нельзя проверить подпись сертификата 0x80096004

Ошибка обновления 0x80096004 в Windows 10: как исправить

Во время обновления Windows 10 можно наткнуться на ошибку 0x80096004. Данный код возникает во время процесса загрузки файлов обновления и их проверки.

Причина — система не может убедиться в подлинности загружаемого обновления. Такая ситуация может возникать из-за поврежденного хранилища сертификатов или поврежденных файлов ОС Windows 10.

В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как можно избавиться от ошибки 0x80096004 в кратчайшие сроки. В этой статье будут рассмотрены такие методы:

Решение ошибки 0x80096004 в Windows 10

Метод №1 Замена файла crypt32.dll

crypt32.dll — это модуль, который занимается реализацией сертификатов в Windows и который тяжело задействован в интерфейсе программирования приложений CryptoAPI.

Данный файл можно найти в следующих директориях:

Раздобудьте файл crypt32.dll такой же версии, как и у вас с какого-то другого компьютера. После перейдите в безопасный режим и копируйте добытый файл в указанные выше директории.

Далее откройте Командную строку (ПКМ+Пуск) и выполните в ней следующую команду:

Этой командой вы повторно зарегистрируете файл crypt32.dll в своей операционной системе. После регистрации перезагрузите компьютер и войдите в систему в обычном режиме. Пробуем обновить Windows 10 и смотрим, исчезла ли ошибка 0x80096004.

Метод №2 Сброс компонентов Центра обновления

Возможно, некоторые компоненты Центра обновления Windows были повреждены. Если это действительно так, то вам нужно попробовать восстановить их, а затем снова провести обновление системы. Для сброса компонентов Центра обновления вам нужно сделать следующее:

Попытайтесь снова обновить свою Windows 10 и проверьте, исчезла ли ошибка 0x80096004 или нет.

Метод №3 Использование средства устранения неполадок

Мы советуем вам воспользоваться системным средством устранения неполадок. Данное средство помогает в довольно редких случаях, тем не менее оно может быть полезно. Для его запуска вам нужно сделать следующее:

После применения предложенного исправления попробуйте зайти в Центр обновления и запустить апдейт системы. Ошибка 0x80096004 могла исчезнуть.

Метод №4 Отключение брандмауэра и антивируса

Есть вероятность, что вы не можете нормально обновить свою Windows 10 из-за «деятельности» системного брандмауэра или антивируса. Проверить это довольно легко, отключив эти компоненты системы.

Чтобы отключить Брандмауэр Windows, сделайте следующее:

Для отключение Защитника Windows вам нужно сделать следующее:

Попробуйте теперь обновить Windows 10 и проверьте, появится ли ошибка 0x80096004.

Метод №5 Загрузка обновления вручную

Все безуспешно? Почему бы тогда не попробовать загрузить нужное вам обновление вручную? Вы можете запросто загрузить установщик того или иного обновления с каталога обновлений Майкрософт и провести установку самостоятельно.

Но как понять, какое обновление нужно скачать? Для этого вам нужно воспользоваться этими шагами:

В этом месте вы увидите нужный вам номер обновления, ведь рядом с ним будет указан код ошибки 0x80096004.

Метод №6 Задействование утилиты System File Checker

Некоторые системные файлы Windows 10 могли повредиться, вследствие чего вы и наталкиваетесь на рассматриваемую сегодня ошибку. Вы можете попробовать восстановить поврежденные файлы, задействовав утилиту System File Checker.

Она просканирует вашу систему, найдет поврежденные файлы и попытается их исправить, но только в том случае, если это возможно. Чтобы запустить SFC, вам нужно сделать следующее:

Ошибка 0x80096004 должна исчезнуть, если какие-то системные файлы были повреждены и восстановлены через System File Checker.

Источник

Запись сертификатов в память токена в AD CA Windows Server 2008 (Страница 2 из 6)

Форум Рутокен → Программные решения Рутокен → Запись сертификатов в память токена в AD CA Windows Server 2008

Страницы Назад 1 2 3 4 5 6 Далее

Сообщений с 16 по 30 из 87

#16 Ответ от a.romanov 2012-11-08 22:21:50

Re: Запись сертификатов в память токена в AD CA Windows Server 2008

В общем все таки некоторые проблемы с токенами на SBS 2011 сохраняются. Все действия выполняются в точности с инструкциями из высланного мануала, но на самом последнем этапе, выписывание сертификатов пользователям (шаг 50-51) происходит ошибка вида:

В журнале появляется предупреждение:

Запрашивается ПИН на токен. ТОкен периодически моргает. ТОкен форматировал. Безрезультатно. насколько правильно понимаю, нет ответа от сервера сертификации. Служба работает. Что можно попробовать сделать?

#17 Ответ от Алексей Несененко 2012-11-09 12:45:03

Re: Запись сертификатов в память токена в AD CA Windows Server 2008

К сожалению, мы пока еще не тестировали Рутокены на SBS 2011.
Как только появится возможность мы это сделаем и сообщим Вам о результатах.

Домен и центр сертификации на одном сервере?
Вы делаете все по нашей инструкции?

#18 Ответ от a.romanov 2012-11-09 14:44:59

Re: Запись сертификатов в память токена в AD CA Windows Server 2008

Делаю всю в точности в соответствии с инструкцией. Контроллер домена и центр сертификации на одном контроллере. Попробую поспрашивать на западных форумах, может всплывет что-то похожее, по результатам отпишусь. Спасибо!

#19 Ответ от a.romanov 2012-11-15 23:21:56

Re: Запись сертификатов в память токена в AD CA Windows Server 2008

В общем промучался еще несколько дней с системой. Добился некоторых изменений в поведении. Для начала пришлось переставить целиком центр сертификации. Все опять же делалось по инструкции только теперь ошибка изменилась. Точно формулировку не приведу,но суть сводилась к тому что у пользователя которому следует выдать сертификат отсутствует адрес электронной почты (на SBS развернут Exchange). Пришлось через консоль Exchange делать пользователям ящики. Эта ошибка ушла, появилась другая:

т.е. не удается проверить сертификат подписи.

Смысл в том, что диагностика роли выдает следующее:

Такая же штука для пользователя.

#20 Ответ от Алексей Несененко 2012-11-19 15:01:56

Re: Запись сертификатов в память токена в AD CA Windows Server 2008

#21 Ответ от a.romanov 2013-04-04 16:09:04 (2013-04-04 16:12:03 отредактировано a.romanov)

Re: Запись сертификатов в память токена в AD CA Windows Server 2008

Прошу прощения, за назойливость, но хочется разобраться.

Источник

Исправить ошибку Windows Update 0x80096004 в Windows 10

Это вызвано поврежденным хранилищем сертификатов или поврежденной копией устанавливаемой операционной системы Windows.

Были проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите искать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь (0x80096004)

Сегодня мы рассмотрим, как исправить код ошибки 0x80096004 для обновлений Windows в Windows 10.

Ошибка Центра обновления Windows 0x80096004

Чтобы исправить ошибку 0x80096004 для Центра обновления Windows в Windows 10, мы будем выполнять следующие исправления:

1] Замените файл crypt32.dll

Crypt32.dll – это модуль, который реализует многие функции сертификатов и криптографических сообщений в CryptoAPI

Файл, упомянутый выше, находится по этому пути

Получите новый файл с другого компьютера с тем же номером версии файла.

Затем вам нужно загрузиться в безопасном режиме, перейти по указанному выше пути и заменить файл.

Затем откройте командную строку, выполнив поиск cmd в поле поиска Cortana, и запустите ее с привилегиями уровня администратора.

Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter, чтобы заново зарегистрировать файл DLL.

Перезагрузись и посмотри.

2] Сброс папок, связанных с Центром обновления Windows

Вам необходимо удалить содержимое папки SoftwareDistribution и сбросить папку Catroot2.

3] Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а также средство устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft и проверить, поможет ли это в решении любой из ваших проблем.

Вы можете попытаться временно отключить Защитника Windows, который установлен из коробки на вашем компьютере с Windows 10. Вы также можете отключить брандмауэр Windows на своем компьютере и проверить, исправляет ли это ошибки, с которыми вы сталкиваетесь. Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, отключите их и посмотрите.

Если это не обновление функции, а только накопительное обновление, вы можете вручную загрузить и установить Центр обновления Windows. Чтобы узнать, какое обновление не удалось выполнить, выполните следующие действия:

6] Используйте средство проверки системных файлов

Откройте командную строку от имени администратора и запустите средство проверки системных файлов, выполнив следующую команду:

Перезагрузите систему после завершения сканирования.

Вы также можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для запуска утилиты проверки системных файлов одним щелчком мыши.

7] Запуск обновлений Windows в чистом состоянии загрузки

Чистая загрузка запускает систему с минимальными драйверами и программами запуска. При запуске компьютера в режиме чистой загрузки компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска, а поскольку компьютер запускается с минимальным набором драйверов, некоторые программы могут работать не так, как ожидалось.

Вы можете запустить Центр обновления Windows после загрузки в состояние чистой загрузки и проверить, устраняет ли это ошибку.

Источник

Как исправить ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

Windows 10 получила в основном положительные отзывы от людей, у которых обновились из предыдущих версий системы. Хотя новая Windows и не идеальна. У нее есть нюансы, такие же, как и в других программах, но к счастью большинство этих проблем может быть легко исправлено.

Рекомендуем ознакомиться: как сбросить пароль на Windows 10.

При попытке обновления Windows 10 отображается ошибка 0x80096004 и пользователю предлагается обратиться за помощью в интерактивном режиме или обратиться в службу поддержки. Ошибка также известна как TRUST_E_CERT_SIGNATURE и вызвана неправильным сертификатом.

Как исправить ошибку 0x80096004

Вот несколько способов исправить ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10.

Откройте порт 443 или 80 в брандмауэре, чтобы исправить ошибку 0x80096004

Эта ошибка также известна как ошибка TRUST_E_CERT_SIGNATURE. Это недопустимая ошибка сертификата, которая может быть исправлена ​​путем открытия портов 443 и порта 80 в брандмауэре для исходящего трафика.

Отключите брандмауэр «Защитника Windows»

Существует два типа брандмауэров. Одним из них является брандмауэр в вашем WiFi / Ethernet-маршрутизаторе, а другой — программный брандмауэр, например, «Защитник Windows». Вы можете проверить, не возникает ли проблема именно с брандмауэром, отключив программы и снова попытавшись выполнить обновление Windows. Если это не помогает, вам необходимо изменить настройки брандмауэра на маршрутизаторе WiFi / Ethernet.

Изменение настроек брандмауэра в маршрутизаторе

Иногда это может быть немного сложно, так что вы должны быть немного осторожным, когда делаете это. Если говорить о том, как изменить настройки брандмауэра на вашем WiFi / Ethernet-маршрутизаторе, то советы могут и будут отличаться, потому что существует много разных моделей. Но все же они должны быть предельно похожи в многих местах, для всех моделей.

Перед началом работы обязательно подключитесь к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Вам также необходимо знать IP-адрес маршрутизатора для доступа к его настройкам. Эту информацию можно узнать на коробке или самом модеме. Обратите внимание: если вы допустили ошибку, вы можете сбросить настройки маршрутизатора, нажав и удерживая кнопку сброса, но он может сбросить все настройки, поэтому будьте осторожны и сделайте резервную копию настроек, прежде чем начинать что-либо менять.

Если у вас остались какие-то вопросы по теме «Как исправить ошибку 0x80096004», то можете писать их в форму комментариев на нашем сайте.

Источник

Исправляем ошибку 0x80096004 в Windows 10

Ошибка 0x80096004 появляется в процессе обновления Windows 10. Причина — система не признаёт подлинность загружаемых файлов. Ошибка чаще всего возникает из-за повреждения хранилища сертификатов или системных файлов Windows. Так как точную причину определить сложно, придётся перепробовать несколько методов, пока ошибка не будет устранена.

Автоматическое устранение неполадок

Первым делом попробуем устранить неполадки с помощью встроенного инструмента системы.

Устраняем неполадки в автоматическом режиме

К сожалению, чаще всего встроенное средство устранения неполадок не находит причину ошибки или не может с ней справиться. Однако попробовать в любом случае стоит.

Замена файла crypt32.dll

Одна из возможных причин появления ошибки — проблемы с сертификатами, из-за которых система не опознает обновления. Чтобы её устранить, попробуем заменить файл crypt32.dll, связанный с реализацией сертификатов на Windows.

Найти файл crypt32.dll можно в папках C:\Windows\System32 (на 32-битных версиях Windows) и C:\Windows\SysWOW64 (на 64-битных версиях). Самый безопасный способ — скопировать его с другого компьютера и перенести на тот, при обновлении которого появляется ошибка.

Другой вариант — скачать файл crypt32.dll из онлайн-хранилища динамических библиотек. Я обычно использую сервис DLL-Files.

Проблема может быть в этом файле

После того, как заведомо исправный файл будет получен, необходимо добавить его в системную папку.

Командная строка нужна нам для регистрации компонента в системе. После выполнения команды закрываем консоль и пробуем ещё раз обновить Windows.

Сброс компонентов системы обновления

Ошибка может появиться из-за повреждения служб, отвечающих за работу системы обновления. Устранить эти неполадки можно сбросом компонентов.

Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем две команды:

Затем удаляем файлы обновлений — Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat».

Следующая команда — cd /d %windir%\system32.

Затем перерегистрируем компоненты системы обновления. Вводим следующие команды:

regsvr32.exe urlmon. dll;

regsvr32.exe mshtml. dll;

regsvr32.exe shdocvw. dll;

regsvr32.exe browseui. dll;

regsvr32.exe jscript. dll;

regsvr32.exe vbscript. dll;

regsvr32.exe scrrun. dll;

regsvr32.exe msxml. dll;

regsvr32.exe actxprxy. dll;

regsvr32.exe softpub. dll;

regsvr32.exe wintrust. dll;

regsvr32.exe dssenh. dll;

regsvr32.exe rsaenh. dll;

regsvr32.exe gpkcsp. dll;

regsvr32.exe sccbase. dll;

regsvr32.exe slbcsp. dll;

regsvr32.exe cryptdlg. dll;

regsvr32.exe initpki. dll;

regsvr32.exe wuapi. dll;

regsvr32.exe wuaueng. dll;

regsvr32.exe wucltui. dll;

regsvr32.exe wups. dll;

regsvr32.exe wuweb. dll;

regsvr32.exe qmgr. dll;

regsvr32.exe qmgrprxy. dll;

regsvr32.exe wucltux. dll;

regsvr32.exe muweb. dll;

regsvr32.exe wuwebv. dll;

Затем сбрасываем Winsock — netsh winsock reset.

Последний шаг — запуск служб BITS и Центра обновления:

После выполнения этих двух команд перезагружаем систему.

Можно не вводить все эти команды в консоль, а создать BAT-файл.

Отключение брандмауэра и антивируса

Запрещать установку обновления может также брандмауэр или «Защитник Windows». Чтобы преодолеть этот запрет, на время отключим их. Начнём с брандмауэра «Защитника Windows»:

Настройка брандмауэра Windows

Отказываемся от защитного экрана на время установки обновления

Теперь отключим сам «Защитник Windows»:

Переходим в настройки безопасности Windows

Меняем параметры защиты от вирусов и угроз

Если за безопасность системы отвечает антивирус от сторонних разработчиков, отключаем его вместе со всеми дополнительными функциями вроде брандмауэра. После успешной установки обновлений включаем защитные функции обратно.

Проверка системных файлов

Одна из возможных причин появления ошибки 0x80096004 — повреждение системных файлов. Найти и устранить сбои поможет системная утилита System File Checker (SFC). Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем команду sfc/scannow.

Проверяем целостность системных файлов

Если после сканирования с помощью SFC ошибка сохраняется, запускаем проверку системных файлов другой встроенной утилитой — DISM. Для этого выполняем команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth. Подробнее о том, как работают эти инструменты, мы рассказали в статье о проверке целостности системных файлов.

Ручная установка обновлений

Если автоматическая установка через Центр обновлений всё равно не работает, используем ручную инсталляцию.

Устанавливаем обновление вручную

Единственный непонятный момент во всей этой процедуре — номер обновления. Чтобы уточнить его, выполняем следующие действия:

Для ручной инсталляции обновлений подходит также утилита Media Creation Tool. Обычно её используют для создания установочной флешки Windows 10. Но можно сделать так:

Обновление через Media Creation Tool

Это принудительное обновление системы, которое должно пройти без ошибки 0x80096004.

Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog. ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Ошибка при проверке подлинности сертификата подписи программы для EasyAntiCheat

Очень неприятно сталкиваться с неполадками, когда хочется просто включить любимую игру и расслабиться. В этой статье мы перечислим способы, позволяющие устранить ошибку, возникающую при проверке на подлинность сертификата подписи программы для EasyAntiCheat. В тексте вы найдете предельно понятные инструкции, сопровождаемые доходчивыми иллюстрациями.

Как включить программу EasyAntiCheat вручную

Если игра включается через лаунчер, запустите его. Затем найдите в главном меню строчку «EasyAnticheat». Убедитесь, что напротив нее выставлена галочка. При ее отсутствии сделайте отметку вручную.

Если вы обнаружили проблему при первом запуске игры, правой клавишей мыши кликните по ее ярлыку. После этого на экране возникнет контекстное меню. Щелкните по надписи «Расположение файла».

Если же вы загрузили игру из магазина Steam, поступайте так:

Если игра нормально работала, и вдруг появилась ошибка, в конце нужно будет выбрать опцию «Восстановить античит». Когда вы это сделаете, начнется инсталляция. Дождитесь ее завершения.

После этого можно включать игру. Убедитесь, что программа начала правильно работать. Если проблема не была устранена, переходите к следующему способу разрешения ситуации.

Как устранить ошибку при проверке сертификата подписи Античит

Возможно, нормальной работе программы EasyAntiCheat препятствует антивирус. Попробуйте его отключить и посмотрите, что получится. Как это сделать:

Антивирус может предупредить об опасности в связи со своим отключением. Проигнорируйте его сообщения. Не забудьте только включить антивирус после завершения игровой сессии.

Как исправить ошибку при проверке подлинности сертификата подписи для EasyAntiCheat

Проблема может крыться в сбое или устаревании драйверов для видеокарты. В этом случае необходимо как можно скорее их обновить. Предлагаем список полезных ссылок, которые вам обязательно помогут:

Мы рекомендуем скачивать драйвера только с официальных сайтов. Это гарантирует вашу защищенность от пиратского ПО. При загрузке драйверов из сторонних источников пользователь рискует стать жертвой злоумышленников.

Как исправить ошибку посредством командной строки

Попробуйте изменить тип запуска. Это тоже необходимо делать через командную строку. Следуйте простой инструкции:

Запустите игру и проверьте, исчезла ли ошибка EasyAntiCheat при проверке подлинности сертификата подписи. Если этого не произошло, перезагрузите компьютер. При отсутствии изменений рекомендуем переходить к следующему методу.

Устранение ошибки AntiCheat с BCDEDIT – SET TESTSIGNING OFF

Для использования следующего способа вам также понадобится вызвать командную строку. Так называется интерфейс для взаимодействия с операционной системой, с помощью которого можно отдавать команды компьютеру в текстовом режиме. Мышь используется только в системах UNIX.

Командная строка является важной частью операционной системы. Она открывает перед опытным пользователем массу дополнительных возможностей по управлению настройками компьютера, которые недоступны через графический интерфейс. Вы можете быстро просмотреть список доступных команд по запросу «help». Данное слово вводится без кавычек.

Как исправить ошибку EasyAntiCheat при проверке сертификата подписи с помощью командной строки:

При вводе указаний важен каждый символ. Не добавляйте лишних букв и пробелов, иначе команда не будет выполнена. Пренебрегать символами тоже нельзя. Поэтому будьте предельно внимательны.

Переустановка игры

Если ничего не помогло, попробуйте прибегнуть к радикальным методам. Удалите игру, а затем инсталлируйте ее заново. Скачивайте установочные файлы с официального сайта разработчиков. При использовании пиратского софта может возникать много неисправимых ошибок.

Если игра прежде располагалась по адресу C:\, лучше задействуйте для ее установки другой логический диск. Скорее всего, информация на вашем компьютере хранится в 2-х и более разделах. Диск C используется для хранения системных файлов. Раздел D отводится под пользовательские данные.

На вашем устройстве назначение дисков может быть обратным. Однако название не имеет значения. Важно лишь установить игру именно на тот диск, который не служит для хранения системных файлов.

Источник