почему нельзя воспользоваться мобильным платежом билайн
Как оплачивать другие услуги/перевести деньги?
С помощью услуги «Мобильный платеж» можно оплачивать интернет, коммунальные услуги, телевидение, телефон, штрафы ГИБДД, кредиты любых банков, покупку билетов в кино, оплату парковок, авиабилеты и многое другое, а также осуществлять денежные переводы, используя средства с вашего мобильного счета. Оплатить и просмотреть подробный перечень услуг вы можете в разделе «Оплата услуг».
Оплата услуг со счета телефона абонентам с постоплатной системой расчетов доступна только через специальный счет услуги «Мобильный платеж». Для создания специального счета, наберите бесплатную команду *110*271#.
Прежде чем оплачивать услуги вам необходимо пополнить ваш специальный счет услуги «Мобильный платеж». Это можно сделать любым привычным и удобным для вас способом.
При пополнении счета необходимо указать 10-значимый номер вашего мобильного телефона. При этом заменить первую цифру кода «9» на «6».
Например, ваш номер телефона 9XX-XXX-XX-XX, следовательно, номер вашего специального счета — 6XX-XXX-XX-XX.
Проверить баланс счета услуги «Мобильный платеж» можно в Личном кабинете или набрав бесплатную команду *222#.
Как подключить услугу на предоплатной системе расчетов?
Услуга не требует подключения. Оплата проходит быстро и безопасно.
«Мобильный платеж» становится доступным с момента расходования вами суммы в 150 рублей за услуги связи – от начала вашего подключения к сети «Билайн».
Данный баланс расходуется на голосовые услуги, звонки на терминалы операторов спутниковой связи, SMS и MMS.
При этом, в расчет не входят счета: за роуминговые услуги, за подключение дополнительных услуг, за международные и междугородные голосовые вызовы, за абонентскую плату и другие сервисы.
Как оплатить парковку?
Теперь парковку в Москве можно легко и просто оплачивать со счета вашего телефона.
Абонентская плата на предоплатной системе расчетов
Мобильный платеж недоступен
Как использовать «Мобильный платеж» от Билайн
Для использования «Мобильного платежа» нужно зайти на соответствующую страничку опции в разделе «Оплаты и финансов» — «Оплата услуг». Затем вы увидите большую табличку, где будут описаны разнообразные категории мобильных опций. Выбирайте подходящий вариант, далее вы перейдете на страницу для оплаты. Для примера предлагаем рассмотреть процедуру пополнения счета пользователя мобильных услуг от МТС.
Необходимо перейти на вкладку «Мобильная связь МТС», ввести в специальную графу собственный номер телефона, затем указать номер того, кому предназначен платеж, и сумму. Далее вводится код с предложенной картинки и завершается платежная операция. Тут можно узнать и размер комиссии, которая взимается при проведении оплаты. Вы можете оплатить с телефона по адресу электронной системы «Юнистрим». Чтобы это сделать, необходимо перейти к разделу «Переводы Юнистрим», который находится на вкладке денежных переводов. Нужно заполнить специальную форму, а затем сообщить получателям всю информацию, которая нужна для получения денег.
В ходе оформления платежной операции высветится СМС-команда (справа от бланка для оплаты). Ее нужно записать, если вы хотите и дальше использовать возможность оплаты с телефона на номере Билайн.
СМС-команды являются доступными не для всех разновидностей платежных операций. Внимательно смотрите на содержание формы, которая высвечивается на экране. Если такой платеж будет доступным, вы обязательно увидите СМС-команду.
Учтите, что ряд платежей необходимо совершать не с мобильного баланса, а используя банковскую карточку. Для этой цели применяют специальный переключатель платежной формы. Помните, что Мегафон также предусматривает опцию Мобильных платежей, которая является похожей на данную услугу от Билайн.
Как подключить «Мобильный платеж» на Билайн?
Данная опция на предоплатных тарифах подключается автоматически после того, как абонент первый раз потратит 150 рублей со своего счета на услуги связи Билайн. На постоплатной системе расчетов для оплаты необходимо создание специального счета.
Характеристики, условия и ограничения услуги «Мобильный платеж»
При оплате с телефона существуют денежные ограничения. Максимальная сумма платежей в месяц — 40000 рублей, дневной лимит — 15000 рублей.
Помимо оплаты товаров и услуг со счета телефона, у абонентов есть возможность перевести деньги с Билайна внутри сети с помощью услуги «Мобильный перевод». Как и «Мобильный платеж» на предоплатных тарифах, эта опция подключается автоматически после пополнения счета на сумму от 150 рублей. Максимальный суточный лимит на перевод средств в сутки — 400 рублей.
Также всем абонентам Билайн будут интересны другие финансовые предложения оператора. Например, услуга «Доверительный платеж», позволяющая взять временно кредит у Билайн в тот момент, когда баланс телефона близок к нулю. Денежные средства предоставляются на три дня, по возвращении кредита можно будет брать новый «Обещанный платеж».
Как можно оплатить коммунальные платежи или купить авиабилет с мобильного телефона. Для этого все абоненты могут воспользоваться специальным сервисом, который нужно активировать н своем номере и в дальнейшем проводить оплату различных услуг
В наше время, абонентам сотового оператора Билайн, открываются интереснейшие возможности. Подключив услугу «Мобильный платеж», пользователи могут оплачивать коммунальные платежи, интернет, покупать билеты на транспорт, оплачивать парковку и все это делать с баланса своего телефона. Это очень удобная услуга, которая позволит избавить вас от пребывания в очередях в кассы и вообще от посещения касс.
Таким образом, абонент может заранее заказать себе билет на любой из доступных видов транспорта. Предоставляется эта опция на всех тарифных планах, вне зависимости от того, на какой форме обслуживания абонент находится. Подключение на предоплатной системе обслуживания происходит автоматически, для этого пользователю достаточно потратить сумму более 150 рублей на различные услуги связи.
Для постоплаттной системы обслуживания необходимо производить дополнительную активацию услуги при помощи запросов.
Как подключить «Мобильный платеж» на Билайне
Для абонентов, которые обслуживаются на постоплаттной системе необходимо дополнительно производить активацию услуги на своем мобильном номере. Для этого им нужно воспользоваться одним из доступных способов:
В течении суток счет будет создан и услуга станет доступна для абонентов, после чего они могут приступить к ее использованию.
Управление услугой «Мобильный платеж» на Билайне
После произведения пополнения счета, его можно проверить, используя USSD команду *222# и нажать кнопку вызова. За подключение данной опции с абонента деньги не снимаются. Также нет никакой абонентской платы за ее использование.
При помощи данной опции можно совершать следующие платежи:
Это далеко не весь перечень услуг, которые можно оплатить при помощи данного сервиса. Самое главное это удобство, которое доступно абоненту при помощи этой услуги.
Современное использование мобильного телефона выходит за рамки простой сотовой связи. Мобильные операторы предлагают различные сервисы, благодаря которым абонент может использовать средства на счету SIM-карты для покрытия повседневных расходов. С помощью услуги мобильный платеж от Билайн Вы можете покупать билеты на авиа рейсы или оплачивать коммунальные платежи. Для этого необходимо активировать специальный сервер для дальнейшей оплаты интересующих услуг самым удобным образом.
Подробнее об услуге
Пользователям оператора Билайн открываются новые, удобные возможности, одной из которых является «мобильный платеж». Используя новую систему, Вы можете списывать средства с баланса телефона на любые интересующие расходы. Данная услуга более чем удобна, так как избавляет абонентов от необходимости стоять в очереди в кассу.
«Мобильный платеж» является универсальной услугой, которая доступна для всех тарифов Билайн. Пользоваться ею могут, как абоненты предоплаты, так и пользователи постоплатной системы. Активация системы происходит автоматически, когда пользователь предоплаты потратит сумму более 150 рублей на услуги мобильной связи. Абонентам постоплатной системы требуется дополнительная активация.
Абоненты по системе предоплаты используют основной счет для списания средств, абоненты постоплаты используют специальный авансовый счет. Услуга «мобильный платеж» имеет массу преимуществ, как для пользователей, так и для внешних агентов:
Особенности
Услуга от Билайн дает свободу действия и выбора — используя «мобильный платеж» абонент может оплатить следующие услуги:
При этом стоимость услуги вычисляется в процентах от суммы и категории оплаты. Минимальная стоимость составляет 7,5 % от суммы расходов, максимальная достигает 30%. Мобильный платеж так же вносит ограничения по оплачиваемой сумме – она не должна превышать 20 000 рублей.
Подключение услуги является бесплатным, абонентская плата отсутствует так же. Списание средств и начисление комиссии происходит по факту оплаты какой-либо услуги.
Для удобства пользования услугой Билайн предлагает автоматизированную систему оплат. Для этого в разделе «избранные платежи» на сайте оператора представленные все расходы за текущий месяц.
Если определенные траты регулярно повторяются, то можно настроить функцию «авто оплата», где устанавливаются реквизиты получателя, дата и время оплаты. При этом каждому платежу можно присвоить индивидуальное имя.
Пополнение счета и условия совершения покупок
Пользователи системы предоплаты имеют единый счет, с которого происходит списание средств. Для его пополнения используются те же методы, что и для пополнения мобильного счета. Абоненты постоплаты могут пополнить авансовый счет следующим образом:
Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?
Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!
Счет «Мобильный платеж» от Билайн – оплачивайте покупки с помощью телефона
Счет «Мобильный платеж» Билайн – это сервис, который делает жизнь современного человека проще и удобнее. Теперь при помощи вашего мобильного телефона вы можете без проблем рассчитаться за товары или услуги, оплата которых подразумевает перевод электронных средств.
Преимущества сервиса
Данная опция – это функция, которая существенно экономит время на оплату счетов за самые различные услуги. Основное требование – чтобы данные платежи предусматривали именно оплату электронными средствами (на карту, личный счет и т. п.). То есть, теперь вы можете заплатить за покупку прямо с баланса вашего смартфона, используя его, как аналог банковской карты.
Важно! Для абонентов постоплатной системы расчетов необходимо будет создание отдельного счета «Мобильный платеж» Билайн.
Услуга «Мобильный платеж» Билайн доступна для каждого абонента данного провайдера, вне зависимости от тарифа. При этом такие операции совершаются по каналам, защищенным согласно всем нормам безопасности. Поэтому за конфиденциальность и сохранность средств на балансе можно не волноваться.
Данная опция позволяет оплачивать следующее:
Активация предложения
Абонентов оператора, прежде всего, интересует вопрос, как подключить «Мобильный платеж» Билайн. Здесь все очень просто – услуга, а точнее возможность воспользоваться ею, автоматически подключится в случае, если вы с баланса телефона потратите более, чем 150 рублей. Таким образом, мы смело можем утверждать, что услуга доступна абсолютно каждому. Абонентская плата за пользование функцией не предусмотрена, так же как и плата за ее активацию.
Активация же такого счета для пользователей постоплатной основы потребует совершения нескольких несложных действий. Билайн счет «Мобильный платеж» в этом случае активируется при помощи бесплатного запроса *110*271#. Также возможно подключить через «Личный кабинет» на сайте оператора или же звонком на номер 0611. После получения запроса на создание счета, вы получите возможность воспользоваться данной опцией в течение суток.
При этом, постоплатная основа пользования опцией предполагает пополнение созданного счета. Как пополнить «Мобильный платеж» Билайн? Это очень просто – он пополняется по тому же принципу, что и баланс телефона. Счет имеет десятизначный цифровой код, схожий с абонентским номером, – и пополнить его можно обычным денежным переводом.планшета), так и непосредственно с личного телефона. При этом «Личный кабинет» для смартфона представляет собой приложение, которое нужно заранее установить.
В «Личном кабинете» нужно найти раздел «Финансы и оплата», а затем перейти на вкладку «Оплата услуг». Здесь вы увидите объемную таблицу с перечнем всего, что можно оплатить при помощи данного сервиса. Также здесь будет и небольшой список, содержащий наиболее востребованные и популярные виды услуг.
Далее нужно выбрать нужную услугу, кликнув на нее, – откроется специальная форма оплаты. Ее нужно заполнить, следуя подсказкам на странице. К примеру, вам нужно пополнить счет друга или близкого человека. Выбирая услугу «Мобильная связь», мы указываем в форме свой номер телефона, а также телефон получателя. Далее указываем нужную сумму. После этого система попросит вас ввести код с картинки – и далее можно проводить операцию.
Внимание! Каждая операция взимает небольшую комиссию, которую нужно учитывать при ее осуществлении.
Как отключить услугу
Конечно же, клиентов мобильного оператора интересует и вопрос о том, как отключить услугу «Мобильный платеж» Билайн. Данная услуга не нуждается в отключении, так как она изначально не предполагала подключение. Но при этом, если вы являетесь абонентом постоплаты, никакой платы за обслуживание вашего счета не предусмотрено. То есть, вы можете пополнять его и пользоваться счетом, как аналогом банковской карты. А можете временно и не использовать данный сервис.
Кстати, полезно узнать, что для упрощения ведения бизнеса оператор позаботился о тарифах
Мобильный телефон является не только средством связи, но и полноценным платёжным средством. В этом могут убедиться все, кто пользуется платёжной услугой «Мобильный платёж». С её помощью оплачиваются коммунальные услуги, железнодорожные билеты, доступ в интернет, штрафы ГИБДД и даже билеты в кино.Также можно пополнить счёт другого мобильного телефона или выполнить денежный перевод.
Как работает услуга «Мобильный платёж» от Билайна и как ею управлять? Кстати, сегодня она называется «Оплата услуг».
Услуга «Мобильный платёж» от Билайна позволяет превратить свой мобильный телефон в полноценное платёжное средство. С его помощью можно оплачивать различные услуги, покупать билеты на поезд и самолёт, оплачивать кредиты, участвовать в благотворительных акциях, оплачивать покупки в некоторых сетевых сервисах, вносить платежи за воду, свет, интернет и газ. Все проводимые платежи списываются прямо с лицевого счёта абонента (или с банковской карты, если такая возможность предусмотрена для проведения того или иного платежа).
Плюс данной услуги заключается в том, что вы сможете совершать платежи в любое время и в любом месте, где есть доступ в интернет. Вы можете выполнить мобильный платёж на Билайне прямо с телефона и пополнить счёт другого человека, заплатить за игру, погасить штраф, оплатить парковку или приобрести билет на транспорт – возможности невероятно велики. Для управления платежами вы можете использовать свой мобильный телефон или веб-интерфейс услуги.
Для того чтобы приступить к совершению мобильных платежей, нужно просто пополнить свой счёт на необходимую сумму – для этого вы можете использовать любые платёжные инструменты, начиная от уличных терминалов и заканчивая своей банковской картой. Услуга доступна для всех предоплатных и постоплатных тарифов.
Если вы хотите подключить услугу «Мобильный платёж» от Билайна, то мы поспешим вас обрадовать. Всё дело в том, что услуга не нуждается в подключении – она становится доступной всем абонентам, потратившим на любые услуги связи более 150 рублей (с момента заключения договора на оказание услуг связи). После этого абонент становится полноправным участником платёжной системы – он может пополнять свой счёт и проводить различные платежи. Далее нам осталось разобраться, как же пользоваться услугой «Мобильный платёж» от Билайна?
Для того чтобы воспользоваться «Мобильным платежом», вам необходимо зайти на страницу услуги в разделе «Финансы и оплата — Оплата услуг». Перед вами откроется большая таблица с многочисленными услугами и небольшой список с наиболее популярными услугами. Выберите нужную услугу – после этого вы попадёте на страницу с формой оплаты.
В качестве примера рассмотрим процесс платежа на телефон абонента МТС. Для этого проходим в раздел «Мобильная связь – МТС», вводим в открывшейся форме номер своего телефона, указываем номер получателя и сумму платежа, вводим код с картинки и проводим платёж. Здесь же мы увидим размер взимаемой комиссии.
Также мы можем провести мобильный платёж на Билайн с телефона, например, в адрес платёжной системы Юнистрим. Для этого проходим в раздел «Денежные переводы – Переводы ЮНИСТРИМ по РФ» и заполняем форму. После этого проводим платёж и сообщаем получателю все необходимые данные для получения денежных средств.
SMS-команды доступны далеко не для всех видов платежей. Обращайте внимание на открывающиеся формы – если SMS-платёж доступен, то рядом будет указана SMS-команда.
Заметьте, что некоторые платежи вы можете провести не со своего мобильного счёта, а с помощью банковской карты – для этого в платёжных формах предусмотрен соответствующий переключатель.
Осуществлять различные оплаты с помощью мобильных телефонов очень удобно. Ведь в любое время и в любом месте пользователи могут воспользоваться данной услугой, был бы доступ к интернету. Для этого не нужно находить свободное время и выстаивать бесконечные очереди в банках или кассах. Ведь в жизни каждого человека бывают непредвиденные обстоятельства, когда срочно нужно пополнить счет себе или другому человеку, оплатить кредит, заплатить за стоянку и прочее. Легко и быстро вы сделаете это с помощью своего телефона и мобильного оператора beeline. Сеть Билайн предлагает своим пользователям очень удобную опцию для тех случаев, когда оплаты за определенную услугу с мобильного происходят регулярно. Называется она «авто оплата». Такая услуга значительно упрощает пользование и сокращает ваше время. А если вы подключили их ошибочно, то с помощью команды * 110 * 272 # можно отключить.
Правила пользования
Пользоваться мобильными платежами очень легко, достаточно всего лишь зайти в раздел «Частным лицам» и перейти по следующим вкладкам: Оплата, Оплатить со счета телефона. Далее вы увидите большой перечень всех услуг, которыми можно воспользоваться. Выбрав необходимую, нужно перейти на страницу с формой оплаты. Для удобства пользования в этом разделе есть небольшой список, в который включены наиболее распространенные услуги. Путем несложных операций и последовательных действий можно без проблем осуществить любые действия по оплате нужных услуг.
При совершении платежей есть некоторые ограничения:
Если вы не пользуетесь мобильными платежами и решили его отключить, то у вас это не получиться. Ведь поскольку это автоматическая функция, которую предоставляет мобильный оператор, то ни подключить, ни отключить ее нельзя.
Способы обмана в компании Билайн, а также немного о работе изнутри.
Итак всем доброго времени суток, усаживайтесь поудобней. Я работал сотрудником офиса продаж в одном из крупных городов Юга России. Работал достаточно долго, и много чего интересного узнал, чем собственно и поделюсь с Вами. Устроившись в компанию Билайн, на должность специалиста офиса Вас ожидает довольно увлекательное приключение, Вас научат обманывать людей и Вы станете профи в этом деле, либо Вас уволят при нежелании делать это. Мой отзыв о работе касается лишь моего региона, насчёт других не скажу, но судя по отзывам в интернете плюс минус все также)))
Первым делом, ещё во время стажировки Вы узнаете что такое фродовые сим карты, как их делать, как работать с возражениями (читайте как обуть лоха). Фрод это некачественные продажи, симка проданная кому-либо в «подарок» (нагрузку), кинутая в кредит (оформленная на лиц Таджикистана, Узбекистана и прочих братских республик, ибо закон запрещает клепать симки на реальных граждан Российской Федерации, но никто (и сейчас речь не о законе, а о коллегах и Вашем непосредственном руководстве) Вам не запрещает делать это же на виртуальных. В каждом из офисов Билайн из моей группы офисов был своеобразный фродовый блокнотик с данными цыган, фейковых россиян и лиц вышеупомянутых республик. Обман как я и сказал выше включает себя реализацию симок в нагрузку к тапикам (черно-белые телефоны, они обычно уже стоят с накрученной ценой минимальной сим карты, либо самой дешёвой страховки/настройки), кредиты (порой сам видел чеки по 5 симок людям запихивали и РГО сам присылал нам как это сделать), просто тупо в подарок если смартфон стоит от 5к, причем даже если вы не хотите, на клавиатуре вставлено несколько болванок (в Билайне симки без номеров, номер формируется при вводе паспортных данных), чтобы их не было видно со стороны покупателя, сотрудник просто сидит и смотря на серийный номер сим карты вбивает ее в чек (бывает нагло пикает сканером) и клепает свежеиспечённую фродовую сим карту на паспортные данные лиц указанных выше. Причем если покупка телефона происходит за наличку все становится гораздо проще, Вам распечатывается товарный чек и вы соответственно уходите, а сотрудник уже спокойно и в открытую может заниматься тем, что я описал выше. Если покупаете по карте или в кредит тут уже происходит все с судорожно трясущимися руками, чтобы Вы не поняли что происходит и не ушли от столь затянувшейся операции.
Покупка товара в кредит/рассрочку/по акциям
Это вообще один из самых забавных моментов. Если в других ритейлах есть способы приобрести в голую рассрочку любое устройство от определенной цены, то у Билайна эта функция выключена по умолчанию, невозможно купить в рассрочку без так называемого обременения (термин указывается в инструкциях по рассрочке). В данной компании это называется комплексная защита, да действительно сотрудники Вам не врут и без нее рассрочка в принципе невозможна, и это будет просто кредит. Но как я писал выше это правда лишь отчасти. Во первых только лишь с одной страховкой Вас врятли отпустят, нагрузив ещё какой-нибудь пакет настроек, или предложив выдать карту Тинькофф банка. Более того, в моей группе офисов практиковалось что сотрудники просто забивали нужные себе аксессуары, а порой и смартфоны (бывало и до 6к) если сам смартфон стоил более 50к. К более дешёвым как правильно тапики, либо чехол или любые другие нужные сотруднику аксессуары.
Акции в данной компании действительно бывают, но работают как правило они на пользу сотрудников. К примеру действующая сейчас акция 8500 аксессуаров в подарок при покупке Samsung A50, если вы пройдетесь по разным офисам Вам везде скажут разную сумму подарочных аксессуаров, если вообще скажут. Все зависит от уровня жадности продавцов.
Также есть акция 3 цены на ценнике, но опять же продавцы пользуются ей в собственную выгоду, и в убыток покупателю. В чем смысл:
Как правило акций в Билайне полно, но к сожалению для обычных покупателей они как правило не публичные.
Ооо. Мое любимое. То, что приходят в основном выяснять куда украли их деньги со счета, я думаю ни для кого не секрет. Большинство проблем людей можно описать одним предложением:
Внимательно читайте условия тарифа.
Есть тарифы для звонков по краю/республике в которой Вы находитесь, к примеру если Вы купили симку в Москве, и в описании тарифа написано, что звонки только в домашнем регионе, соответственно находясь в Московской области, и совершая звонки внутри нее Вы будете платить ровно те деньги, которые и указаны на тарифнике, если конечно не будете выходить за пределы пакетов трафика и минут. Но если с тарифом, где у Вас пакет только по домашнему региону будете звонить за пределы Московской области все будет довольно грустно. Люди до сих пор не понимают что такое роуминг. Роуминг это то, когда Вы перемещаясь по стране тратите ровно столько же денег, как в своем домашнем регионе (регионе Вашего проживания). Соответственно если Вы поедете на отдых в Краснодарский край, он станет вашим домашним регионом, и звонить оттуда за пределы края, в ту же Москву и область будет грустно по деньгам. Если Вы часто перемещаетесь по России, либо звоните по России подключайте тарифы по России сразу, да они дороже, но это будет дешевле, нежели платить по овер прайсу на домашних тарифах.
Большинство проблем абонентов именно по данной причине. Но я бы не писал данный раздел не будь на то причины, и она есть. Подписки. как много в этом слове ненависти и злости абонентов, кому из абонентов Билайн не приходилось слышать о данном слове вы вообще существуете? Билайн мастерски умеет навязывать подписки, просто как здравствуй с добрым утром, подлючит гороскоп, настроение или вообще сервисы 18+, порой у дедушек и бабушек такие сервисы были просто пачками, они то и в телефоне не знают куда что нажать, а тут такое. Естественно бывает когда в интернете что-то нажмут и подписываются, но зачастую это именно навязывание оператора. Сами присылают смс что «Настроение» подключили, первую неделю бесплатно, если хотите отказаться отправьте нет или что-то вроде того. Только вот не все читают смс, и умеют их читать (речь о старшем поколении). Плюс мало кто из специалистов офиса умеет аннулировать долги за подписки. Если Вы думаете, что как только списали все деньги до 0 и больше не будут Вы ошибаетесь, в Билайн существует так называемая рассрочка на подписки, порой она доходит до нескольких тысяч, и если Вы будете пополнять баланс он будет списываться в ноль, пока не погасите всю рассрочку, либо пока специалист офиса не аннулирует данные долги (если умеет конечно).
Знаю, что многим не нравится, когда им отказывают на кассе в просьбе положить на счёт, но увы, ставят такие планы по продажам что не до пополнений счета, ну и откровенно говоря сотрудникам лень, раньше с каждого пополнения платили определенный процент, сейчас же ничего. Вообще 0. Сидишь и работаешь терминалом. Да, разумеется Вы можете сказать это же твоя работа, и будете правы. Только вот за работу терминалом не заработать, это тоже нужно понимать.
Обслуживание абонентов в зале происходит как правило через приложение оператора MyBeestore, через него сотрудник может помочь Вам поменять тариф, понять куда делись деньги, отключать подписки и платные услуги, а также подключать их. Ни для кого думаю не секрет, что у любого оператора стоит план по Upsale, если сказать по-русски это план перевода абонентов с дешёвых архивных тарифных планов на более дорогие. Проще говоря на выгодные оператору, а не Вам. Именно поэтому Вам и звонят с колл-центров милые девушки и парни предлагающие попробовать новый, обязательно супер крутой тариф и обещают насыпать гору золота и сундуков, обещают что Вы просто попробуете и если что вернётесь обратно. Только это если что никогда не наступит. Ни в одном офисе Вас не переведут на архивный тариф, это сможет сделать только сотрудник службы поддержки (только сначала дозвонитесь, если Вам это удалось можете смело себе ставить +100 к удаче). Для оператора колл-центра главная задача услышать от Вас слово «Да». Как только он или она услышат его Вы обречены. Запомните одно, никогда ни один оператор не позвонит Вам предлагать тариф выгодный именно для Вас, Вы интересны лишь как источник денег, соответственно никаких бюджетных предложений не ждите. Некоторое исключение составляет лишь тариф социальный, но и на нем умудряются обувать пенсионеров, во многих офисах сообщают что перевестись на него нельзя, и нужно обязательно купить новую сим карту. Очередной трюк чтобы продать лишнюю симку. Но пенсионеры готовы и на это, лишь бы получить заветный тариф.
Эх. Надеюсь я открыл Вам, хоть ненамного занавес тайны, которая творится по ту сторону баррикад. Будут вопросы задавайте, все что касается работы офиса я объясню и расскажу, что, как и почему.