефонные аппараты, у которых заявлена возможность работы в LTE, работать в России не будут. Диапазон аппарата, и стандарты LTE необходимо уточнять у производителя.
Список диапазонов частот:
LTE B7 ^2500-2570 МГц v2620-2690 МГц
LTE B20 ^832-862 МГц v791-821 МГц
LTE B38(TDD) 2570..2620 МГц
Информация о покрытии сети 4G в Москве размещена на сайте:
http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/4g/
В настоящее время доступ в 4G предоставляется для модемов, только в составе комплекта, его нельзя подключить через системы самообслуживания. Подробная информация доступна на сайте: http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/intern. /unlim_options/
Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ОАО МТС. Оставайтесь с нами!
С уважением,
Евгения Ланцова,
МТС. На шаг впереди.
Почему не работает 4G: 7 причин, почему телефон не ловит сеть LTE
Всем привет! Очень долго уже пользуюсь мобильным интернетом и только сейчас заметил, что у меня не работает 4G (LTE) интернет. Давайте сначала рассмотрим причины, почему телефон может не ловить 4G (LTE):
Все эти причины, а также решения я описал в статье (именно то что помогло мне или моим друзьям). Если они вам не помогут, или у вас возникнут вопросы, то пишите в комментариях, и я вам постараюсь помочь.
ШАГ 1: Перезагрузка модуля
Если мобильный интернет резко перестал ловить и работает плохо, то в первую очередь попробуйте включить и выключить «Режим полета». Можно сказать, это некая перезагрузка вашего 4G модуля. Иногда это может помочь, если идет какой-то системный сбой. Откройте меню «Шторка», смахнув пальцем с верхней части экрана вниз. Далее вберите значок «Самолета». Если его там не будет, то раскройте меню.
Также режим можно включить через «Настройки» – «Сеть и Интернет» – «Дополнительно» – включаем «Режим полета».
ШАГ 2: Перезагрузка телефона
Можно попробовать полностью перезагрузить телефон, для этого зажмите кнопку включения/отключения и выберите пункт «Перезагрузка». Можно просто выключить и снова включить смартфон.
ШАГ 3: Приоритет подключаемого режима
В настройках телефона можно выставить приоритет подключаемых сетей, так, чтобы ваш смартфон из нескольких сетей выбирал именно 4G.
ПРИМЕЧАНИЧЕ! Некоторые старые телефоны не поддерживают 4G, тогда тут вы не увидите этих букв. Далее есть два варианта: или смириться, или купить новый смартфон.
ШАГ 4: Проверка SIM-карты
Как давно вы меняли SIM-карту, и как давно её выдал оператор? Если она очень старая, то есть вероятность, что СИМ просто не поддерживает 4G стандарт. Чтобы это проверить, нужно в любом случае позвонить в техническую поддержку вашего оператора и уточнить, есть ли поддержка на вашей симке. Некоторые операторы не смогут вам по телефону дать ответ, в таком случае вам нужно будет идти с симкой и паспортом в ближайший офис оператора.
ШАГ 5: Сброс настроек сети
Давайте попробуем сбросить настройки сети интернета. Для этого переходим в «Настройки», далее заходим в раздел «Система» и находим пункт «Сброс». Теперь вы должны увидеть три режима сброса. Сначала сбрасываете настройки мобильного интернета и Wi-Fi. Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки приложений. Сброс всех данных не спешите делать, мы это сделаем в самом конце, если вообще ничего не поможет. После этого опять перезагружаем смартфон – он должен поймать новые настройки и подключиться к вышке.
ШАГ 6: Проверка уровня сигнала
Все прошлые методы помогают только в 10% случаев, в остальном, если не ловит или плохо работает 4G у Мегафон, МТС, Yota, Теле2 или Билайн, то значит вы далеко находитесь от сотовой вышки. Можно проверить, какой именно сигнал вы ловите. Для этого можно воспользоваться программой «Network Cell Info». Находим её в «Play Market», скачиваем и устанавливаем.
Второй вариант: посмотреть покрытие по карте на официальном сайте. Для этого заходим в тот же «Яндекс» и вводим запрос:
«Карта покрытия» – и в конце добавляем название вашего оператора.
После этого вы увидите карту и маску сетей 2G, 3G и 4G. Посмотрите, чтобы ваш адрес точно был покрыт 4G. Если вышки в том районе нет, то тут также есть два выхода:
Если же вы находитесь в зоне покрытия вышки, но ваш смартфон не ловит данную частоту, то можно попробовать еще несколько вариантов:
ШАГ 7: Усиление сигнала
Данный момент может подойти только тем ребятам, кто живет за городом, или у кого в пределах видимости не нашлось ни одной вышки 4G. В таком случае можно сделать или купить антенну и повторитель, который можно установить к себе в квартиру или дом. Об этом я уже подробно написал в этой статье – дуем сюда.