почему некоторые истории нельзя добавить в актуальное

Ошибка в Актуальном в Инстаграме

С последним обновлением в Инстаграме появились ошибки в загрузке «Актуального». Исчезли добавленные записи, отредактировать раздел невозможно.

Ошибка в Актуальном: пропали Истории

В последнем обновлении (27 августа 2019 г.) появилась ошибка с загрузкой, редактированием и просмотром Stories в «Закрепленных».

Пользователи заметили такие проблемы:

Не помогает перезагрузка и переустановка приложения. Причем ошибка встречается не у всех пользователей: чаще проблемы на Android 8 Oreo.

Просмотреть записи невозможно, как владельцу профиля, так и посетителям страницы. Но в Архиве Актуальное есть в виде миниатюры. Открывая запись, на экране появится ошибка: «История не доступна к просмотру».

Невозможно добавить фото из Архива

При загрузке фото или видео в «Закрепленные записи», пользователю будет показана ошибка.

Почему возникает проблема с загрузкой, кроме нового обновления:

При загрузке временных Историй, пользователь должен соблюдать требования социальной сети. Они касаются размера (не более 500 Мб), разрешения – до 1980х1980 и формата (JPG, PNG). Для видео существуют дополнительные требования, которые включают длительность показа – не более 15 секунд на одну публикацию.

3 способа исправить ошибку

Чтобы убрать ошибку при загрузке Актуального, можно использовать такие методы решения:

Первый вариант подходит для владельцев Android: есть доступ к установке сторонних версий, не от официального производителя. Получить старую версию Инстаграма возможно, как через соответствующие форумы, так и с помощью приложения Apptoide.

Если количество недовольных пользователей и отчетов об ошибке будет более 10 000 со всего мира – социальная сеть в скором времени выпустит обновление. Чтобы ускорить получение, нужно отправить заявку в «Центр поддержки» или через приложение в разделе: «Сообщить об ошибке».

Установить старую версию Инстаграм

Скачать и установить можно на нашем сайте, воспользовавшись файлом по ссылке или через приложение.

Как установить предыдущую версию:

В отличие от официальной, во взломанной версии нет обновлений. Поэтому, чтобы получить следующие новинки Инстаграма, нужно удалить и установить из Play Market. Также, при работе и добавлении публикаций на некоторых устройствах возникают неполадки.

Обновления в Инстаграме

Проверить наличие обновлений можно через стандартные параметры приложения:

Если последняя версия не была загружена, но появилась ошибка – нужно переустановить Инстаграм.

Чтобы решить проблему с «Закрепленными записями», владелец страницы может подождать до следующего обновления.

Рекомендовано подать жалобу при появлении ошибки:

Используя скриншоты, проблема решится быстрее. В графе ввода указать текстовое описание ошибки и добавить снимок.

Техническая поддержка

Обратиться в техническую поддержку возможно, как с помощью компьютера, так и мобильной версии. Кроме «Сообщить о проблеме», пользователям доступна функция: «Центр поддержки».

Чтобы подать заявку с компьютерной версии:

Но в таком случае, рассмотрение заявки может занимать времени больше, чем через мобильное приложение. Обращаясь в тех.поддержку, пользователь должен описать проблему подробно, включая дополнительные ошибки. Неполадки могут быть связаны между собой и вызывать сбои при добавлении «Истории».

Источник

Как добавить актуальное в Инстаграм

Актуальное в Инстаграм (хайлайтс) — раздел с архивными историями, который расположен под шапкой профиля.

Как вы знаете, истории исчезают и попадают в архив через 24 часа.

Архивные истории можно добавить в актуальное. Таким образов получаются вечные истории.

Закрепить вечные сторис в Инстаграм можно всего за пару простых действий.

Как добавить актуальное в Инстаграм

Актуальные сторис в Инстаграм

Как добавить текущую историю в актуальное?

Откройте свою историю. В правом нижнем углу коснитесь «Выделить».

Выберите или добавьте историю в новое актуальное.

Как изменить актуальное в Инстаграм?

Сделайте долгий тап по актуальному (коснитесь и удерживайте). Коснитесь «Редактировать актуальное».

В настройках альбома можно изменить название, обложку, добавить или удалить истории.

Видно ли, кто смотрит актуальное?

Нет. Автор может лишь увидеть количество просмотров.

По-умолчанию — все. Но вы можете скрыть истории от конкретных пользователей (см. в статье).

Первая причина — вы ни разу не добавляли истории. Только после того, как история исчезнет и попадёт в архив (24 часа) вы сможете добавить её в актуальное.

Либо нужно опубликовать историю и выделить её в актуальное.

Вторая причина — вы запретили сохранять истории в архив. Откройте свой профиль , раскройте меню и перейдите в архив .

Сверху выберите «Архив историй» и в правом верхнем углу коснитесь — «Настройки». Сдвиньте ползунок в право.

Как добавить ссылку в актуальном?

Данная возможность доступна аккаунтам, у которых свыше 10 тыс. подписчиков (как сделать свайп).

Видеоурок на тему: как сделать актуальное в Инстаграм.

Источник

Как добавить историю в актуальное Инстаграм

Разработчики социальной сети Instagram достаточно давно добавили в мобильное приложение опцию, позволяющую сохранять записанные истории более чем на 24 часа. Благодаря этому можно формировать полноценную галерею из сторис, загружая туда только важные моменты из жизни.

Например, можно создать ленту из нескольких видео, записанных на каких-то мероприятиях. Впоследствии любые посетители профиля смогут просмотреть созданную вами галерею. Но перед этим нужно разобраться, как добавить историю в актуальное Инстаграм.

Зачем добавлять историю в актуальное?

Как известно, любая записанная сторис удаляется через 24 часа после публикации. Но что делать, если необходимо сохранить какой-то важный момент из жизни? Ответ – занести историю в архив, то есть добавить её в раздел «Актуальное». Находящиеся там видео или фотографии автоматически становятся доступными на протяжении всего времени. Получается, что посмотреть сторис вы можете даже спустя несколько месяцев после ее создания.

Нужная лента расположена перед всеми постами, поэтому её будут видеть не только подписчики, но и случайные посетители страницы. Вы можете добавлять название определенным группам и изменять их обложку. При нажатии по конкретной истории автоматически откроется стандартное окно с видео или фотографией. А в верхнем углу возле логина профиля будет указана дата публикации сторис.

Добавление истории в актуальное

Согласно внутренним правилам социальной сети, добавить историю в актуальное можно только через мобильное приложение. Но если вы привыкли выполнять все действия с компьютера, то на него просто установите какой-нибудь эмулятор смартфона. С помощью такой программы можно будет управлять виртуальным телефоном. Итак, не будем долго останавливаться на всех тонкостях, а сразу перейдем к пошаговой инструкции:

Также вы можете выполнить немного другие действия, если у вас уже ранее была создана какая-то галерея историй. Для этого переходим в раздел с профилем, нажав по значку человека в нижней панели. После этого под всеми публикациями выбираем «Добавить». Отмечаем нужную сторис или пост, а после выбираем «Далее».

Изменяем название или загружаем новую обложку, а затем сохраняем созданную группу. Таким способом можно сделать сразу несколько вкладок с актуальным, разместив все видео или фото по тематическим секциям.

Изменение обложки актуальных историй

Изначально у каждой группы стоит обложка, которая является отражением последней добавленной истории. Согласитесь, что смотрится это не очень привлекательно? Поэтому предлагаем создать собственное превью, детально описывающее все загруженные в определенную секцию сторис. Чтобы сделать всё правильно, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

Теперь у выбранной секции имеется обложка, которая точно будет привлекать внимание пользователей. Чтобы добиться большего результата, можете ещё придумать креативное название!

Удаление актуальных историй

Если вы решили убрать со страницы какую-то группу сторис, то сделать это проще простого. Вам не потребуется обращаться в техническую поддержку и выполнять дополнительные действия. Всё что нужно – воспользоваться пошаговой инструкцией:

После выполнения последнего шага выбранная группа сторис будет безвозвратно удалена. Заметьте, что обратно вернуть сохраненные истории уже не получится.

Можно ли сохранить актуальную сторис?

Иногда пользователи задают вопрос: а можно ли сохранить записанную сторис на телефон в формате изображения? Ответ – и да, и нет. Скачать можно только историю, которая расположена в стандартном разделе. То есть если после публикации прошло более суток, то сохранить ее уже не получится. Пока непонятно, зачем выдвигаются подобные ограничения, но они есть.

Но несмотря на это, вот пошаговая инструкция:

Также можете использовать дополнительный способ, если нужно отправить конкретную сторис другу или знакомому. Для этого в нижней части экрана выбираем «Поделиться» и пересылаем ссылку через любой доступный мессенджер. Получатель сможет перейти по ней и просмотреть выбранную публикацию!

Что же можно сказать в качестве вывода? А то, что мы подробно рассмотрели, как добавить сторис в актуальное Инстаграм. Выполнив описанные действия, вы сможете сохранить нужные видео или фотографии на долгое время!

Источник

Почему нельзя добавить актуальное Инстаграм?

Как создать Актуальное в Инстаграм

Инструкция, как проще создать Актуальное:

Таким образом можно добавить фото в Актуальное Инстаграм. Категории можно редактировать, изменять обложки и название. Максимальное количество символов, которые умещаются в названии – 16.

Примеры, как назвать Актуальное:

В зависимости от цели профиля, это может быть привлекательное название для посетителей: «Как стать блоггером», «Инструкция, как быть счастливым» или фраза, описывающая контент внутри раздела.

Создаем Актуальное из «Архива»

Второй способ, как создать Актуальное из «Архива» возможен в том случае, если пользователь ранее архивировал записи. То есть, был установлен параметр: «Автоматически отправлять в Архив».

Чтобы выбрать старые публикации и сохранить в новое «Актуальное»:

Добавлять можно в новые разделы и уже существующие. Посты будут сгруппированы по дате размещения, поэтому в старом Актуальном могут быть заменены некоторые записи по сроку публикации.

Убрав такой пост из списка «Актуального», он будет снова перемещен в «Архив». Выделять каждый пост нужно по-отдельности.

Удаление Актуального из своего аккаунта

Пользователю доступно полное удаление, частичное и функция «Скрыть». В первом случае, данные из раздела будут очищены из Архива. Во втором – останутся до тех пор, пока владелец не очистить Архив.

Фото будут перемещены в Архив. Пользователь может удалить отдельно публикации: открыть раздел – нажать на три точки, из списка выбрать «Редактировать Актуальное». Появится меню, где публикации отмечены синей галочкой. Сняв её, можно скрыть фото или удалить.

Можно ли скрыть Актуальное

На мобильном телефоне

Надеемся что теперь вопрос, как узнать, кто смотрел «Актуальное» в Инстаграм закрыт.

И кстати, если Вы переживаете по поводу того видно ли кто просматривал актуальное в Инстаграм — не переживайте, эта информация скрыта.

О просмотрах чужих историй

Некоторые пользователи не желают, чтобы они высвечивались в списке смотревших истории под собственным именем. Поэтому у нас есть пара «лайхаков» и мы расскажем как посмотреть «Актуальное» в Инстаграм анонимно.

Смотри прикольные местоположения и отмечай их у себя.

Черный список

Это максимально простой вариант, который отлично работает. Процесс несложный:

Так действительно можно посмотреть актуальные истории в Инстаграм анонимно, владелец не будет знать об этом.

Фейковый профиль

«Актуальное» в Инстаграм можно смотреть инкогнито еще так:

Как еще восстановить доступ к аккаунту

Из дополнительных способов: что делать, когда не заходит в Инстаграм:

Таким образом, есть несколько путей выхода из сложившейся ситуации. Если данная проблема наблюдается и у других пользователей, достаточно просто подождать – проводятся работы с обновлений.

Актуальные сторис в Инстаграм

Для наглядности я приведу скриншот того, как выглядит это самое «Актуальное из историй» в Инстаграм:

Оно представляет из себя подборку историй из вашего архива, которую вы формируете сами. Эти истории отображаются на одном из самых видных мест вашего профиля — между его описанием и списком публикаций.

Данный блок целесообразно использовать для размещения какой-то важной для посетителей вашего аккаунта информации. К примеру, это может быть информация об акциях, ценах, услугах, и т.п., т.е. о том, чем чаще всего озадачены посетители вашего профиля.

Также в этом блоке можно разместить ответы на часто задаваемые вопросы или закрыть наиболее частые возражения ваших потенциальных клиентов.

Давайте разберемся, как добавить историю в актуальное Инстаграм.

Актуальные истории в Инстаграм как сделать обложку

Первым делом открываем свою сторис из раздела «Актуальное из историй»:

Далее нажимаем на символ из трех вертикально расположенных точек в правом нижнем углу экрана:

И выбираем в открывшемся меню пункт Редактировать актуальное:

Чтобы поменять обложку для нашей сторис нажимаем Редактировать обложку:

И повторяем вышеописанные действия. Повторять их еще раз я не буду, просто перейдите по ссылке и посмотрите.

Ок, менять обложку актуальных сторис в Инстаграм мы научились, теперь давайте посмотрим как удалить актуальное в Инстаграме.

Почему нет актуальных историй в Инстаграме

Если вы озадачены вопросом почему нет раздела актуальное в Инстаграм, то не переживайте, сейчас я расскажу о возможных причинах этого и вы без труда сможете решить данную проблему.

Так вот, наиболее вероятных причин возникновения данной проблемы может быть две:

Как видите, проблема чаще всего решается элементарно, так что не расстраивайтесь по этому поводу.

В завершение статьи подведу краткие ее итоги.

Сегодня мы не только узнали, что такое актуальные истории в Instagram и как создать раздел актуальное в Инстаграм, но и как оформить актуальное в Инстаграм и даже как удалить актуальное в Инстаграме.

Теперь вы хорошо разбираетесь в этой теме и можете переходить к внедрению материала на практике!

Желаю сохранять актуальность не только в сфере инстаграмовских сторис, но и во всем остальном!

Как сделать и добавить закреплённую Историю

После публикации Истории, откройте её и нажмите иконку сердца, после подтвердите, что хотите выделить сториз.

Обложка альбома, будет выбрана автоматически, но её можно изменить нажав «Редактировать обложку» и выбрав в качестве обложки любую из Историй в подборке.

После проделанных манипуляций, созданная подборка появится в разделе «Актуальные» в вашем профиле.

Как изменить или удалить Highlights

Чтобы удалить или изменить уже закреплённый хайлатс, выберите его на главной странице аккаунта, нажмите внизу «Ещё» и выберите один из пунктов меню «Редактировать актуальное» или «Убрать из актуального».

Почему невозможно выложить историю в Instagram: вероятные причины

Но иногда и бывалые пользователи ищут ответ на вопрос, почему не могу выложить историю в Инстаграм.

Перечислим вероятные причины этой проблемы:

Мы назвали основные причины, почему не выкладывается сторис в Инстаграм. Теперь перейдём к диагностике и способам устранения проблем.

По теме: Почему увеличились просмотры историй, с чем это связано?

Пропали истории в Инстаграмме – что делать?

Главной причиной для появления сбоя считается постоянное обновление приложения. Разработчики выпускают новые варианты социальной сети. После выхода случаются неполадки.

Чтобы устранить их, нужно время подождать. Разработчики самостоятельно убирают баги и ошибки, возникшие по причине обновления. Если улучшений не произошло, потребуется удалить приложение, потом скачать и установить снова.

Почему пропали Сторис в Инстаграм?

Из шапки ленты

Если сторис не видны в шапке ленты, следует обратить внимание на такие сбои и баги:

Пропали истории друзей

Если на устройстве после открытия приложения пропали ролики и фото друзей, на которых подписан пользователь, могут возникнуть аналогичные проблемы. После появления багов стоит обратить внимание на такие предпосылки, как:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

В качестве дополнения можно отметить несоответствие настоящей даты и той, что установлена на устройстве. В подобной ситуации потребуется провести в настройках соответствующие изменения.

Всех людей

Сложности с просмотром контента возникают не только при использовании смартфонов, но ПК. Причины для подобного сбоя могут быть следующие:

Чтобы устранить проблемы в шапке профиля, нужно провести корректировки, соответствующие перечисленным багам. В магазинах приложений требуется найти последние варианты и проверить обновление. После этой манипуляции решаются проблемы и убираются сбои.

Проблемы приложения

Проблемы с загрузкой фотографий могут возникнуть непосредственно из-за самого приложения Инстаграм. Такое случается достаточно редко, и именно поэтому решить этот вопрос быстро и легко не получается.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Что ж, с приложением разобрались, давайте рассмотрим вариант, когда проблема находится в вашем устройстве.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Проблемы интернета

Проблемы с соединением могут возникнуть, если устройство:

У разных операторов «зона покрытия» отличается друг от друга. Выбирайте тех операторов, с которыми вы всегда сможете оставаться на связи. О «зоне покрытия» вы можете узнать у вашего оператора (МТС, Мегафон и т.д.).

Источник

Актуальные сториз в Инстаграме: как воспользоваться опцией

Среди пользователей Инстаграм истории или «сториз» (от англ. stories – истории) давно стали если не более, то точно не менее популярны, чем лента постов. Особенность в том, что они не остаются в ленте как посты навсегда, они исчезают через 24 часа после публикации. Но в 2017 году Инстаграм ввел новые функции, позволяющие сохранить сториз доступными. Для внутреннего использования автором аккаунта введен раздел архив, куда они сохраняются, а для подписчиков нужно активировать раздел актуальные истории в Инстаграм.

Где искать актуальные сториз?

Хайлайты (от англ. highlights – основные моменты) или актуальные сториз расположены ниже блока с основной информацией об аккаунте и выше ленты постов. Простыми словами – пользователи видят набор кружочков с подписями. Кликнув на один из них, откроется сохраненный контент.

Альбомы формируются тематически, событийно или по любому принципу, выбранному автором. В них обычно закрепляют информацию о сообществе, рубрики или важные новости. Также в историях с недавнего времени можно размещать ссылки на внешние ресурсы, что тоже удобно добавлять туда для быстрого доступа.

Как сохранить историю в актуальное?

Один из самых популярных вопросов у начинающих пользователей хайлайтов – как добавить сториз в актуальное в Инстаграм? Потому что механизм загрузки отличается от того, как нужно добавлять посты в ленту. Процесс создания актуальных историй взаимосвязан с публикацией обычных.

Ниже смотрите инструкцию, как сделать актуальное сториз в Инстаграм:

Теперь видео или фото, выложенное в истории, будет актуально всегда и доступно при нажатии на соответствующий альбом.

Обратите внимание! Они будут выстроены в порядке публикации, изменить порядок в highlights невозможно.

Чтобы сделать новый альбом в актуальном необходимо:

Важно! Чтобы историю можно было добавить в актуальное, после публикации ее нельзя удалить. Она должна попасть в архив аккаунта, чтобы ее можно было разместить в актуальном. А значит провисеть опубликованной 24 часа.

Как загрузить актуальное в Инстаграм без сториз?

К сожалению, никак!) Чтобы история появилась в одном из альбомов она должна быть опубликована. Если нужно, чтобы ее заметило минимальное количество людей – опубликуйте ее для «близких друзей», ограничив доступ. Описание, как включить функцию списка «Близких друзей» читайте в следующих блоках статьи.

Как сделать обложки для актуальных сториз в Инстаграм?

У каждого альбома предусмотрены заставки – круглые картинки, которые видны в аккаунте до нажатия на конкретный альбом. В ней можно использовать несколько вариантов:

Создать картинки для сториз в Инстаграм несложно, но это может сделать актуальное меню более приятным на вид. Особенно если речь идет о шаблонных обложках, созданных в едином стиле с логотипом и формирующих единое оформление аккаунта.

В картинках для альбомов, чаще всего, используют иконки или текст, так как их проще всего оформить в обложку, используя несложные редакторы и онлайн-сервисы, например, Canva.

Более того, вбив в поисковой строке Google «готовые иконки для актуальных сториз в Инстаграм» или аналогичные запросы, можно будет без проблем найти готовые изображения нужного размера в одном стиле, который подойдет для аккаунта.

Как скачать актуальные сториз?

Встроенная функция скачивания историй в Инстаграм предусмотрена только для своего контента. То есть скачать историю, которую вы выкладывали сами, можно очень легко. Для этого нужно:

После этого видео или фото из истории попадет в память смартфона.

Важно! Сохранена будет именно история (со всеми дополнительными вставками, отметками, геолокациями, которые были добавлены к изначально загружаемому материалу).

Скачать чужую историю не так просто, но разработчики приложений придумали решение и этого вопроса. Например, приложение Story Saver помогает скачивать контент других пользователей почти как свой.

Источник