почему нельзя дозвониться до судебных приставов
Как дозвониться до судебного пристава
Содержание статьи
У сторон исполнительного производства часто возникают проблемы с тем, как дозвониться до судебного пристава. Причин, по которым в ОСП не берут трубку множество – от отсутствия сотрудников на рабочем месте до халатного отношения к служебным обязанностям. Причина – «не могу дозвониться до судебных приставов» не является аргументом и не снимает ответственности с должников.
Что делать, если я не могу дозвониться до судебного пристава
Законом не урегулирован способ коммуникации между сторонами исполнительного производства и приставом – телефонные звонки. В том, что конкретный пристав не поднимает трубку служебного телефона, нет ничего противоправного, закон не обязывает его это делать. Что может создавать определенные трудности во взаимодействии с приставом у сторон исполнительного производства, особенно, если они проживают в разных населенных пунктах и регионах.
При невозможности дозвониться по известному гражданину телефону, рекомендуем:
Почему пристав не отвечает на телефон
Потому что он не обязан это делать. Пристав не находится все свое рабочее время в отделе, его работа также может включать:
Обратите внимание!
Пристав может быть в отпуске, на больничном либо у него может не работает телефон.Ни одна из причин не освободит должника от его обязанности погасить задолженность, не поможет снять арест или узнать о ходе производства и предпринятых исполнительных действиях.
Как воздействовать на пристава, чтобы он ответил
Лишь упорными звонками на все известные телефоны гражданину удастся дозвониться до нужного отдела, а затем и до пристава. Звонить можно в канцелярию, начальнику отдела, другим приставам, а при необходимости – в приемную к главному приставу субъекта.
Обратите внимание!
Если телефонные звонки не дают результата, рекомендуется использовать иные способы коммуникации, предусмотренные законом.
Жалоба на сотрудников ФССП
Так как закон не обязывает пристава брать трубку, это не может стать предметом жалобы на него. Для подачи жалобы должны быть более веские основания:
Любое такое нарушение может быть поводом для обжалования действий или бездействия пристава. Согласно ст. 121 закона № 229, сделать это можно в порядке подчиненности либо в судебном порядке. Жалоба подается в 10-дневный срок с момента совершения обжалуемого действия либо получения информации о его совершении. В порядке подчиненности жалобу следует подавать старшему приставу – руководителю подразделения, в котором работает пристав. В судебном порядке жалоба направляется в районный суд по месту нахождения отдела в виде административного иска.
Если жалоба будет удовлетворена, пристав будет обязан отменить оспоренное действие, постановление либо, наоборот, совершить действие, в случае признания его бездействия.
Не могу дозвониться до судебного пристава. Что делать?
В случае, если по какой-либо причине Вам не удается связаться с приставом-исполнителем, ведущим Ваше исполнительное производство, Вы можете обратиться к дежурному приставу-исполнителю в отделах судебных приставов.
Узнайте номер дежурного пристава
Для обеспечения непрерывной работы информационных центров в структурных подразделениях Управления выделены отдельные номера телефонов и закреплены конкретные должностные лица, ответственные за ответы на звонки граждан.
К сожалению, идентифицировать лицо, обращающееся по телефону, судебный пристав-исполнитель возможности не имеет, поэтому его отказ предоставить сведения о ходе исполнительного производства действующему законодательству не противоречит.
Подать обращение судебному приставу
В соответствии с требованиями ст. 50 Федерального закона «Об исполнительном производстве» и ст.12 ФЗ «О судебных приставах» информацию по существу исполнения судебных решений вправе получать стороны исполнительного производства». Для ознакомления с материалами исполнительного производства необходимо обращаться непосредственно к судебному приставу-исполнителю.
Управление рекомендует при необходимости получения информации обращаться к судебному приставу лично в отведенные дни и часы приема граждан. Реализовать право на получение информации по исполнительным производствам возможно направлением письменных запросов в отдел судебных приставов.
Центр телефонного обслуживания судебных приставов — горячая линия
Участники исполнительных производств частенько не могут дозвониться до судебного пристава по объективным причинам: нет работников на рабочем месте, высокая загруженность пристава. Но иногда проблемы возникают из-за халатного отношения персонала. Но вне зависимости от причин, невозможность дозвониться до ФССП, не снимает с должников ответственности. Как дозвониться до судебных приставов в таком случае?
Бесплатный номер телефона горячей линии
Закон не регулирует каким именно способом должник должен связываться с судебным приставом. Также в законодательстве не прописано, что пристав должен отвечать по служебному номеру. Как дозвониться до приставов?
По всей стране работает единый бесплатный номер телефона горячей линии ФССП: 8 800 250 39 32
По номеру телефона ведется приём звонков от абонентов со всей России. Заявки принимаются круглосуточно.
Горячая линия была внедрена, чтобы сократить число заявлений из-за низкой осведомленности населения. Основная цель центра телефонного обслуживания – повысить эффективность и совершенствовать работу каждой из структур ФССП. Это можно осуществить, принимая жалобы от физических лиц. Каждая заявка фиксируется по звонку и перенаправляется в определенный отдел для разрешения ситуации.
На рассмотрение заявления отводится десять суток с того момента, как были совершены противоправные действия, обнаружения факта обмана или бездействия пристава-исполнителя. Абсолютно каждое обращение, которое поступает на горячую линию, будет контролироваться до устранения проблемы.
Во время обращения, гражданин должен предоставить :
Какие вопросы можно задать оператору горячей линии
Во время разговора с оператором горячей линии, можно узнать :
Как узнать номер телефона пристава-исполнителя конкретного РОСП
Найти номер телефона сотрудника ФССП можно на официальном сайте судебных приставов. Перейти во вкладку с телефонами для связи можно на главной странице https://pristavy.online/. В телефонном справочнике содержатся номера приставов-исполнителей, факсовый номер и телефон доверия.
Другие способы контакта
Звонок на горячую линию – не единственный способ связи с судебным приставом, если он не хочет контактировать. Заявитель может отправить заявление через интернет-приемную, социальные сети, электронную почту или личный кабинет на официальном сайте ФССП.
На официальном сайте ФССП работает интернет-приемная. Также, как и с горячей линией, все заявки, направленные через сайт, отслеживаются до их исполнения.
Соц сети
У ФССП есть аккаунты в популярных социальных сетях, где можно задать вопрос или узнать справочную информацию. Учтите, что получить мгновенный ответ таким способом не получится.
Электронная почта
Письменный запрос нужно направлять на почту пристава-исполнителя, ведущего исполнительное производство. Этот способ связи подходит гражданам, которые знают электронный адрес работника.
Если не знаете, как узнать номер телефона или электронный адрес пристава, выберите на сайте территориальное отделение в телефонной книге.
Личный кабинет
Каждый гражданин РФ может зарегистрироваться на официальном сайте ФССП через Госуслуги (ЕИСА). Авторизованный пользователь может подать заявление, задать вопрос или пожаловаться на работу СПИ через личный кабинет.
Заключение
Существует несколько способов связи с приставом-исполнителем. Не переживайте. Если судебные приставы будут уклоняться от служебных обязанностей, вы можете использовать любой из указанных способов, чтобы стимулировать их работать в силу полномочий.
Как получит возврат излишне списанных средств?
При поступлении на депозитный счет ФССП денежных средств должника в большем размере, чем необходимо для погашения размера задолженности, должнику возвращается излишне полученная сумма.
P/S Если судебные приставы самостоятельно не оформят возврат излишне уплаченных д/с, то необходимо написать заявление на возврат и приложить свои банковские реквизиты, далее зарегистрировать данное обращение в РОСП, где находится ваше исполнительное производство.
Ребёнок 26 лет, алименты как?
Непонятен ваш вопрос
Добрый день, Сергей.
Предоставьте приставу Выписку из банка, что это ваш зарплатный счет. После этого пристав не имеет право списывать с него более 50% в счет задолженности по исполнительному листу.
P/S Если СПИ продолжить полное списание с карты, то обращайтесь с жалобой к начальнику РОСП или сразу в суд.
Добрый день, Арслан.
P/S Запросите письменный отказ в выдаче ВУ от ГИБДД. Исходя из него будет понятно на каком основании они вам отказывают. Если Вы не согласны с их ответом, то необходимо его обжаловать в суде.
Надо читать письменный ответ изначально на что будут ссылаться.
А обосновать можно, например, следующим образом: в ваш адрес регистрации (место прописки) направлялось Постановление пристава №…. от …. с требованием добровольно уплатить административный штраф, но вы проигнорировал данное требование, не предприняли никаких мер для для частичного погашения долга, уклонялись от встреч и бесед с СПИ и т.д.
Просите письменный ответ от ГИБДД. Для этого подайте им письменное заявление о замене ВУ.
После письменного отказа, обращайтесь в суд на действия ГИБДД.
Можно направить письменное заявление в РОСП о прекращении ИП на основании п.4 ч.2 ст. 43 ФЗ «Об исполнительном производстве», приложив Определение суда об отмене судебного приказа. Направляйте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения (ценным), чтобы у вас на руках сохранились подтверждающие документы.
В случае оставления вашего заявления приставами без ответа более 1 месяца с даты получения письма, обращайтесь в районный суд с административным иском.
P/S Согласно ст 443 в случае отмены решения суда, приведенного в исполнение, и принятия после нового рассмотрения дела решения суда об отказе в иске полностью или в части либо определения о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения ответчику должно быть возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда (поворот исполнения решения суда).
В соответствии со ст 444:
1. Суд, которому дело передано на новое рассмотрение, обязан по своей инициативе рассмотреть вопрос о повороте исполнения решения суда и разрешить дело в новом решении или новом определении суда.
2. В случае, если суд, вновь рассматривавший дело, не разрешил вопрос о повороте исполнения решения суда, ответчик вправе подать в этот суд заявление о повороте исполнения решения суда. Это заявление рассматривается в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению заявления о повороте исполнения решения суда.
3. На определение суда о повороте исполнения решения суда может быть подана частная жалоба.
! С подробной инструкцией для записи к приставам через интернет можно ознакомиться здесь https://pristavy.online/zapis/moskva/
у нас дважды списали сумму 10000 с карты,хотя штраф мы заплатили 18.12.20, а пристовы списали 20.12.20 и до сегодняшнего дня не вернули….
Пишите жалобу или административный иск на бездействия СПИ, чтобы быстрее вернули.
Центр телефонного обслуживания
Граждане и представители организаций могут обратиться в Центр телефонного обслуживания ФССП России (далее – ЦТО) по бесплатному многоканальному телефонному номеру: 8 (800) 250 39 32.
В ЦТО можно получить справочную информацию, в том числе о находящихся на исполнении исполнительных производствах, в объеме, предусмотренном статьей 6.1 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
В связи с высокой загруженностью операторов ЦТО для удобства получения информации о наличии исполнительного производства, его предмете и сумме задолженности рекомендуем также следующие способы взаимодействия:
воспользоваться сервисом «Банк данных исполнительных производств» на официальном интернет-сайте ФССП России (далее – Сайт);
получить информацию через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)» (https://www.gosuslugi.ru/), с помощью которой граждане могут оставить жалобу, ходатайство, а также получать уведомления от судебных приставов-исполнителей;
обратиться на линии групп телефонного обслуживания, номера которых указаны на Сайте (главная страница в разделе «Телефоны и коды территориальных органов ФССП России»);
обратиться в подразделения территориальных органов ФССП России на выделенные справочные телефонные номера, по которым в течение рабочего времени гражданам предоставляется справочная информация. Справочные телефонные номера размещены на Сайтах территориальных органов ФССП России в разделе «Контакты».
В первом полугодии 2021 года ЦТО обработано около 2,5 млн. телефонных звонков, из них: 1,9 млн. звонков обработано в автоматизированном интерактивном режиме, 325 тыс. звонков – операторами ЦТО.
Наиболее частыми вопросами, с которыми граждане обращаются в ЦТО, являются: арест банковских счетов, получение информации справочного характера, вопросы, касающиеся снятия запрета на регистрационные действия с автотранспортными средствами, взыскания алиментных платежей, ограничения выезда за пределы Российской Федерации и другие.
Время создания/изменения документа: 02 апреля 2016 17:27 / 19 августа 2021 15:14
Как дозвониться до судебного пристава в 2021
Некоторые УФССП пытались решить эту проблему и раньше, так в регионах 03, 08, 10, 14, 30, 43, 50, 52, 60, 76, 77, 78 и 86 были созданы колл-центры по соответствующему региону.
Телефоны нужно было искать на региональных порталах фссп https://rхх.fssp.gov.ru/ (вместо ХХ номер региона) поиском слова «колл» или «call»
С декабря 2020 в каждом регионе созданы группы телефонного обслуживания.
В группу входит несколько приставов, которые в режиме реального времени могут обратиться к банку данных ФССП и оперативно решить Ваш вопрос или подскажут как его решить и к кому обращаться.
Телефоны региональных групп телефонного обслуживания есть на сайте ФССП.
Лига Юристов
18.5K пост 27.6K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
— глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
— оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
— шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
Позвонил в приемную Управления и объяснил ситуацию
Меня выслушали и попросили перезвонить в РОСП через 5 минут.
Был выигран суд не в городе проживания. Нужно было, чтоб приставы исполнили решение. Пришлось нанимать человека, у которого офис с вывеской «заставим приставов работать». Офис в том же здании, что и приставы. И все случилось.
Взял на заметку. Спасибо 👍 +
Недавно купил машину и в осенью прошлого года решил ее продать. Она спокойно изначально стала на учёт на меня. Потом решил ее продать и авто,ру показал, что на ней юр ограничения. Пробил ее по винкоду через сайт, получил данные пристава (ФИО), кто наложил ограничения и в каком отделении он находится. В общем стал пытаться дозвониться туда, но ноль реакции, может быть время неприемное было, уже думал выходной на работе брать и ехать туда лично.
В итоге помог анализ всех сайтов в поисковой выдаче по запросу «пристав ФИО город». Выписал все возможные номера телефонов и в итоге дозвонился в их отдел и меня соединили с ней, назвал номер постановления сказали, что ограничения снимут через неделю. Ограничения наложены были из-за того, что моей машиной в 2010-х владел какой-то ИП, теперь он задолжал, а данные по автомобилю не обновили. Ну в общем через две недели мне сняли ограничения
Все просто! Жалуешься на бездействие и тебе сами перезванивают.
Дано: телефон с доступом в интернет и подтверждённая через мфц учётка на госуслугах.
Находим услугу обращение граждан в прокуратуру Российской Федерации.
Составляем мотивированную жалобу с приложением пруфов.
До приставов пытался достучаться 2 месяца.
А тут вопрос за 3 дня решили без посещения каких-либо ведомств
Спасибо, добрый человек.
Российских автомобилистов ждет массовое лишение водительских прав
Российских автомобилистов предупредили о массовом приостановлении действия водительских прав для должников различных категорий. Об этом Autonews.ru рассказал источник, близкий к Федеральной службе судебных приставов (ФССП).
Фото: Екатерина Сычкова © URA.RU
«Приставы могут массово использовать право ограничения водительских удостоверений для должников нескольких категорий, но только при условии суммарного долга свыше 10 тысяч рублей», — пояснил источник. ГИБДД и ФССП планируют работать совместно, по информации издания.
Главным образом, штраф грозит злостным неплательщикам. Вторая категория людей, кого будет отлавливать и лишать прав ГИБДД — должники по алиментам. Также отобрать документ могут у автомобилистов-должников, пользующихся услугами каршеринга. Инспекторы ГИБДД, останавливая водителей, будут проверять наличие у них долгов. Если таковые имеются, то они выпишут административный протокол по статье 17.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ). В этом случае нарушителя ждет до 50 часов общественных работ или лишение прав на срок до одного года.
Мэр Москвы Сергей Собянин предупредил о том, что громкая езда может обернуться штрафом в пять тысяч. По его мнению, нынешний штраф в размере 500 рублей слишком мал.
Делаем ставки, господа #3
Сегодня сижу, снова примус починяю, ровно в полдень ДЗЫНЬ! О! Пенсия пришла! У нас же с 1 июня уже запрещено социальные деньги по ИП снимать со счетов (ст. 101 ФЗ Об исполнительном производстве). Думаю: надо глянуть, вдруг пенсию повысили. Взял в руки тлф, а мне снова ДЗЫНЬ! (и 10 секунд не прошло):
Ух ты ж! Мало того, что «Президентский» подарок похитили, теперь и до пенсии добрались! Причем снова взыскали полную сумму. Думаю, вот же ж негодяи. Пока думал, через час ДЗЫНЬ!:
Вот так! Сначала сняли все деньги, а теперь отменили взыскание. Вот такая шутка юмора.
Так что, сыграла ставка: ДЕНЬГИ СНИМУТ, ХОТЯ ПРИСТАВЫ УВЕДОМЛЕНЫ ОБ ОТМЕНЕ ВЗЫСКАНИЯ
Но я на этом серию постов не заканчиваю.
Поскольку на пенсии делать особо нечего (нет, конечно! Просто вопрос принципиальный), я подал на обоих приставов административный иск в районный суд и 29 сентября он принят к производству. На 11 октября назначено предварительное заседание, о результатах которого расскажу. Ну и бесстыжие глаза приставов сфотографирую.
До встречи!
О жизни внутри ФССП
Случилось так, что проработав не долгие 1,5 года жизни в ФССП, есть о чем рассказать дорогому читателю. Дело в том, что на пикабу регулярно поступает масса вопросов, о том что делать когда приставы не берут трубку, а вы находитесь в другом городе или регионе. Или часто возникают вопросы, как можно повлиять на судебного пристава исполнителя, что бы процесс хоть как то, да ускорился бы.
Расскажу о себе кратко. Работала сотрудником канцелярии 1.5 года, ещё до реорганизации ФССП в силовые структуры, знакомых осталось много, после изменений внутри суть работы, как и отношение к ней остались прежними.
Отвечу пока на первые два вопроса.
Что делать если вы не можете дозвониться до отдела, а личное посещение невозможно? Дело в том, что на каждого из сотрудников идёт колоссальная нагрузка и сотрудники очень редко имеют возможность поговорить с вами по телефону, да и не любят они это дело. Выход из этой ситуации есть, пишите письма. Нет, я не издеваюсь. Пишите письма, желательно заказные и с обратным уведомлением. Так вы точно будете знать, что ваше письмо получено и кто именно его получил. Не советую писать ценные письма с описью, дело в том, что заказные письма приносит курьер с почты, а вот за ценными сотрудники ходят сами, и вам повезёт, если за вашим письмом кто то придет. Если вы написали жалобу, то в течении 10 дней должен быть составлен и направлен ответ. Если было написано обращение, сроки увеличиваются до 30 дней. Если все ещё ответа не поступило идёт ответ на второй вопрос, как ускорить процесс или хоть как то повлиять на пристава. Можно написать в Управление ФССП, или прокуратуру, или Президенту РФ. Но суть в том, что ваше обращение попадёт обратно приставу, он будет составлять на него ответ. Просто теперь это обращение будет находиться под контролем той или иной структуры. Они конечно проследят за ходом ип, но все слуги народа на одной стороне. Помните главное, если хотите что бы ваше исполнительное производство максимально быстро продвигалось, для начала напишите заявление или сопроводительный лист к исполнительному листу, после чего направляйте его строго в отдел по месту жительства или пребывания должника. Если известны данные о счетах или имуществе, так же укажите.
На этом пока закончу. Если тема окажется интересной продолжу в следующих постах.
Как добиться действий от ФССП?
Лига юристов помоги.
Был суд с работодателем о невыплате заработной платы. Решение вынесено в мою пользу. В суде получил копию решения и исполнительный лист. И 31августа 2021 года отправил их вместе с заявлением в УФССП другого региона(работодатель в другом регионе находится). И все, тишина. От приставов ни ответа, ничего. На госуслугах тоже ничего. По почтовому треку письмо получено адресатом.
Как узнать где мои документы, какой пристав этим занимается и как движется процесс? Что делают в таких случаях?
Делаем ставки, господа!
Тут же сдаю в суд с отметкой о принятии возражения относительно исполнения судебного приказа и приложением листов паспорта с пропиской. Секретарь сказала: ну да, раз отправляли уведомления по чужому адресу, судья отменит суд.приказ. Я попросил не отправлять почтой, а сразу сообщить, чтобы смог забрать для ускорения общения с приставами (пока, т.е. с 3 сентября, не готово).
Но не было бы этого поста, если бы. Вчера днём оплачивал коммуналку, заходил в Сберонлайн и всё было норм. Вечером на эл.почту приходит извещение с приложением Постановления пристава от 9 сентября о взыскании с меня средств, находящихся в банке. Пристав меня идентифицировал по СНИЛС. Квартира, по которой задолженность, я даже не знаю, где находится.
И самое интересное: в качестве имущества указан мой банковский счёт в Сбере, на который приходит пенсия (карта Мир) и на ней до 6 сентября лежала 1 копейка, а потом прибавилось вот это:
ЕДИНОВРЕМЕННАЯ ДЕНЕЖНАЯ ВЫПЛАТА ПО УКАЗУ ПРЕЗИДЕНТА РФ. +10 000 РУБ.
В общем, сейчас на карте 10 000 руб. 01 коп.
В ЛК Сбера над картой теперь светится красная краска: «наложен арест или взыскание».
Ну я сразу позвонил на номер 900 обрисовал ситуацию и попросил девушку сделать пометку на моём счёте карты, что не надо пока торопиться исполнять постановление пристава, а то Президенту неприятно будет, что его подарок к выборам символично будет потрачен на удовлетворение несуразностей созданной им системы. Но девушке похрен (я её понимаю) и она сказала, что никакие пометки не предусмотрены. Ну, тогда, по традиции, я пообещал ей опубликовать пост на Пикабу.
Так что, предлагаю делать ставки: что произойдёт быстрее ИЛИ СУД СОИЗВОЛИТ ОТМЕНИТЬ СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ И Я УСПЕЮ ИЗВЕСТИТЬ ПРИСТАВОВ ОБ ОТМЕНЕ ВЗЫСКАНИЯ И ОНИ УВЕДОМЯТ БАНК или ПОДАРОЧНЫЕ ДЕНЕЖКИ ВВИДУ ВОЛОКИТЫ И НЕПОВОРОТЛИВОСТИ СИСТЕМЫ В ОДНУ ИЗ СТОРОН УМЕНЬШАТСЯ.
Если эта тема будет востребована, по итогам выдожу гайд с бланками для разрешения подобной ситуации. Дело в том, что все эти телодвижения с судебными приказами, приставами, банками, поездками и проч. не компенсируются и потраченные на адвоката деньги (на его услуги) возмещены не будут (кроме одного исключения, но о нём потом). Полагаю, что от такой ситуации не застрахован никто и должен уметь действовать быстро сам.