почему нельзя передавать гб с теле2 на теле2 другому абоненту

Услуга Поделись Гигабайтами от Теле2

Тарифы, в которых действует услуга

Делиться гигабайтами могут физические лица, абоненты тарифных линеек «Премиум» и «Мой Теле2». Последняя включает в себя следующие тарифы:

Помимо услуги «Делитесь гигабайтами», в абонентскую плату данных тарифов входит:

Также к большинству тарифов бесплатно прилагается услуга «Сохраняем ваши минуты и ГБ», о которой можно подробнее узнать на сайте оператора.

Условия услуги

Перед тем, как отправлять гигабайты трафика друзьями, родственниками и просто знакомыми, нужно ознакомится с основными условиями использования услуги:

Также трафик не передаётся, если подключён тариф «Безлимит» или опция «Очень много интернета».

Способы передачи трафика

Компания Теле2 предусмотрела несколько способов, с помощью которых можно делиться гигабайтами:

Этими же способами можно узнать количество трафика, доступного для отправки.

Личный кабинет

Для того, чтобы поделиться гигабайтами через личный кабинет, нужно:

Делиться можно только гигабайтами. Нельзя отправить другому абоненту 100, 300 или 700 Мб. Это касается всех способов передачи трафика.

Мой Теле2

Отправить гигабайты со смартфона проще всего через приложение «Мой Теле2». Личный кабинет в программе реализован прекрасно – вся нужная информация и доступные услуги находятся на главном экране.

Если кнопка «Поделиться Гб» отсутствует, стоит уточнить на сайте Теле2, поддерживает ли подключённый тариф данную услугу.

USSD-команда

Прочие USSD-команды:

Каждая отправка команды сопровождается оповещением о совершённой операции на телефоны отправителя и получателя трафика.

Сколько раз можно делиться гигабайтами

Стоит учитывать, что сначала расходуется именно полученный трафик, затем остатки (если есть) с прошлого месяца и те Гб, что были получены в обмен на минуты. В последнюю очередь используется основной пакет Интернета по тарифу. Гигабайты основного пакета не сгорают с наступлением нового расчётного месяца, а накапливаются, если вовремя вносить плату за тариф.

Можно ли поделиться гигабайтами через СМС

Оператор не предусматривает возможности передачи трафика через СМС-сообщения. Если на смартфоне нет доступа к Интернету, единственный способ отправки гигабайтов – использование USSD-команд.

Почему не могу поделиться гигабайтами

Нередко при отправке трафика пользователи сталкиваются с ошибкой «Получатель не может принять гигабайты, которыми вы хотите поделиться». Причин для возникновения подобной проблемы может быть несколько:

В каждом из случаев проблема на стороне получателя – именно ему нужно проверить свой тариф и информацию о входящих в него услугах. Проще всего это сделать через службу поддержки абонентов по номеру 611.

Можно ли поделиться гигабайтами Интернета Теле2 с другим оператором

Исключено. Делиться трафиком можно только с абонентами Теле2.

У услуги «Делитесь гигабайтами» много преимуществ. Во-первых, она полностью бесплатна и доступна почти во всех действующих тарифах. Во-вторых, ею очень легко пользоваться, и что самое главное – делиться трафиком можно с абонентами Теле2 не только домашнего региона, но и по всей России. Неудивительно, что опция очень быстро стала популярна, и многие клиенты Теле2 уже оценили её пользу и удобство.

Источник

Услуга Теле2 «Делитесь гигабайтами»

Внимание! 25 сентября 2019 года запустил новый сервис «Биржа Теле2», который позволяет абонентам торговать минутами, смс и мобильным интернетом друг с другом. Узнать подробнее о «Бирже Теле2» Вы можете здесь. Услуга «Делитесь гигабайтами» по-прежнему доступна и подходит для дарения Гб своим друзьям и близким.

В конце 2018 года мобильный оператор Теле2 запустил новую услугу под названием «Делитесь гигабайтами», при помощи которой Вы можете перекинуть гигабайты мобильного интернета другому абоненту Теле2. Давайте разберёмся, как это делать, и есть ли подводные камни в данной услуге от Теле2.

Вы можете отправлять гигабайты своего мобильного интернета друзьям, близким или любым другим абонентам мобильного оператора Теле2. Услуга эта бесплатна и проста в эксплуатации.

Кто может дарить Гб?

Для того, чтобы передать пакет мобильного интернета, Вы должны быть абонентом тарифа линейки «Мой Tele2». И тут у многих абонентов Теле2 справедливо может встать вопрос – «а можно ли дарить гигабайты мобильного интернета с тарифа «Безлимит» с безлимитным мобильным интернетом?»

Да, можно. Правда, есть ограничение – не более 30 Гб в месяц, но это всё равно довольно неплохо. Вы не ограничены трафиком, так ещё и своим друзьям или близким можете подарить до 30 Гб в месяц… Кстати, этот лимит касается любого тарифного плана.

Кому можно дарить Гб?

Дарить гигабайты можно абонентам Теле2 любых пакетных тарифных планов, то есть тарифов, где есть пакет мобильного интернета, включая, разумеется, и архивные тарифные планы.

Как перекинуть гигабайты интернета другому абоненту Теле2?

Перекинуть гигабайты довольно просто, сделать это можно одним из следующих способов:

Видео-версия публикации

Важные особенности

Что стоит знать перед тем, как воспользоваться услугой «Делитесь гигабайтами»:

Личное мнение

Услуга является бесплатной, а это очень весомый плюс. Стоит лишь знать некоторые важные особенности: срок действия подарочного трафика – 7 дней. Поэтому можно либо передавать трафик частями по мере необходимости, либо продлевать его за 50 рублей. С 17 июля 2019 года можно дарить гигабайты абонентам любых регионов России, поэтому, если ранее о передаче трафика родственникам в другой регион можно было забыть, то сейчас самое время об этом вспомнить.

Я считаю, что услуга вполне годная. Если что-то не нравится – можно и не пользоваться. Кстати, если у Вас есть друзья или знакомые, которые пользуются Теле2, то Вы можете поделиться этой новостью с ними.

Промо-ролик от Теле2

Источник

“Делитесь гигабайтами” в Теле2 – подробная информация об услуге

«Делитесь гигабайтами»: описание услуги

«Делитесь гигабайтами» — услуга, позволяющая отправлять интернет-трафик абонентам «Теле2» внутри сети. Передавать и получать трафик могут абоненты всех актуальных тарифов, которым интернет предоставляется в пакетной форме. Передать трафик можно абонентам «Теле2» по всей России вне зависимости от региона.

подключена автоматически для всех абонентов «Теле2» актуальных на сегодняшний момент тарифов, активировать или отключать услугу не нужно.

Абоненты тарифов с безлимитным интернет-трафиком могут передавать только 30 Гб в месяц, не больше пяти операций в сутки. Срок действия пакета, полученного абонентом, составляет 7 дней. Продлить его до 30 дней можно за 50 руб. Больше одного раза продлить пакет нельзя, соответственно, срок действия полученного пакета составляет не больше 30 дней.

Условия передачи ГБ другим абонентам

Передачу пакетов Интернета может выполнить абонент тарифных планов «Мой Tele2», «Премиум» и «Везде Онлайн». Получить ГБ в подарок могут клиенты компании, подключенные к тарифам с входящим в абонентскую плату трафиком.

Допускается делиться не менее, чем 1 гигабайтом Интернета с шагом 1 Гб. Наибольший размер передаваемого пакета – 30 Гб. После операции объем трафика абонента становится меньше на такое же количество ГБ.

В течение суток допускается только пять операций по передаче Интернета.

За расчетный период разрешается подарить до 30 Гб.

Что можно передавать?

Не весь объём интернет-трафика можно отправить другому абоненту. Передать можно следующие виды трафика:

Если Вы передаёте другому абоненту определённый объём трафика, то объём Вашего трафика уменьшится на этот же объём. Одновременно использовать можно только один пакет, полученный от другого абонента.

Как предусмотреть все нюансы дарения: прочие условия опции и их значение

Разобравшись с тем, как перевести трафик с номера Теле2 на другой номер Теле2, стоит взять на заметку и другие условия оказания услуги. Их несколько:

Важно! Бонусный трафик не подлежит дарению. Речь идет о Гб, полученных в рамках акций «Добавить трафик», «Еще» и «Очень много интернета».

Опция «Делитесь гигабайтами» на территории города Севастополь и Республики Крым не действует. Это одна из самых полезных услуг Теле2, пользоваться которой стоит с осторожностью, ведь передавая трафик другим, есть вероятность остаться с обнуленным пакетом самому. Поэтому прежде чем выполнить перевод, стоит проверить остаток.

Как поделиться гигабайтами с другими абонентами?

Существует несколько способов отправить интернет-трафик другим абонентам:

Для управления услугой существует несколько USSD-команд:

Напоминаем, что стоимость продления трафика до 30-и дней составляет 50 руб.

Как быстро передать интернет другу: инструкция и рекомендации

Если на балансе скопился довольно внушительный объем Гб, расходовать который самостоятельно не получается, не нужно ломать голову над тем, как бы его сократить. Теле2 предлагает поделиться частью пакета с одним или даже несколькими друзьями. Разберемся, как передать гигабайты с Теле2 на счет абонента Теле2 (клиентам других российских операторов отдать трафик нельзя). Сделать это можно тремя способами:

Важно! Если есть необходимость перебросить свыше 5 Гб, то соответствующее поле нужно заполнить вручную. Отдавать трафик можно целыми гигабайтами (с шагом 1 Гб), то есть 5, 6, 7 … 10 Гб. Минимальный объем 1 Гб, максимальный 30 Гб.

*974*номер получателя Теле2*объем интернет трафика# и вызов.

Важно! При указании номера телефона нужно придерживаться формата записи 7ХХХХХХХХХХ. То есть запрос будет выглядеть так: *974*79772058198*7#.

Дополнительно подключать услугу не надо: она автоматически подключена на всех актуальных тарифах «Теле2» и предоставляется бесплатно. Передать гигабайты можно с помощью команды 974*номер принимающего абонента в формате 7ХХХХХХХХХХ*количество ГБ для передачи трафика# Например, 974*79507390888*15# — для передачи абоненту +79507390888 15 Гб интернета.

Способы передачи

Гигабайты передаются тремя способами:

Перед передачей уточните количество доступных к отправке гигабайт комбинацией *974#.

USSD-команда

Для отправки пакета наберите USSD-команду *974*номер*ГБ#. Телефон получателя указывается в формате 79ХХХХХХХХХ, количество трафика – в целых гигабайтах. После отправки команды на телефоны отправителя и получателя поступят уведомления о совершённой операции.

Получателю необходимо запомнить две команды. Первая – *974*6#, она служит для отказа от полученного пакета. Вторая – *947*7#, она продляет полученный пакет до 30 дней. Стоимость продления – 50 рублей.

Личный кабинет

Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру и паролю либо войдите без пароля – с подтверждением через USSD-меню. Найдите в ЛК меню управления отправкой трафика, укажите желаемый объём. Нажмите на кнопку отправки и дождитесь реакции сети. Перекинуть мегабайты через СМС невозможно.

Приложение «Мой Теле2»

Чтобы подарить трафик другу или любому другому абоненту, воспользуйтесь мобильным приложением «Мой Теле2». Установите его на смартфон или планшет, авторизуйтесь с логином и паролем от личного кабинета. При подключении через мобильный интернет Теле2 авторизация не понадобится. Найдите меню отправки трафика, укажите объём и подтвердите свои действия нажатием кнопки.

При отсутствии нужных меню в личном кабинете и мобильном приложении проверьте свой тарифный план – возможно, он не входит в список поддерживаемых.

Преимущества и недостатки

Недостатками услуги является то, что она не работает в рамках республики Крым и г. Севастополя. Также негативным моментом является платное продление срока действия полученного трафика. Бесплатно он работает в течение 7-и дней, после чего необходимо продление до 30-и дней за 50 рублей.

Кому можно дарить гигабайты

Главное условие – получатель, как и отправитель, должен пользоваться тарифом из линейки «Мой Теле2» (можно архивными версиями). Нельзя отправить трафик с «Мой онлайн» на «Классический» или архивный «Очень чёрный». Также в сети действуют приоритеты на расходование трафика – сначала тратится полученный, потом обменный (если абонент менял минуты на гигабайты), а затем основной.

Условия приёма/передачи трафика:

Также невозможно передать трафик из безлимитного тарифа или опции «Очень много интернета».

Как перекинуть Гигабайты с Теле2 на Теле2 с помощью телефона

Чтобы перевести понадобится мобильное приложение Мой Теле2. Входим, листаем главную страницу вниз до кнопки «Поделиться гигабайтами», нажимаем.

Попадаем на новую страницу, где указываем необходимое количество трафика. Оператор предоставляет возможность поделиться 1, 3 и 5 Гб интернета.

Есть возможность ввести вручную нужное количество интернета, чтобы поделиться, нажимаем на «Другое количество». Вводим номер получателя. Готово!

Если же происходит ошибка (как на скриншоте ниже), то, чтобы перевести, следует выбрать другой тариф.

USSD-команды

Если вы хотите делиться гигабайтами Теле2 с друзьями и близкими, и пользоваться этой услугой постоянно, то запишите эти короткие команды, которые помогут вам в дальнейшем.

«Корпоративные тарифы Теле2

»Билайн раздаёт интернет за хо …

Какие тарифы позволяют делиться Мб

Абоненты, использующие такие тарифные планы, как «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой Tele2», «Везде онлайн» и «Мой онлайн +», могут подарить другим пользователям на телефон часть трафика. Эта же услуга может быть применена на архивной версии этих ТП. Во время передачи Гб другу услуга не тарифицируется. Средства со счета не снимаются. Подарок действует в течение 7 суток, после чего перекинутые Мб сгорают, если не израсходовать их. По желанию, получатель может продлить их срок до 30 дней за отдельную абонентскую плату. Чтобы продлить действие подаренных Гб, придется заплатить 50 рублей. Отправитель в этой операции не участвует, оплата производится со счета получателя. Тот трафик, который получен в подарок, нельзя передавать другим пользователям. Доступное количество Мб сгорает полностью, если подходит срок для оплаты тарифного плана на новый месяц.

Кому можно подарить

Перед тем, как перевести гигабайты с Теле2 на Теле2, стоит узнать, какие пользователи могут принять такой подарок. Отправлять Мб можно тем клиентам сотовой фирмы, в предложении которых присутствует пакет мобильного интернета. Также функция доступна абонентам, использующим архивные предложения от компании. Передать гигабайты разрешается только тем пользователям, которые находится в регионе обслуживания сим-карты. После активирования услуги с баланса абонента будет вычтен тот трафик, который он перевел другому пользователю.

Описание опции

Услуга позволяет передать гигабайты с Теле2 на номер другого пользователя сети, но этот клиент должен находится в регионе обслуживания сим-карты. Делиться интернетом с пользователями, обслуживаемыми в другом регионе, нельзя. Подробное описание функции выглядит так:

При использовании опции клиент может делиться такими видами полученного трафика:

Перенос осуществляется за несколько минут, с номера абонента будет списано определенное количество Мб.

Чем отличается передача Гб от раздачи с телефона

Передача гигабайтов и раздача интернета со смартфона по WI-Fi или Bluetooth — похожие по своей сути процедуры. И в том, и в другом случае один абонент Теле2 делится своим интернетом с другим пользователем. Однако между ними есть большая разница.

Переданные гигабайты перестают принадлежать отправителю, он больше не может ими пользоваться. Кроме того, отправителю нет необходимости постоянно находиться рядом с получателем, чтобы последний мог воспользоваться полученным трафиком. При раздаче интернета с телефона абонент, раздающий Gb, должен оставаться около получателя, чтобы тот мог принять их. Этим передача гигабайтов выгодно отличается от раздачи по Wi-Fi или Bluetooth.

«Делиться гигабайтами» — можно отправить трафик человеку, находящемуся хоть на другом конце города. Пакет передается по каналам оператора, а не при помощи аппаратного обеспечения телефона. Следовательно, расстояние от отправителя до получателя не имеет никакого значения.

Рабочий номер Момо в России: как позвонить женщине-курице из Японии

7 лучших мобильных приложений для экономии денег для Андроида читайте тут

Источник

Услуга делитесь гигабайтами недоступна для абонента получателя: что делать?

Одна из очень полезных услуг, которую предлагает мобильный оператор Теле2, позволяет одному абоненту переводить часть доступного ему интернет-трафика другим людям.

К сожалению, но некоторые люди начали сообщать, что при попытке использования данной возможности на экране возникает сообщение «Услуга делитесь гигабайтами недоступна для абонента получателя».

В этой статье мы расскажем о том, как вообще работает данный функционал. А также о способах, позволяющих решить возникшую проблему.

Особенности услуги, позволяющей делиться гигабайтами интернет-трафика

Естественно, первый вопрос – кому вообще доступна подобная возможность и что требуется для ее активации? Услуга доступна для абсолютно всех тарифов, которые входят в «Мой Теле2» и «Мой безлимит». Для активации вообще ничего делать не нужно – она подключается автоматически, по умолчанию.

Следующий вопрос – с кем можно делиться? Ответ следующий:

Ну а теперь о том, как, собственно, можно осуществить передачу трафика. Существует три способа:

О чем еще следует знать:

Чтобы выполнить продление данной услуги еще на один месяц, потребуется отправить USSD-команду: *974*7#. Не забыть нажать на кнопку вызова. Важно упомянуть, что продление платное – стоит пятьдесят рублей.

Почему возникает блокировка этой услуги?

Казалось бы, все просто и понятно. Но иногда приходит все то же пресловутое сообщение – услуга делитесь гигабайтами недоступна для абонента получателя. Почему это происходит? Существует несколько основных причин, о которых следует знать:

В третьем случае можно поступить иначе – выполнить деактивацию с помощью USSD-команды *974*6#.

Как избавиться от возникшей проблемы

Сразу стоит отметить, что искать решение должен не абонент, который пытается отправить трафик, а тот, кто его хочет получить. Есть несколько рекомендаций, которые можно использовать в подобной ситуации:

Конечно, можно попытаться найти причину и самостоятельно. Но это обычно требует больше времени, чем обращение к профессиональным консультантам, которые имеют все возможности для анализа ситуации и выдачи действенных, эффективных решений.

Отзывы

Отзывы абонентов Теле2 про данную услугу позволят получить больше ясности в данном вопросе:

Получается, что решить большинство проблем, связанных с данной услугой, очень просто. Достаточно просто подробно ознакомиться с особенностями ее использования. Обычно это автоматически избавляет от большей части вопросов. Если же остаются какие-то сомнения – за помощью всегда можно обратиться к представителю компании-оператора.

Источник

Почему не получается принять гигабайты на Теле2

Если у вас неожиданно закончилась предоставленная в рамках тарифного плана квота мобильного интернета, а до наступления нового расчетного периода долго ждать, то на помощь придет другой пользователь и услуга «Делитесь гигабайтами». Абонент способен передавать лишний трафик бесплатно другому клиенту. В некоторых случаях сервис может работать некорректно, в связи с чем у пользователей возникают трудности с отправкой. Чтобы узнать, почему абонент не может получить гигабайты на Теле2, рекомендуется подробно ознакомиться с условиями и ограничениями опции.

Подробное описание услуги «Делитесь гигабайтами»

Теле2 предоставляет своим абонентам линейку тарифных планов с фиксированной абонентской платой, после подключения которой потребитель получает в распоряжение пакет мобильного интернета определенного объема. Пользователь способен самостоятельно подобрать персональное решение для своих задач. Размер предоставляемой квоты зависит от выбранного контракта и стоимости предложения. В начале нового расчетного периода происходит автоматическое обновление лимита при условии внесения ежемесячного платежа.

В случае полного потребления интернет-трафика до начала следующего месяца доступ в интернет блокируется. Чтобы возобновить передачу данных необходимо активировать опции продления или воспользоваться дополнительной функцией — такой, как попросить гигабайты у других пользователей Теле2 в рамках услуги «Делитесь гигабайтами».

Рассмотрим основные особенности предложения:

Ограничения

Услуга «Делитесь гигабайтами» позволяет оставаться активными пользователемя сети даже после завершения предоставленной квоты трафика в текущем месяце. На выручку может прийти любой абонент компании Теле2, главное — учитывать ограничения сервиса, иначе получатель не сможет воспользоваться переданными пакетом гигабайт.

Какие Гб можно раздавать

По условиям предоставления опции допускается передавать только определенные комплекты мобильного интернета:

Невозможно переносить дополнительные наборы гигабайт, предоставленные в рамках услуг продления доступа.

Ограничения на передачу

Если ваш тарифный план позволяет поделиться интернет-трафиком с другим абонентом, то перед использованием функции рекомендуется ознакомиться с условиями предоставления:

Личный баланс пользователя должен быть положительным, иначе абонент не сможет получить гигабайты Теле2, которыми вы хотите поделиться.

Особенности использования полученных Гб

После получения дополнительной квоты от другого клиента оператора мобильный интернет предоставляется на особых условиях:

Как поделиться гигабайтами с другим абонентом Теле2

Реализовано несколько методов, чтобы перевести свободные гигабайты другим клиентам провайдера.

USSD-команды

Самый простой способ управления опцией — использование коротких кодовых команд:

Персональный кабинет и приложение

Каждый потребитель провайдера имеет свободный доступ в персональный кабинет на сайте оператора. Чтобы раздать интернет-трафик, выполните авторизацию в системе. Укажите телефонный номер и пароль. В главном меню кликните на доступное количество гигабайт. На следующей странице нажмите кнопку «Поделиться». Нужно указать сведения о получателе, прописать размер передаваемого пакета. В утилите «Мой Теле2» аналогичный порядок действий.

Абонентская плата и сроки действия услуги

Опция «Делитесь гигабайтами» предоставляется в стартовом комплекте с тарифными планами. Провайдер не взимает с пользователей абонентскую плату за передачу и использование подаренных комплектов. Рассмотрим ограничения длительности услуги:

В случае продления пакета с личного баланса списывается комиссия в размере 50 рублей единовременно. Чтобы не платить, можно взять еще один набор.

Возможные проблемы с использованием

В некоторых случаях услуга может работать некорректно. Рассмотрим самые распространенные причины, почему не может принять гигабайты абонент Теле2:

Еще одной причиной, почему не передаются Гб абоненту Теле2 является превышение установленных провайдером лимитов. В месяц разрешается отправить максимум 30 гигабайт.

Плюсы и минусы услуги «Делитесь гигабайтами» на Теле2

Можно выделить несколько важных достоинств опции:

Основным недостатком является ограниченный срок действия подаренного комплекта. Для продления придется заплатить 50 рублей. Остатки не переносятся на следующий месяц, они автоматически сгорают.

Функция «Делитесь гигабайтами» — прекрасная замена платных дополнительных опций продления доступа. Она поможет продержаться до обновления основной квоты трафика.

Источник