какими картами можно расплачиваться в турции сбербанк

Карта Сбербанка за границей — оплата и снятие наличных

Отправляясь за границу, граждане предпочитают пользоваться не наличными средствами, а банковскими картами. Большинство современных карт имеют опцию для использования на территории иностранных государств. О том, как используется карта Сбербанка за границей, подробно разъяснит портал Бробанк.ру.

Основные правила пользования картой Сбербанка за границей

Сбербанк выпускает свои карты на базе платежных систем VISA, Mastercard, МИР. Это три основные платежные системы, занимающие до 95% от числа всех выпускаемых банком карт: дебетовых и кредитных.

Несмотря на то, что VISA и Mastercard являются международными системами, для посещения некоторых стран все же предусматривается приоритет:

Данное правило является весьма условным, так как обе системы одинаково эффективно работают практически в любом иностранном государстве. Речь идет о совершении самых основных операций.

С платежной системой МИР дела обстоят по-другому. Это не международная система, поэтому за пределами Российской Федерации карты на ее основе не работают. Исключение составляют некоторые страны ближнего зарубежья: Белоруссия, Кыргызстан, Армения, Казахстан, Азербайджан, и другие.

Нужно ли открывать валютный счет

При поездке за границу РФ держатели карт Сбербанка заинтересованы в минимизации расходов при совершении покупок и оплаты услуг. Ранее для этого требовалось покупать валюту той страны, в которую планировалась поездка.

Сейчас специально покупать валюту не нужно. Карта Сбербанка за границей можно использовать по прямому назначению, без каких-либо дополнительных действий. Естественно, что открытие счета в валюте – наиболее целесообразное решение, но не по всем картам предусматривается подобная опция. Идеально для держателя, когда у карты есть такая опция. В этом случае ему достаточно:

В этом случае, использование картой Сбербанка за границей не предполагает дополнительных расходов для держателя. Никаких дополнительных комиссий и платежей при оплате в евро, клиент Сбербанка не понесет. Тоже самое правило касается и счета в американских долларах.

Если у карты нет опции открытия счета в валюте

По некоторым картам Сбербанка подобная опция не предусмотрена. Это не означает, что клиенты не смогут пользоваться своими картами при поездках за границу. Разница заключается лишь в том, что здесь будет производиться расчет по курсу внутренней конвертации Сбербанка.

В остальном ограничений нет. Можно пополнить рублевый счет на необходимую сумму, и пользоваться картой практически так же, как и в домашнем регионе.

Также возникает подобная ситуация при поездке в экзотические страны: где не используются доллары и евро, и в валюте которых нельзя открыть дополнительный счет на карте. В этом случае можно попробовать пользоваться картой в рублях.

Что такое банковская конвертация

Под данным термином понимается автоматическая смена валюты при оплате картой. К примеру, клиент находится на территории Объединенных Арабских Эмиратов в отпуске. На руках у него классическая дебетовая карта Сбербанка в рублях.

Если на карте есть деньги, то он сможет расплачиваться ею за границей, используя услуги банковской конвертации. Процесс происходит следующим образом:

То есть, клиент, фактически, расплачивается рублями, а на счет продавца поступают средства в национальной валюте. Это и есть раскрытие термина «конвертация».

Данный механизм не используются в том случае, если на карте открыт дополнительный счет в валюте страны пребывания. Для поездки в США достаточно открыть счет в долларах, и не тратиться на процент, который забирает себе Сбербанк при конвертации валют.

Насколько выгодна банковская конвертация

Сбербанк за границей позволяет своим клиентам пользоваться картами без значимых ограничений. При оплате товаров и услуг держатели карт несут следующие расходы:

Разница в курсе валют – стандартная статья расходов в любой стране, валюта которой дороже российского рубля.
Расходы за конвертацию банка – при оплате покупок пользователи уплачивают определенный процент Сбербанку.

К примеру, одна условная единица по курсу стоит 50 рублей. При оплате с рублевого счета Сбербанк будет производить конвертацию по курсу 50.55 рублей. То есть, 55 копеек с каждой потраченной денежной единицы составят тот самый процент, который уплачивается держателем карты в пользу банка.

При этом, по каждой валюте Сбербанк устанавливает свой курс. Он, как правило, немного выше текущих биржевых котировок. Тот, кто не хочет нести дополнительные траты, покупает валюту в наличном виде, либо открывает валютный счет.

Здесь преимущество заключается в том, что доллары и евро принимаются в большинстве зарубежных стран. Поэтому открытие счетов в этих валютах автоматически решит целый ряд вопросов и проблем с использованием карты Сбербанка за границей.

Особенности совершения некоторых операций

Получается, что по оплате товаров и услуг в безналичной форме клиенты Сбербанка не испытывают никаких неудобств: исключение – незначительная переплата в пользу банка. В остальном проблем – нет.

Основное условие – карта не должна быть изготовлена на базе ПС МИР. Подавляющее большинство платежных терминалов одновременно поддерживают системы VISA и Mastercard. Оплата картой Сбербанка за рубежом – не единственная опция, доступная клиентам первого российского банка. Находясь за границей, держатели могут:

В списке по объективным причинам нет опции снятия наличных средств с карты. Во-первых, по рублевым картам она автоматически исключается. Логично, что банкомат зарубежного банка не выдать пользователь российские рубли.

Во-вторых, комиссия за снятие наличных с карты Сбербанка за границей для валютных счетов будет достаточно значительной. Американские банки по картам зарубежных кредитных организаций взимают от 5-7% от суммы снятия. Поэтому такие операции совершаются только в крайних случаях.

Особенности использования карт Сбербанка за границей

Линейка дебетовых карт Сбербанка состоит из целого ряда продуктов: классические, стандартные, премиальные, платиновые, золотые, молодежные, пенсионные и многие другие.

Молодежная карта Сбербанка за границей используется в том случае, если она изготовлена на базе систем VISA и Mastercard. Условия использования – стандартные, как для всех остальных карт Сбербанка.

Единственное исключение составляет использование рублевых карт. С июля 2019 года Сбербанк России останавливает обслуживание карт Maestro с рублевыми счетами. Их можно бесплатно заменить на классические банковские карты Mastercard Standard.

Меры предосторожности при использовании карт Сбербанка за границей

При использовании карт Сбербанка за рубежом следует соблюдать основные правила безопасности. В первую очередь, следует обратиться в банк и известить о том, в какую страну планируется путешествие. Специалисты Сбербанка подскажут, как именно будет более выгодно использовать банковскую карту, и какие операции по конкретному продукту лучше не совершать.

Использование банковской карты за границей России чревато большими проблемами для тех, кто не соблюдает элементарные нормы безопасности. Важно не совершать покупки в сомнительных точках продаж, не пользоваться подозрительными услугами, не передавать карту в руки третьим лицам: официантам, обслуживающему персоналу в гостиничных комплексах, работникам такси и прочему обслуживающему персоналу. Прочие правила:

Так же потребуется заранее уточнить информацию об экстренной выдаче наличных средств. Сбербанк оказывает такую услугу вкупе с многочисленными зарубежными кредитными организациями.

Для не премиальных карт эта услуга является платной и достаточно дорогой. По стандартным и классическим картам размер комиссии за экстренное снятие наличных в фиксированной сумме может достигать 6000 рублей. У премиальных карт экстренное снятие производится бесплатно.

Наконец, следует знать, что подобные услуги оказывают и сами платежные системы, а не только организации-эмитенты банковских карт. У системы VISA экстренная выдача производится по программе Global Customer Assistance Service (GCAS). Номера для решения вопросов и проблем: +1 (410) 581 9 994 или +1 (410) 581 3 836 (международный формат).

Со специалистами компании Mastercard можно связаться по круглосуточному международному номеру телефона: +1 (636) 722 7 111. Здесь действует аналогичная программа под наименованием MasterCard Global Service (MCGS).

Комментарии: 38

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как расплачиваться Сбербанком в Турции

Уже достаточно давно большая часть туристов предпочитает не возить с собой наличные средства. Вместо этого люди просто берут свои платежные карточки и используют их для всех расчетов или даже снятия наличных. Отдых в Турции стабильно считается одним из самых популярных, потому именно сюда многие ездят с картами. Как снять деньги с карты Сбербанка в Турции и как расплачиваться ею через терминалы – читайте в этой статье.

Сбербанк в Турции в 2019

Сбербанка в Турции по состоянию на август 2019 года не существует. Нет никаких дочерних отделений, филиалов, партнеров и так далее. Как следствие, любые операции, которые будут производиться с картами Сбербанка, проводятся по общим для всех правилам, без каких-либо поблажек и льгот. Однако это не значит, что карты Сбербанка нельзя использовать для расчетов.

Можно ли расплачиваться Сбербанком в Турции?

Расплачиваться картой Сбербанка в Турции можно. Но не каждой. Есть определенные ограничения для ряда платежных средств. Особенно это актуально относительно карт отечественной системы МИР. Большая их часть ориентирована исключительно на обращение на территории РФ и некоторых других стран.

Банки-партнеры Сбербанка в Турции

Вплоть до 01.08.2019 года существовал дочерний банк Сбербанка в Турции – Денизбанк (Denizbank). С его помощью можно было с минимальными потерями снимать деньги в банкоматах и расплачиваться в терминалах. Однако 1 августа текущего, 2019 года, Сбербанк продал свою дочернюю организацию из-за санкций. В условиях наложенных Европой ограничений полноценно функционировать Denizbank не мог, дохода не приносил и, как следствие, возникла необходимость от него избавиться. Что и было сделано. Условия сделки обсуждались очень долго, но все документы были подписаны только 01.08.2019 года. Никаких других дочерних организаций или банков-партнеров Сбербанка в Турции не существует.

Какие карты Сбербанка работают?

В Турции работают следующие карты Сбербанка:

Следует учитывать еще и тот факт, что платить за услуги и товары можно практически любой картой (кроме «чистой» МИР), а вот снимать деньги в банкомате можно только более или менее «престижными» картами, типа Visa Classic, MasterCard Standard и так далее.

Комиссия и лимиты на снятие наличных

Главная проблема использования отечественных платежных средств за рубежом – наличие комиссии. Однако комиссия снимается только в определенных случаях – при снятии денег в банкомате. При этом нужно учитывать тот факт, что снимать комиссию будет как Сбербанк, так и тот банк Турции, которым решил воспользоваться клиент. Со стороны Сбербанка комиссия составит 1% от суммы, но не меньше 3$. Комиссия со стороны банка Турции может варьироваться в широких пределах и зависит от выбранной финансовой организации. Чаще всего это порядка 0,75-1,5% от суммы, но могут быть и другие варианты. Например, фиксированная комиссия в размере 10$.

Помимо сказанного, нужно учитывать еще и факт конвертации валюты. Национальной валютой Турции являются лиры, однако прямой обмен рубля на лиры не производится. Как следствие, сначала производится конвертация из рубля в доллары США и только потом в лиры. Это значит, что клиент дважды теряет какую-то сумму, размер которой зависит от текущего курса, только из-за обмена валюты.

Как снимать деньги с карты Сбербанка?

Для того, чтобы снять деньги в банкомате турецкого банка необходимо следовать данной инструкции:

Какие карты лучше брать в Турцию?

Далеко не все карты «одинаково полезны» для использования за границей. Некоторые платежные средства лучше подходят для этой задачи, другие – хуже. Рассмотрим, какие карты рекомендуется брать, а какие – не стоит.

у Сбербанка

Из всех карт, выпускаемых Сбербанком стоит брать с собой:

Категорически не рекомендуется брать карты «чистой» системы МИР или даже ее гибрида с любой другой системой. В теории, гибриды должны работать, но появились они сравнительно недавно и, как следствие, могут возникать непрогнозируемые проблемы, которые непонятно как решать на месте.

у остальных банков

Общие принципы идентичны описанным выше, однако рекомендуется обращать внимание на те платежные средства, которые работают сразу с несколькими валютами. У некоторых банков есть даже специальные карты для оплаты покупок за рубежом. Использовать их или нет – дело каждого. Если человек часто путешествует, то в этом есть смысл. Если нет – то это будет лишняя трата денег на оформление и поддержание работоспособности платежного средства.

Возможные проблемы с картой в Турции

Иногда при снятии средств или оплате картой в Турции возникают проблемы. Они очень разнообразны и нередко возникают один раз, после чего вообще не повторяются. Следует отметить, что это актуально не только для Турции, но и для любой другой страны. Как доказывает практика, взаимодействие между банками, расположенными в разных странах, оставляет желать лучшего и, как следствие, на их «стыке» может происходить практически что угодно. Рассмотрим основные проблемы и пути их решения.

Проблемы при снятии наличных

Основные проблемы при снятии наличных:

Проблемы при оплате с карты в Турции

При оплате товаров или услуг тоже могут возникать проблемы:

Что делать при утере карты в Турции?

Если банкомат съел карту или человек просто потерял карту находясь на территории Турции, то первым делом нужно блокировать платежное средство. Для этого следует звонить на горячую линию Сбербанка по телефону 7-495-50-055-50. Можно попробовать обратиться в полицию, но они редко активно занимаются такими делами и шанс на то, что карту вернут – очень небольшой. Про то, что делать, если карту съел банкомат написано выше.

Источник

Топ-3 карт для отпуска за границей. Разбор Банки.ру

Более десяти счетов в иностранных валютах, кэшбэк и бесплатное снятие наличных. Отобрали лучшие карты для поездок за границу.

Ковидные ограничения внутри России ужесточаются, но при этом открываются всё новые страны для полетов. Рассказываем, почему путешествовать по миру с рублевым пластиком крайне невыгодно, а также приводим топ-3 карт для поездок за рубеж.

Почему за границей не стоит расплачиваться рублевой картой

Расплачиваясь, а тем более снимая деньги в валюте с рублевой карты, вы всегда будете попадать на конвертацию по завышенному курсу. Причем конвертаций может быть несколько, в зависимости от страны пребывания. Например, рубли у вас будут сначала конвертироваться в доллары, а затем уже в валюту страны, где проходит оплата, допустим в турецкую лиру.

Все эти расчеты растягиваются на дни, поэтому вы никогда точно не знаете, какая сумма в итоге будет списана в рублях у вас с карты. Дело в том, что у банка свой курс конвертации, а у платежных систем Visa и Mastercard — совершенно другой. И они постоянно меняются. При этом сотрудники банка сами не знают, когда и по какому курсу пройдут окончательные расчеты. Кроме того, в цепочке участвует не только банк, выпустивший вашу карту, но еще и иностранный банк, обслуживающий торговую точку, в которой вы рассчитываетесь. В общем, это настоящая валютная лотерея. Поэтому лучше не использовать за рубежом рублевую карту.

Сейчас практически у всех карт есть опция открытия дополнительных карточных счетов в других валютах. Как правило, делается это абсолютно бесплатно. К тому же по многим картам счета в долларах и евро заведены по умолчанию, и вам остается только выбрать, какая валюта больше подходит для платежей в стране, в которую вы отправляетесь. Если едете в Европу, лучше использовать счет в евро, ну а для всех остальных регионов мира лучше выбирать счет в долларах.

Если вы расплачиваетесь картой в стране, где расчеты официально проходят в евро или долларах, и у вас к карте привязан соответствующий валютный счет, никакой конвертации не будет. В остальных случаях будет конвертация из долларов в местную валюту, но уже без участия рублей, что намного удешевляет процесс. Чтобы убрать еще и долларовую конвертацию, можно попробовать найти карту с валютой именно той страны, в которую вы едете.

Топ-3 карт для поездок за рубеж

3-е место: виртуальная карта от «ЮMoney»

10 счетов в иностранной валюте.

Выпуск и обслуживание: 90 рублей в месяц за пакет «Мультивалютные карты».

Кэшбэк: 1% за все покупки.

Снятие наличных за границей: 3%.

У сервиса электронных платежей «ЮMoney» есть банковская лицензия, поэтому есть и полное право выпускать карты. Виртуальную карту можно завести бесплатно и практически мгновенно. Отправляясь в отпуск, за 90 рублей в месяц к ней можно подключить пакет «Мультивалютные карты».

К пакету прилагаются счета в десяти валютах: доллар США, евро, фунт, франк, иена, юань, чешская крона, польский злотый, белорусский рубль и казахстанский тенге.

Все, что нужно сделать, — это выбрать нужную валюту и подключить ее к карте. Либо можно выбрать все десять валют сразу — в «ЮMoney» утверждают, что карта сама «поймет», в какой валюте совершена покупка, и средства будут списаны с соответствующего счета. Таким образом, никакой конвертации не будет, если, конечно, не забыть заранее купить и положить на карту нужную валюту.

Кстати, сервис «ЮMoney» уже год принадлежат СберБанку, однако в самом госбанке подобной мультивалютности пока нет.

За покупки по виртуальной карте полагается еще и кэшбэк: 5% в отдельных категориях и 1% на все покупки. Так что для заграничных расчетов эта карточка — неплохой вариант. А вот для снятия валюты за рубежом не очень подходящий, поскольку за это с вас снимут комиссию в 3%.

2-е место: карта CitiOne+ от Ситибанка

16 счетов в иностранной валюте.

Выпуск и обслуживание: бесплатно.

Кэшбэк: 1,5% за все покупки, 2% на конвертацию валюты.

Снятие наличных за границей: бесплатно в банкоматах Ситибанка.

В Ситибанке есть услуга «Мультивалютный кошелек», предоставляется она без каких-либо комиссий. Карта CitiOne+ выдается и обслуживается тоже бесплатно.

Получаете пластик и затем можете выбирать для поездки любую из 16 иностранных валют: доллар США, евро, фунт, франк, иена, злотый, южноафриканский рэнд, шведская, норвежская, датская и чешская кроны, австралийский, новозеландский, канадский, сингапурский или гонконгский доллар.

«Фишка» пластика Ситибанка не только в большом ассортименте валют. Сейчас проходит акция, по которой за внутрибанковский обмен валюты полагается кэшбэк.

Если конвертация проходит с участием рубля, кэшбэк будет 2%, если без — 1%.

Другие банки ничего подобного не предлагают, однако не исключено, что такие операции проходят по завышенному курсу конвертации.

Помимо уникального обменного кэшбэка, по CitiOne+ есть и стандартный кэшбэк — 1,5% на все покупки.

Бесплатно снимать деньги с карты за границей можно в банкоматах Ситибанка. За получение наличных в чужих банкоматах банк удержит 1% комиссии. Есть варианты не платить эту комиссию, но для этого придется, например, оплачивать покупки минимум на 30 000 рублей в месяц.

Источник

Как пользоваться картой Сбербанка за границей

Многие владельцы карт Сбербанка регулярно ездят за границу с целью работы, учебы или просто путешествий. Практика снятия и провоза с собой значительной части средств в виде наличных постепенно уходит в прошлое, так как это не очень удобно и достаточно опасно. Большинство клиентов данной финансовой организации предпочитает пользоваться своими картами как на родине, так и за рубежом. Рассмотрим подробнее возникающие в таких ситуациях особенности.

Можно ли расплачиваться картой Сбербанка за границей?

Да, можно. Правда, не каждой. Например, карты системы МИР принимаются не везде. В Китае, например, проблем особо не возникнет. А вот в Европе такие платежные средства могут и не принимать. Многое зависит от страны назначения. Если же пользоваться стандартными картами международных платежных систем типа Visa и MasterCard, то оплата любых товаров и услуг осуществляется стандартным образом. Никаких особенностей нет, кроме конвертации валюты. Комиссия за оплату товаров и услуг тоже не снимается. Нужно учитывать еще и тот факт, что конвертация в разных случаях может быть двойной. Например, при посещении Европы рубли на счету клиента автоматически будут конвертироваться в евро. А вот если ехать в Турцию, то сначала деньги будут обменяны на доллары США, и только потом доллары меняют на местную валюту. Как следствие, потери за конвертацию будут двойными.

Как пользоваться картой Сбербанка за рубежом?

Пользоваться картой за рубежом можно точно так же, как и на территории России (при условии, что такое платежное средство вообще принимается. Например, карта Visa принимается практически везде, а МИР – только в отдельных странах). Рекомендуется использовать платежное средство только для оплаты товаров или услуг. Во многих цивилизованных странах терминалы оплаты есть практически в любом месте, а значит проблем с этим не возникнет. Снимать же средства лучше в России, тут же их менять на подходящую валюту (или на доллары США, если не получается купить те же турецкие лиры) и вести с собой наличку. В принципе, можно снимать средства и в других банкоматах за границей, однако тут будет применяться комиссия (иногда только от Сбербанка, а иногда еще и от того банка, где человек снимает деньги).

Какую карту лучше использовать за границей?

Учитывая все сказанное выше, лучше всего ориентироваться на карты международных платежных систем: Visa и MasterCard. Причем делать упор на дебетовых, а не кредитных картах. Последние не особо предназначены для использования за границей, хотя никаких прямых ограничений нет. В некоторых ситуациях подойдут и карты системы МИР, но тут надо уточнять в каждом отдельном случае. Также, по возможности, лучше использовать карты премиального типа (Gold, Platinum и так далее). Они предоставляют клиенту больше преимуществ и просто лучше работают исключительно за счет высокого статуса. Нужно отметить и тот факт, что во многих странах распространены только стандартные карты, а Gold или Platinum являются чем-то редким и недостижимым для простых жителей. Как следствие, отношение к владельцу такого платежного средства будет немного лучше, как и уровень обслуживания.

Комиссия за снятие наличных

Как уже было сказано выше, при снятии средств за границей, с клиента будет списываться дополнительная комиссия. Она отличается у дебетовых и кредитных карт:

Данные тарифы актуальны на момент написания этой статьи. В дальнейшем они могут измениться. Размер комиссии не зависит от типа платежного средства. Проще говоря, с дебетовой карты Visa Gold спишут столько же, сколько и с обычной Visa Classic. Как легко заметить, размер комиссии при использовании кредитных карт в 4 раза больше. С одной стороны – это не выгодно. С другой, если на дебетовой карте закончатся деньги, то иного выхода просто не будет. То есть, лучше взять с собой кредитную карту, но пользоваться ею только в крайних случаях. Или только для оплаты товаров/услуг, а снимать средства с дебетовой. Учитывая минимальный размер комиссии, с дебетовой карты невыгодно снимать сумму менее 15 тысяч рублей в эквиваленте, а с кредитной – 10 тысяч рублей.

В каких странах есть отделения Сбербанка?

Карта Сбербанка за границей не является особой экзотикой. В некоторых странах есть банкоматы и филиалы дочерних банков группы Сбербанк. В них можно снимать деньги без комиссии. Такие отделения/банкоматы есть в следующих государствах:

До недавнего времени были еще отделения в Турции, но они были закрыты из-за того, что дочерний банк в этой стране не показывал прибыли и не мог конкурировать с местными финансовыми организациями. В других странах отделений и банкоматов нет, однако всегда можно воспользоваться устройствами любого другого банка, размер комиссии (со стороны Сбербанка) от этого не меняется.

В каких странах есть банки-партнеры Сбербанка?

У Сбербанка нет банков-партнеров. Это достаточно крупная компания, ориентированная на работу внутри России и в некоторых других странах. Как следствие, особой необходимости в партнерстве с другими финансовыми организациями у Сбербанка нет. Таким образом, условия сотрудничества (в частности, в сфере оплаты комиссии за снятие средств в банкоматах) везде будут одинаковыми.

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» за рубежом

Сбербанк Онлайн – это личный кабинет одноименной финансовой организации, который предоставляет клиенту огромное количество возможностей, начиная от оплаты коммунальных услуг и заканчивая оформлением кредитов. Получить к нему доступ можно на компьютере или смартфоне. Так как при заграничных поездках доступ к компьютеру бывает не всегда, то более популярным считается вариант с мобильным приложением. Общий функционал и особенности и мобильного и «стационарного» кабинетов практически идентичен. Работать приложение будет в любой точке планеты, при условии, что у клиента есть подключение к интернету и мобильная связь. Последняя нужна для того, чтобы получать контрольные СМС-уведомления. И вот если с доступом к самому сервису особых проблем не будет, то СМС-сообщения в других странах нередко запаздывают. Возникает ощущение, что проверка наличия сообщения происходит раз в несколько часов и активируется на небольшой период. Таким образом, чтобы использовать приложение, сначала нужно будет выполнить операцию до этапа ввода кода, дождаться, пока он придется и тут же повторить (актуально если между этими событиями прошло более 5-10 минут). Старый код уже не будет действителен, однако если тут же повторить оплату, то новый код придет уже быстро, как обычно это происходит на территории РФ. Данная особенность встречается далеко не везде, но, если проблема есть, она актуальна как для мобильного приложения, так и для стационарной версии Сбербанк Онлайн.

Что делать при утере карты?

Если клиент потерял карту, то дальнейшие действия во многом зависят от того, как именно произошла утеря. Всегда первым делом нужно заблокировать платежное средство. Это обязательное правило. Даже если карта попадет в руки мошенникам, они не смогут ей воспользоваться, если она будет заблокирована. Нужно помнить, что блокируется именно платежное средство, а не счет клиента. Как следствие, если у человека есть несколько карт, привязанных к одному и тому же счету, то он сможет спокойно пользоваться другой.

Если клиент потерял карту на улице (выпала, забыл, украли и так далее), то можно попробовать обратиться в полицию. Заявление они примут, но на положительный исход особо надеяться не стоит. Мошенники нередко выбрасывают карты, которыми они не могут воспользоваться так, что их невозможно или практически невозможно будет найти. Правда, бывают и случаи с возвратом платежных средств их владельцам. Шанс на это составляет примерно 10%, но и полностью сбрасывать такой вариант со счетов не стоит.

Если клиент забыл карту в банкомате (или устройство ее «проглотило»), то можно попробовать обратиться в банк, которому принадлежит данный аппарат. В зависимости от многих факторов, примерно в течение одной недели платежное средство могут вернуть. Если клиент будет оставаться в стране все это время, он вполне может получить свою карту обратно. Чтобы минимизировать риски, рекомендуется использовать только те банкоматы, которые находятся на территории структурного подразделения банка. Нередко забытые платежные средства могут достать из устройства без инкассации. Время ожидания в таком случае сокращается до нескольких часов или даже минут (зависит от банка, особенностей, условий, наличия на месте ответственного сотрудника и так далее).

Основная проблема при утере карты заключается в том, что у человека просто не остается денег на путешествие или даже обратную дорогу. Решить ее очень сложно. Если повезет и человек потерял карту там, где есть дочерние банки Сбербанка, то при определенной настойчивости можно получить деньги со счета в наличном виде. А вот если таких банков в стране нет, то придется где-то искать и занимать средства. Снять их без карты в чужом банке не получится. Рекомендуется всегда иметь какую-то сумму наличными в качестве резерва (чтобы хотя бы доехать домой) и дополнительную карту (можно к этому же счету или любому другому, на котором есть деньги). Собственно, кредитная карта идеально подходит для роли «резерва».

Меры предосторожности при использовании карт Сбербанка

При использовании карт Сбербанка за рубежом, рекомендуется преимущественно применять их только для оплаты товаров или услуг. Несмотря на тот факт, что банкоматы «съедают» карты достаточно редко, всегда есть вероятность, что именно тот единственный шанс выпадет иностранному туристу со всеми отсюда вытекающими последствиями. В остальном требования к безопасности и меры предосторожности остаются неизменными:

Преимущества и недостатки карт Сбербанка за границей

Недостатком карт Сбербанка можно считать только то, что карты системы МИР принимаются не везде. Кроме того, у данной финансовой организации практически нет платежных средств, специально ориентированных на оплату товаров/услуг за границей или снятие наличных. В остальном остаются одни преимущества:

Источник