почему на вайлдберриз нельзя оплатить при получении товара картой
Комиссия на «Вайлдберриз» за оплату «Визой» или «Мастеркардом» — это законно?
В интернет-магазине «Вайлдберриз» стали взимать комиссию за оплату картой иностранных платежных систем «Виза» и «Мастеркард». Без комиссии можно оплатить только картой «Мир» или через «Сберпэй». Возможности наличного расчета нет. Это законно?
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Уж не понятно, как при такой высокой конкуренции с другими маркетплейсами Вайлдберриз умудряется наглеть.
Ст. 16.1 п. 4 ЗОПП РФ запрещает это делать. Очень странно, что они вместо скидки при оплате нашими системами сделали наоборот надбавку при оплате зарубежными.
Amadeus, потому что жадность Вайлдберриз уже не знает границ,сначала убрали оплату при получении (в том числе наличными)-прикрылись пандемией, ок,потом убрали в принципе постоплату,то есть я должна заказывать по несколько пар обуви например и платить за все,зачем?
Потом ввели за каждый товар который не забрал из пункта выдачи штраф 50 рублей,теперь эта комиссия
Что дальше?комиссия за возврат товара,который не подошел?или платный вход в пункт выдачи?или третий вариант-они скоро допрыгаются и половина клиентов точно перестанет заказывать,может тогда одумаются
Маша, странно, у меня оплата по факту, примерно в апреле вернули
Инна, у меня сначала была оплата всего,потом опять появилась оплата при получении подошедшего товара в пункте выдачи,а буквально три дня назад опять отменили постоплату,теперь только полная оплата онлайн)
Инна, мне тоже вернули, а теперь снова убрали! Акция была разовая!
Amadeus, знаете, я тоже сначала обратилась к этой статье, но в текущей редакции основная формулировка звучит как: «использование национальных платежных инструментов».
Поэтому и возник вопрос…
Анастасия, «При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.»
Не увидел где тут про национальные ПС, подскажете?
Amadeus, да в 4 пункте, который вы привели ничего про это не сказано.
Я обратила внимание на первые 2.
Просто наверно не могу поверить, что ВБ настолько обнаглел и пытаюсь найти разумное обоснование этой комиссии
4 способа оплачивать товары с Wildberries без комиссии
16 августа 2021 года популярный маркетплейс Wildberries ввел комиссию в 2% за оплату покупок картами Visa и Mastercard. То есть, например, за заказ в 10 тысяч ₽ теперь придётся дополнительно платить ещё 200 ₽. Рассказываем о четырёх способах избежать комиссии.
Что случилось
Маркетплейс Wildberries изменил правила оплаты товаров на сайте. Теперь при использовании карт иностранных платёжных систем цена на 2% выше.
Правила пользования иностранными платёжными системами никаких комиссий не предполагают. В «Законе о защите прав потребителей» указано, что нельзя назначить разные цены на товар при разных способах оплаты. Однако представители Wildberries заявили, что не нарушают правил: магазин не увеличил стоимость вещей, а, наоборот, сделал скидку в 2%. Теперь покупатель может выбрать подходящий способ оплаты и сэкономить.
Как оплачивать без комиссии
Для тех, кто раньше платил на Wildberries картами Visa и Mastercard, теперь есть четыре способа не платить комиссию за заказы.
1. Оформить карту МИР
Карты МИР предлагают разные банки, список можно посмотреть на Сравни.ру. Многие варианты — с бесплатным обслуживанием, кэшбэком от 1% до 40% и процентами на остаток
2. Пользоваться системой быстрых платежей (СБП)
Заказ на Wildberries можно оплатить по QR-коду через систему быстрых платежей. Для этого достаточно просто выбрать СБП как способ оплаты, и код отобразится на экране. Его нужно отсканировать в приложении банка и оплатить.
Минус в том, что при расчёте через СБП банки, как правило, не начисляют кэшбэк, поскольку торговые точки в этом случае платят меньшую комиссию.
3. Платить по системе SberPay
SberPay — это платёжная система Сбербанка. С её помощью можно оплачивать покупки на Wildberries без комиссии картой Сбербанка, даже если это Visa или Mastercard. При этом у пользователя должно быть установлено приложение «Сбербанк Онлайн». При таком способе оплаты баллы «Спасибо» начисляются так же, как и обычно.
4. Искать аналоги товаров с Wildberries на других площадках
Большой выбор товаров есть и на других маркетах. Точно так же, как и в Wildberries, на Ozon и в СберМегаМаркете можно заказать одежду для примерки и оплатить, только если товар подошёл. В мобильном приложении Яндекс.Маркета можно заранее посмотреть, как заказанные вещи будут смотреться в интерьере. Комиссий при оплате картами Visa и Mastercard на этих площадках нет.
Выбрать выгодную карту для любых покупок
Как на Wildberries оплатить при получении: способы оплаты товара
Крупнейший российский маркетплейс круто изменил свою политику по вопросам доставки и оплаты заказов. Преподнесено это было, как вынужденная мера в период пандемии. Однако, что-либо менять в этом направлении, руководство компании не планирует. Наличная оплата в пунктах выдачи Wildberries была отменена еще в 2020 году. Остался только один вариант – оплата с банковской карты онлайн. О том, как на Вайлдберриз оплатить при получении заказа в 2021 году, все ли покупатели могут воспользоваться этим функционалом, и на каких условиях предоставляется такая услуга – читайте далее.
Как на Вайлдберриз оплатить товар при его получении: пошаговая инструкция
Второй год маркетплейс работает исключительно по предоплате. При оформлении заказа на сайте, завершить его не получится, пока вы не внесете сумму, указанную как итоговую. Оплатить заказ можно двумя способами:
Однако, постепенно ситуация меняется, правда пока не для всех. ПВЗ по-прежнему не принимают наличные, или оплату с карты на месте, однако есть иной способ – по факту получения заказа на Wildberries. Так, весной 2021 года некоторые постоянные покупатели получили сообщения от компании, уведомляющие, что заказы можно оформить без предоплаты.
Исходя из текста электронного письма, процедура приема оплаты изменилась. Ряд клиентов смогут воспользоваться такой инструкцией:
На каких условиях можно оплачивать при получении на Wildberries
Маркетплейс свое нововведение назвал привилегией. Действительно, доступна эта опция далеко не всем, а только VIP-клиентам. Исходя из текста письма эта услуга предоставляется временно. Будет ли в дальнейшем она продлеваться, и переведется ли в статус постоянной, пока не известно.
Важно! Возможность оплатить в Вайдберриз заказ при получении доступна только клиентам со статусом VIP.
Данная акция проводится только для VIP клиентов маркетплейса. Все остальные покупатели пока остаются на формате предоплаты по всем своим заказам. Помимо наличия необходимого статуса, есть еще ряд условий и особенностей:
Комментарии
Добрый день.
Странно… 2 дня назад получила товар без предоплаты, сегодня уже не могу заказать с оплатой на пункте выдачи. О каких противоковидных мерах речь. То есть если мне нужны туфли и я заказала 5 пар для примерки, выбрала на месте одну, шансы заразить кого-то или заразиться самой ниже, чем если я 5 раз приеду мерить 5 пар туфель оплачивая каждую пару по очереди??))) а за 5 пар сразу платить…да на фиг нужно… возвраты иногда ооочень долго приходят. Какой то очередной бред. Будем пробовать альтернативные сайты значит, с оплатой при получении.
До вчерашнего дня предоплату не делала, как VIP-клиент. Причём, все товары забираю. Со вчерашнего дня вдруг стали списывать деньги при заказе. Хотела много ещё чего заказать. Но нет, простите, такой подход мне неинтересен. Больше заказывать не буду. Прошлогодняя нервотрёпка с возвратом денег меня как-то напрягает.
Странно конечно,все время заказывала и оплата была при получении, а тут вчера сделала очередной заказ и с карты списали денежные средства. Как это так. Что за бредятина. Столько уже выкуплено и на тебе.
Я тоже пожалуй буду думать о других вариантах, намного удобнее оплачивать товар при получении
Тоже не нравится жта система, всегда заказывала и платила потом, сейчас даже не интересно на сайт заходить, раньше закажешь что нужно и платишь потом, толтко клиентов большинство потеряют
Я сегодня днём получила товар и, после примерки, с карты списались деньги. Вечером сделала новый заказ и деньги списались сразу. С чего это вдруг. Никаких объявлений на сайте и пункте выдачи не было. ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО ДЛЯ ВСЕХ. Верните оплату при получении.
И что там этот ВБ опять вытворяет? Что за тупая политика снимать деньги сразу только за заказанный, но ещё не полученный товар вип-покупателям? Неужели кореянке Бакальчук перестало хватать денег, и она дала распоряжение деньги сразу хапать, даже если товар ещё не куплен, а только заказан?
Аналогично! Придётся менять интернет-магазин на другой! Архи-неудобно стало платить сразу за заказ! Я уже не говорю о взыскании комиссии, за то, что у меня не карта Мир
Ну это уже очень неудобно! Не знаю какой размер подойдёт и для примерки должна оплатить все товары в корзине, хотя забрать планирую одну вещь? Ну нет! Проще в магазин сходить.
Вот те раз. Вчера ввели ограничение до 500 руб. только по предоплате. Сегодня уже и свыше 500 не дает заказать. Так бы заказал не думая товар на WB, но полез искать альтернативы и нашел на 200 руб дешевле.
совершенно не удобно раньше можно выбрать несколько видов товара и на месте решить что нужно, иногда товар выходил на 50т не у всех есть эти деньги для списания ожидания доставки товара, а затем возврата средств
Можно ли заказать на Вайлдберриз без оплаты, а оплатить при получении
Площадка Wildberries привлекла к онлайн-шоппингу массу людей, предпочитающих увидеть вещь своими глазами перед ее приобретением. Однако в 2020 году маркетплейс отключил возможность рассчитываться наличными или картой в пункте выдачи. В этой статье рассказывается, можно ли сегодня заказать товары на площадке Вайлдберриз без оплаты, а потом оплатить их уже при получении. Из нее вы узнаете, какие способы расчета с WB актуальны. 
Можно ли заказать товары без оплаты на Wildberries
Российская компания Wildberries развивалась в течение многих лет. Удобные условия доставки и оплаты сделали ее самым популярным маркетплейсом в России.
К сожалению, в 2020 году под предлогом пандемии была отменена функция заказа товаров на Вайлдберриз без предварительной оплаты. 
С тех пор купить понравившиеся вещи можно только следующими способами:
Рассказываем, как произвести оплату на Вайлдберриз через банковскую карту:
Система отправит вам проверочный код на номер телефона, указанный при регистрации. Введите его в отведенное для этого поле. Деньги моментально спишутся с вашего счета. Отменить заказ можно в течение следующих 10 минут. На данный момент заказать товары на сайте Wildberries можно только таким образом, используя предоплату. Но при получении можно отказаться от товара и вернуть свои деньги.
Как воспользоваться оплатой через СБП вы узнаете из следующего видео:
Система быстрых платежей на ВБ доступна только через приложения для смартфона. В мобильной программе Сбербанка функция СБП спрятана от пользователей и не рекламируется. Обучающее работе с приложением видео подготовлено сотрудниками Тинькофф.
Почему нельзя оплатить покупки на Вайлдберриз при получении
Без поддержки банков магазины не смогли бы принимать платежи пластиковыми картами. Поэтому с каждой онлайн-покупки финансовые организации получают определенный процент за эквайринг. Так называется обслуживание всех операций по обработке платежей.
В 2019 году ЦБ получил законную возможность регулировать размер банковских комиссий. Уже в 2020 это право было реализовано. На период с 15 апреля по 30 сентября ЦБ ограничил верхний предел комиссии для банков. В это время она могла составлять не более 1% от общей стоимости продукта. Льготная ставка по эквайрингу была предусмотрена для продажи некоторых видов товаров в интернете.
Ограничение комиссии было одной из мер, направленных на поддержку бизнеса в период пандемии. Однако с 1 октября процентная ставка возвратилась к докризисным значениям. Поэтому предприятия могут переоценить преимущества использования POS-терминалов и тоже возобновить прием денег «наземным» способом. Есть вероятность, что и маркетплейс Вайлдберриз вернется к оплате при получении. 
Чтобы не потерять доход с возвратом прежней комиссии, магазины могут заложить разницу в средний чек. Соответственно, стоимость товаров для потребителя возрастет. В этой ситуации можно пользоваться Системой быстрых платежей. Комиссии для операций через СБП не превышают 0,7%.
Вернется ли WB к формату заказа товара без предоплаты
Изначально сайт Wildberries приобрел известность в качестве магазина одежды. Людям было удобно заказывать несколько размеров или расцветок одних и тех же товаров без оплаты Это позволяло им лично выбрать наиболее подходящий вариант, и только затем ужу оплачивать товар при получении. Впоследствии на площадке появилось множество других товаров, заказ которых не подразумевает примерку. 
Отмена оплаты при получении привела Вайлдберриз к таким позитивным последствиям как:
| Последствия: | Пояснение: |
|---|---|
| Снижение числа отказов. | Пока товар едет к клиенту, ожидает получения и возвращается на склад, он недоступен для других покупателей. Это мешает продажам. |
| Экономия на доставке, упаковке и хранении. | При транспортировке магазин платит за бензин, эксплуатацию ТС, услуги водителей, курьеров, грузчиков, специалистов по логистике. Использование места в ПВЗ на время хранения входит в счет аренды. Одноразовая полиэтиленовая упаковка тоже стоит денег. Магазин оплачивает и работу сотрудников склада, занимающихся упаковкой. |
| Сокращение случаев порчи и подмены товаров в процессе примерки. | Многие недобросовестные покупатели не упускают случая заказать дорогую вещь. Затем они рвут ее, пачкают или повреждают иным способом. В итоге продавец терпит убытки, а порядочные клиенты лишаются возможности приобрести нужный им продукт в хорошем состоянии. |
Возможность заказать товар на Wildberries без оплаты вернется только тогда, когда маркетплейсу будет выгодно добавление такой функции.
Хотя изменившимися условиями обслуживания WB многие недовольны, поток постоянных клиентов не иссякает. Взамен старых лояльных заказчиков пришли новые покупатели. Они согласны на текущие условия маркетплейса.
Для продавца сотрудничество с ВБ может быть выгодным, даже если на сайте вновь появится возможность заказать товары без предоплаты. Платформа позволяет экономить на логистических операциях благодаря организованной системе доставки. Кроме того, площадка Wildberries предоставляет удобные условия для рекламы. Например, на каждой странице с продукцией есть кликабельные ссылки на множество аналогичных вещей. 
На ВБ люди оставляют настоящие отзывы на товары, поэтому продавцам не нужно заказывать написание поддельных. Продавцу также не надо оплачивать аренду площади магазина, услуги уборщиков, консультантов, закупку кассового оборудования.
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, можно ли заказать товар на сайте Вайлдберриз без оплаты, а потом оплатить его при получении. В видео будет подробно рассказано о системе платежей Центробанка.
Как выбрать оплату при получении на Wildberries: подробно о системе предоплаты
Вот уже не первый год все большую популярность приобретают маркетплейсы – интернет-магазины, где можно купить практически все, от одежды до продуктов питания и даже бытовой техники. Одним из самых популярных маркетплейсов является Wildberries, о нем знает практически каждый. Воспользоваться услугами этой площадки несложно: достаточно лишь зарегистрироваться и добавить понравившиеся товары в корзину, после чего оплатить и забрать в пункте выдачи.
Как выбрать оплату для получения товара на Вайлдберрис: инструкция
После того, как нужные товары добавлены в корзину, покупатель сталкивается с выбором способа оплаты:
Можно не переживать за безопасность, если покупатель впервые платит через систему быстрых платежей: сохранность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.
Почему предоплату при получении товара на Wildberries не возвращают: причины
Итак, на сегодняшний день любой товар, заказанный в пункт выдачи, должен быть оплачен онлайн и заранее. Разумеется, это не очень нравится покупателям. Отсюда возникают вопросы о возвращении возможности оплатить наличными или картой при получении товара:
Поэтому компания Wildberries только выигрывает от отмены наличных оплат и введения предоплаты за товары. Похоже, что небольшой процент ушедших от неудобства клиентов никак не сравнится с тем, сколько средств маркетплейс теперь экономит. Ну а покупателям остается делать выбор между оплатой банковскими картами или же при помощи системы быстрых платежей.