int008066 нельзя привязать лицевой счет к многоквартирному дому

Открытие лицевого счета и внесение данных в ГИС ЖКХ

Мы продолжаем рубрику «Вопрос-ответ». В редакцию компании «Технология и Сервис» поступил вопрос о том, как открыть лицевой счет (далее ЛС) в частном секторе. Ответ прост: открытие ЛС в частном секторе ничем не отличается от ЛС в многоквартирном доме. Но не все знают как его открыть, поэтому мы предлагаем вам ознакомиться с инструкцией по открытию ЛС.

Подробнее о лицевом счете

ЛС присваиваются собственникам и пользователям жилых (и нежилых) помещений, для внесения оплаты за использование этих помещений и коммунальные услуги. ЛС можно добавить в систему ГИС ЖКХ только после того, как будет добавлено помещение, а к нему привязаны собственники (согласно приказу Минкомсвязи и Минстроя РФ от 24.08.2015 № 311/613/пр «Об утверждении состава, порядка, способов, сроков и периодичности размещения в ГИС ЖКХ информации из ГКН и ЕГРП»).

ГИС ЖКХ позволяет самостоятельно внести данные по собственникам (СНИЛС и паспортные данные). Эти сведения будут размещены в закрытой части ГИС ЖКХ.

Нумерация ЛС собственников должна соответствовать фактической нумерации квитанций. Если квартире № 1 присвоен ЛС № 418941, значит, в ГИС ЖКХ первой квартире нужно присвоить ЛС № 418941.

В течение 7 дней с момента присвоения ЛС в ГИС ЖКХ должны появиться:

В систему вносятся только актуальные на сегодняшний день сведения, закрытые ЛС не подлежат загрузке, поэтому размещать долги по старым ЛС, по которым нет начислений, не нужно.

Есть два способа загрузки информации:

Ручное внесение лицевого счёта в ГИС ЖКХ

Чтобы разместить лицевой счёт в ручном режиме, в реестре лицевых счетов нажмите «Добавить лицевой счёт».

В открывшейся форме заполните необходимые поля. Для этого рядом с каждым блоком нужно нажать на пиктограммы выпадающих списков.

Плательщика можно выбрать из списка через формы поиска по физическим и юридическим лицам или внести информацию о нём вручную в специальной форме (ФИО, паспортные данные и СНИЛС).

Когда вся информация будет размещена, нажмите «Сохранить и добавить лицевой счёт».

Внесение лицевого счета в ГИС ЖКХ с помощью шаблона

ГИС ЖКХ принимает к обработке только новые версии шаблонов. Актуальный шаблон можно скачать во вкладке «Регламенты и инструкции». Выберите строчку «Управляющие организации, ТСЖ, ЖК, ЖСК». В списке документов найдите шаблоны и скачайте архив с необходимыми шаблонами.

Для каждого шаблона в этом же архиве есть документ с описанием алгоритма его заполнения. Шаблон для размещения лицевых счетов состоит из трех частей: основные сведения, помещения, основания.

В шаблоне зеленым цветом помечены поля, обязательные к заполнению, оранжевым – факультативные.

ЛС не получится разместить без заполненных во второй вкладке шаблона сведений о подъездах и помещениях.

Если у вас для одного помещения есть нескольких раздельных ЛС, то в шаблон нужно загружать сведения по каждому.

Закрытый ЛС в шаблон вносить не нужно.

Для загрузки заполненного шаблона зайдите в «Объекты управления» и выберите вкладку «Лицевые счета». В открывшемся «Реестре лицевых счетов» выберите функцию «Загрузить».

В открывшемся диалоговом окне вам будет предложено выбрать файл для загрузки.

После загрузки шаблона необходимо проверять его статус, так как на сайте указывается лишь обработан файл или нет. Вы увидите ошибки, если вы их где-то допустили, только внутри загруженного документа.

Статус шаблона можно проверить во вкладке «Результат импорта/экспорта файлов» в личном кабинете. Вы увидите список всех шаблонов, которые уже были загружены вами на сайт.

Под галочкой предложена функция «Сохранить обработанный файл» – при нажатии на неё документ будет скачан в формате Excel. Статус объекта указан в последнем столбце таблицы, который называется «Статус обработки».

Если фон красный, значит, есть ошибки. Как их исправить, программа не пишет, поэтому придётся проверить всю таблицу заново. Если же в графе «Статус обработки» написано «ОK», значит, таблица обработана успешно.

На заметку

Несколько ошибочно внесенных ЛС удалить разом система не даст, так как такой функции попросту нет. Каждый неправильно добавленный ЛС можно удалить только вручную независимо от того, каким способом загружены ЛС.

ЛС вносятся в ГИС без уникального номера помещения, поскольку уникальный номер помещений, ЛС и прочего присваивается ГИС ЖКХ после добавления помещения, ЛС в ГИС ЖКХ.

С радостью ответим на другие ваши вопросы, которые можно задать на специальной странице.А если самостоятельно разбираться не хочется, то приходите к нам на сопровождение ГИС ЖКХ.

Источник

Служба поддержки ГИС ЖКХ о размещении договоров управления МКД

Публикуем еженедельную подборку ответов ГИС ЖКХ на вопросы по размещению информации в системе. Сегодня вы узнаете о правилах размещения договоров управления в системе, поймёте, нужно ли добавлять индивидуальные услуги при размещении лицевого счёта.

Нужно ли добавлять индивидуальные услуги при размещении лицевого счёта

Состав, сроки и периодичность размещения информации в системе поставщиками информации установлены совместным приказом Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр. Для управляющих организаций в этом приказе предназначен раздел 10.

Состав информации не предъявляет требований к размещению информации об индивидуальных (дополнительных) услугах.

Предельные сроки для утверждения договора управления МКД со стороны ГЖИ

Управляющая организация в течение пяти рабочих дней со дня заключения, прекращения, расторжения договора управления размещает в ГИС ЖКХ сведения о многоквартирных домах, которыми она управляет, и направляет эти данные в ГЖИ (ч. ч. 2 и 3 ст. 198 ЖК РФ).

Состав информации, которую нужно размещать в системе, утверждён совместным приказом Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.09.2015 № 368/691/пр.

ГЖИ получает сведения и вносит изменения в реестр лицензий субъекта РФ в течение десяти рабочих дней с даты поступления заявления и документов, если нет оснований для отказа во внесении изменений в реестр и возврате заявления (приказ Минстроя РФ от 25.12.2015 № 938/пр).

Реестр лицензий субъекта РФ содержать раздел с информацией об адресе или адресах МКД, которыми управляет лицензиат (ч. 2 ст. 195 ЖК РФ). С 1 мая 2015 года реестр лицензий субъекта РФ формируется и ведётся в ГИС ЖКХ (п. 15 ПП РФ от 28.10.2014 № 1110).

ГЖИ размещают в системе перечень адресов многоквартирных домов, которыми управляет УО, не позднее 3 дней со дня получения лицензирующим органом данных сведений (п. 5.3 раздела 4 приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр).

Управляющая организация может управлять МКД при выполнении требований о размещении сведений в системе и внесении изменений в реестр лицензий субъекта РФ (ч. 4 ст. 198 ЖК РФ).

Что делать, если нет договоров на оказание услуг по содержанию и текущему ремонту

Уместно ли оставить незаполненной соответствующую вкладку, если у управляющей организации нет договоров на оказание услуг по содержанию и текущему ремонту, потому что все работы выполняются своими силами?

Если организация собственными силами выполнила работы по текущему ремонту содержания жилья, эту информацию нужно разместить в разделе «Перечень работ и услуг» на вкладке «Фиксация работ и услуг».

Почему не сохраняются изменения в договоре управления МКД

При размещении новой версии договора управления МКД ГИС ЖКХ не даёт сохранить внесённые изменения и выдаёт ошибку: «Невозможно выполнить данную операцию. Необходимо заполнить обязательные поля для ввода». При этом все обязательные поля заполнены. Что делать?

Служба технической поддержки ГИС ЖКХ рекомендует удалить версию договора в статусе «проект», заново внести необходимые изменения, а затем разместить условия договора.

Нужно ли делать новую ЭЦП, если у УО сменилось название

Полное наименование организации в ГИС ЖКХ соответствует тому, которое указано в ЕГРЮЛ. Поэтому, если у организации меняется наименование, ей нужнообратиться в ФНС для внесения/актуализации соответствующих сведений в ЕГРЮЛ.

Что делать, если в ГИС ЖКХ отсутствуют необходимые поля

В ГИС ЖКХ в поле «Вид несущей части крыши» нет значения «железобетонная монолитная». При этом ни один из перечисленных в ГИС ЖКХ вариантов по данному полю не подходит.

Добавление нового значения в справочники НСИ производится в личном кабинете организации в разделе «Справочники» – «Реестр заявок на внесение изменений в справочники». Для этого отправляется заявка оператору ГИС ЖКХ.

В этом же разделе можно просмотреть ранее направленные заявки, отозвать нерассмотренные заявки, скорректировать их и заново отправить. Заявки на внесение значений в справочник обрабатываются в течение 15 дней.

Не получается изменить тип дома с «жилой» на «многоквартирный»

Оказалось, что тип дома нельзя изменить, если для объекта жилищного фонда размещены приборы учёта, блокирующие смену типа дома. Чтобы поменять тип дома, организация, их разместившая, должна аннулировать информацию.

К тому же у органа местного самоуправления есть функциональная возможность аннулировать информацию по дому. В данном случае вся размещённая информация будет аннулирована и необходимо будет повторно её разместить.

Если организация откажется аннулировать объекты, препятствующие смене типа дома, можно направить обращение в ОМС для аннулирования объекта жилищного фонда.

Операция аннулирования необратима. Аннулирование сведений об объекте возможно вне зависимости от наличия объектов других организаций, при этом помещения, подъезды, комнаты будут переведены в неактивные. Восстановить информацию возможно будет только при повторном размещении данных.

После обновления ГИС ЖКХ отображаются не все объекты

Спрашивают, почему после обновления в ГИС ЖКХ в личном кабинете ГИС ЖКХ отражается только 2 объекта, хотя в реестре договоров их 17.

По всем договорам, имеющим кнопку «Разместить заявку», служба поддержки ГИС ЖКХ рекомендует её нажать и дождаться утверждения. После этого объекты появятся в реестре объектов жилищного фонда.

Не получается пролонгировать договор управления

Иногда система не даёт пролонгировать договор управления МКД, пишет, что объект размещён с дубль-адресом, в реестре ОЖФ нет дома, и добавить его она тоже не даёт.

В таком случае нужно переразместить объект в договор управления. Для этого необходимо открыть договор управления на изменение, перейти на вкладку «Перечень управляемых объектов», аннулировать информацию об объекте, добавить заново объект с аналогичным адресом и разместить договор управления.

Для того, чтобы главная запись о доме отображалась в личном кабинете и была доступна для редактирования, разместите в системе договор управления, в котором указан основной адрес, а не дублирующий.

Вот алгоритм переноса информации на основную запись о доме:

1. Разместите договор управления, в котором в качестве управляемого объекта указан дом с основным адресом.

Если в действующем договоре дом с дублирующим адресом – единственный объект управления, разместите новый договор управления, указав дом с тем же адресом. Если действующий договор управления содержит несколько управляемых объектов, дом с оригинальным адресом добавьте в действующий договор.

2. Разместите сведения о доме (при необходимости) и укажите корректный адрес в сведениях о приборах учёта и лицевых счетах.

3. Аннулируйте сведения о договоре с домом-дублем или управляемый объект, которому присвоен дублирующий адрес.

Дом с истёкшим сроком действия ДУ отображается в ОЖФ

Иногда происходит странное: дом с истёкшим сроком действия по договору управления отображается в объектах жилищного фонда действующий как в личном кабинете, так и в открытой части.

Лицензиат, в случае исключения сведений о МКД из реестра лицензий субъекта РФ и в случае прекращения или аннулирования лицензии в соответствии со статьей 198 ЖК РФ, обязан надлежащим образом исполнять обязанности по управлению многоквартирным домом, оказанию услуг или выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме до определения новой организации, которая будет управлять домами.

Данные дома будут отображаться в личном кабинете организации, пока в ГИС ЖКХ не добавится запись об управлении данным домом другой организацией. Возможность размещения информации о непосредственном способе управления будет реализована в следующих версиях системы.

Понравилась ли вам наша подборка? Поделитесь в комментариях.

Обращаем ваше внимание: в данной статье представлено мнение службы технической поддержки ГИС ЖКХ по заданным нами вопросам. Оно может не совпадать с нашим мнением.

Источник

Инфокрафт: Формула ЖКХ

Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ picture_as_pdf

1. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008030 Для Лицевого счета №……. не найдено ни одно помещение.

Если проблема не решена, то возьмите последний файл по МКД, обработанный ГИС ЖКХ, откройте и на вкладке «Жилые помещения» в последней колонке «Статус обработки», вы увидите индивидуальные идентификаторы, которые ГИС ЖКХ присвоил помещениям. Скопируйте данные идентификаторы и вставьте их в соответствующую колонку в файле для загрузки в ГИС ЖКХ по лицевым счетам.

2. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета.

3. Ошибка при загрузке файла с платежными документами: Ошибка SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

4. Ошибка при загрузке файла с данными по МКД: INT004072 Не найдены сведения в ГКН.

5. FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер подъезда.

6. INT008153 Необходимо указать способ определения объема коммунальной услуги или коммунального ресурса.

7. INT008049 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги и коммунального ресурса.

8. INT008171 Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.

9. SRV007016 Истек период сдачи текущих показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета за ______ Сдача показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета дома, расположенного по адресу: ____________, возможна в период с _____ числа по ______ число по часовому поясу, в котором расположен данный дом (UTC+3).

10. INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт.

11. INT008034 По значениям «БИК банка» и «Расчетный счет» не найдены платежные реквизиты.

12. SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

13. INT008050 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» (индивидуальное потребление) не может быть задано, если коммерческий учет осуществляет ресурсоснабжающая организация.

14. INT008130 Итоговая сумма для коммунальных ресурсов на потребление при содержании общего имущества должна быть указана для ЖУ «Плата за содержание жилого помещения» в поле «Итого к оплате за расчетный период, руб./ Всего»

15. INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг или коммунальных ресурсов.

16. INT008169 Поля «Объем коммунальных ресурсов / потребление при содержании общего имущества» и «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ потребление при содержании общего имущества» нельзя заполнять для услуги, если в платежном документе указана жилищная услуга «Плата за содержание жилого помещения».

17. INT008138 Справочная информация для коммунальных ресурсов не может быть указана в полях, предназначенных для индивидуального потребления.

18. SRV007005 «Создание связи со следующими лицевыми счетами невозможно. Прибор учета допустимо привязать только к своему активному лицевому счету, связанному с указанным помещением, комнатой или жилым домом».

19. SRV008018 В периоде ХХХ 2019 г. организация ХХХХХХ не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу.

20. Ошибка при выгрузке показаний приборов учета «INT007081 Отсутствует договор/устав организации, на основании которого оказывается коммунальная услуга, указанная в приборе учета»

21. Ошибка при выгрузке данных по приборам учета «SRV007087 В следующих основаниях заведения лицевых счетов отсутствует информация о предоставлении коммунальных услуг, соответствующих указанным коммунальным ресурсам в приборе учета»

22. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт»

23. INT008247 Невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.

Источник

Как oплачивать ЖКУ в системе несобственникам помещений

Когда ГИС ЖКХ стала обязательной для заполнения, в управляющие организации начали поступать вопросы, как работать в системе людям, не являющимся собственниками помещений, но проживающих в МКД. Узнайте, как несобственникам помещений подключиться к лицевому счёту помещения, чтобы иметь возможность оплачивать счета.

Личный кабинет пользователя в ГИС ЖКХ

Чтобы собственник мог работать в личном кабинете ГИС ЖКХ, он должен зарегистрироваться в ЕСИА. Алгоритм регистрации вы найдёте в разделе «Регламенты и инструкции» сайта ГИС ЖКХ.

Личный кабинет собственника помещения в МКД выглядит так:

Часто бывает так, что в одном помещении проживают несколько человек, при этом право собственности закреплено только за одним из них, а счёта за жилищно-коммунальные услуги они оплачивают вместе и каждый хочет получить отдельный доступ к лицевому счёту в системе.

Разработчики системы предусмотрели этот момент и реализовали возможность подключения к лицевому счёту несобственника помещения в МКД. Опишем его далее.

Если несобственник помещения добавит в свой личный кабинет ГИС ЖКХ лицевой счёт помещения, в котором он проживает, он сможет просматривать в системе показания приборов учёта, суммы начислений и оплачивать платёжные документы

Отметим сразу, что в личном кабинете собственника помещения, к лицевому счёту которого подключился гражданин, отобразится, что другой житель подключился к ЛС. Если собственник помещения в МКД по определённым причинам будет против этого, он может запретить гражданину работать с лицевым счётом, закреплённым за помещением, которым он владеет на праве собственности.

Как подключить лицевой счёт к личному кабинету в ГИС ЖКХ

Вот, что нужно сделать несобственнику помещения в МКД, чтобы подключиться к лицевому счёту.

Войдите в личный кабинет в ГИС ЖКХ. На главной странице вы увидите раздел «Подключенные ЛС к Личному кабинету». Войдите в него и нажмите на кнопку «Подключить лицевой счет» в левой части экрана.

Откроется окно «Подключение к лицевому счету».

Заполните пустые поля. Адрес дома выберите из справочника, а номер квартиры, комнаты и номер лицевого счёта введите вручную. Обратите внимание, что номер комнаты заполняется в случае, если квартира коммунальная. После того, как все данные внесены, нажмите кнопку «Подключить».

Оплата ЖКУ по прикреплённому к личному кабинету лицевому счёту

Если к личному кабинету гражданина подключён лицевой счёт, на главной странице кабинета отразится раздел «Оплата ЖКУ».

Чтобы просмотреть начисления, зайдите в этот раздел. Если неоплаченных счетов нет, появится уведомление:

При наличии неоплаченных платёжных документов вы увидите страницу «Оплата жилищно-коммунальных услуг».

Список можно развернуть и увидеть, за какую услугу начислена плата. В нём также отражаются реквизиты организации, которая выставила платёжный документ. Отметим, что сумму оплаты пользователь может указать самостоятельно, то есть оплатить не всю сумму, указанную в квитанции, а её часть.

Внести плату не получится, если информация об оплате выбранного платёжного документа уже находится в обработке. В этом случае под суммой оплаты, введёной пользователем, появится надпись «Информация о платеже по данному документу уже находится в обработке».

Это значит, что другой гражданин уже внёс плату по этому платёжному документу. Нужно зайти в личный кабинет позже, чтобы посмотреть, оплачен документ полностью, или же нужно довнести определённую сумму.

Далее для оплаты платёжного документа следуйте рекомендациям руководства пользователя гражданина, размещенном на главной странице ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции».

Источник

Как загрузить лицевые счета в ГИС ЖКХ

С 1 июля 2016 года все представители сферы ЖКХ обязаны быть зарегистрированными и размещать информацию о своей деятельности в электронной системе ГИС ЖКХ. Времени до этого момента немного, и всё же остается множество вопросов, касающихся регистрации в системе и размещению в ней данных. Сегодня мы поделимся с вами советами, как загружать лицевые счета на ГИС ЖКХ.

Как это сделать

Согласно 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» все управляющие организации России через два месяца в обязательном порядке должны будут размещать информацию о своей работе, в том числе и информацию о лицевых счетах, в системе ГИС ЖКХ.

Сразу отметим, что есть два способа загрузки информации: ручной ввод и загрузка шаблона. Для экономии времени и оптимизации работы рекомендуем пользоваться вторым способом. Шаблон для заполнения (в формате Excel) и инструкцию к нему можно легко выгрузить с сайта, однако обратите внимание на то, что сопровождающая инструкция не вполне точная.

Иногда в одном помещении могут быть разделённые лицевые счета (порой два-три для одного помещения), при загрузке лицевых счетов нужно быть внимательным и загружать каждый. Уже закрытый лицевой счёт в шаблон вносить не нужно.

Классификационный код дома в ФИАС

После её нажатия всплывёт окно «Получение сведений по адресу дома»:

Заполните строки и нажимайте на кнопку «Получить сведения». Когда отобразятся коды, просто сохраните нужный.

Номер единого лицевого счёта в ГИС ЖКХ

Затем появится диалоговое окно с информацией о лицевом счёте:

Совет: лучше сразу завести базу по уникальным номерам и единым лицевым счетам (Exсel), т.к. эти данные могут использоваться многократно.

Как загрузить заполненный шаблон на сайт

Как проверить статус шаблона

Статус шаблона можно проверить, открыв вкладку «Результат импорта/ экспорта файлов», в личном кабинете. Вы увидите список всех шаблонов, которые уже были загружены вами на сайт. Отметим, что статус шаблона можно и нужно проверять, так как на сайте указывается лишь, обработан файл или нет, и только внутри загруженного документа будет указано, где вы допустили ошибку.

Под галочкой предложена функция «Сохранить обработанный файл», документ будет скачан в формате Excel. Статус объекта указан в последнем столбце таблицы, который называется «Статус обработки». Если фон красный, значит, есть ошибки. Как их исправить, программа не пишет, поэтому придётся проверить всю таблицу заново. Если же в графе «Статус обработки» написано «Ок», значит, таблица обработана успешно.

Источник