этот телефон нельзя использовать для создания аккаунта ozon
Как поменять номер телефона на Озоне: все способы
Изменить номер телефона на Озоне возможно с мобильной и компьютерной версии. Но предварительно нужно подключить к странице адрес электронной почты и подтвердить его.
Изменить номер телефона через приложение Озон
«Симку» можно включить на другом телефоне или если смартфон поддерживает несколько слотов – на своем. Предварительно проверить, какой номер из двух выбран для получения сообщения с подтверждением.
Как изменить с помощью мобильного приложения:
Если пароль долго не приходит, значит:
Обратившись в чат, клиенту нужно указать что обе карты активны, но сообщение не пришло в течение 20 минут. Если была какая-либо задержка в связи, то СМС придут позже, но уже не подойдут для смены. Поэтому, пользователю нужно получить сообщение в течение ближайших пяти минут.
Поменять номер, если потерял
Техническая поддержка предлагает всего один вариант, что делать если потерял старый телефон и нужно сменить номер в Озоне: позвонить в службу поддержки. В этом случае предложено три контакта для разных регионов:
Москва | 7 (495) 009-70-70 |
Санкт-Петербург | 7 (812) 494-06-06 |
Другие регионы | 8 (800) 234-70-00 |
Звонок по указанным номерам бесплатный, поэтому даже используя последний вариант – не придется платить за тарификацию.
Позвонив по указанному контакту, клиенту нужно сообщить свои данные от страницы:
Изменить привязанную почту к Озону
Кроме того, что покупатель может потерять телефон, есть необходимость в смене адреса электронной почты. В отличие от смартфона, по email приходят квитанции об оплате и в случае, если номер уже неактуален, только таким способом можно восстановить страницу.
Как изменить email:
Для подключения нового адрес электронной почты необязательно иметь доступ к старому. В этом случае пригодятся другие способы восстановления аккаунта.
Если у пользователя нет ни одного актуального email или номера – нужно обращаться в техническую поддержку. Клиенту предложат восстановить его историю или создать новую учетную запись, если нет текущих заказов или на предыдущем аккаунте остались деньги.
Как изменить номер телефона через компьютер
Как и с мобильной версии, через компьютер можно поменять номер телефона. И в отличие от приложения, в полном формате есть вариант: «Поменять без подтверждения». После изменения данных, клиенту отправят код подтверждения по актуальному адресу почты.
Как изменить регистрационные данные, используя ПК-версию:
В этот период будут приходить уведомления о том, что для совершения покупок нужен актуальный номер. У покупателя будет ограничен функционал, но если обратиться в поддержку – процедура замены ускорится.
Обратиться в техническую поддержку
Служба поддержки клиентов работает постоянно в трех форматах:
С помощью онлайн-чата можно задать те же вопросы, что и при обращении в горячую линию.
Как написать поддержке сайта для изменения номера телефона:
Оператор попросит предыдущий номер телефона, причину, почему клиент хочет поменять данные. Нужно подробно рассказать о причинах и указать новый номер на который нужно поменять.
Если у клиента не подключен адрес электронной почты – оператор попросит указать его и подтвердить, используя сообщение, которое сразу же придет. Верификация email занимает не более 15 минут и на него придет код подтверждения, который поможет в дальнейшем изменить данные на новые.
Почему заблокировали аккаунт на Озоне?
Почему могут заблокировать аккаунт на Озоне? Почему Озон блокирует аккаунты? Заблокировали в интернет магазине Ozon.ru, что делать?
Аккаунт на Озоне действительно могут заблокировать, такое уже случалось, многие жаловались и пытались прояснить ситуацию. Удастся ли восстановить аккаунт, неизвестно, скорее всего, нет. Но в любом случае стоит писать и звонить в службу поддержки, чтобы прояснить ситуацию. Сам магазин обезопасил себя на такие случаи, в правилах прописано, что они имеют права блокировать без объяснения причин и без уведомлений.
Регистрируясь на сайте, клиент автоматически соглашается с этими условиями, даже если их не читал.
Чаще всего причиной бана является наличие нескольких аккаунтов у одного человека. Многие регистрировали на один номер телефона, в итоге забанили все. Лучше на сайте иметь только один личный кабинет. Множественные аккаунты были расценены как обман магазина с целью участия в акциях и получения дополнительных баллов (например, по акции «Приведи друга»), поэтому стали блокировать. Если аккаунт один, стоит попытаться восстановить его, обратившись в службу поддержки. Или зарегистрироваться на новый номер.
Достоверно известно, что Озон не приветствует создание нескольких аккаунтов одним человеком. В случае блокировки блокируют все аккаунты. Причины не объясняют. Переписка и звонки ничего не дают.
Также известно, что Озон блокирует аккаунты блоггеров. Те привлекают людей на свои блоги, а Озону хочется, чтобы отзывы писали на их сайте.
Что делать? Добиться чего-либо уже не удастся. Заблокированные аккаунты не вернут. С накопленными баллами можно попрощаться. Но можно зарегистрироваться еще раз. Для этого потребуется новый номер телефона. Те номера, на которых были зарегистрированы аккаунты использовать на Озон уже не получится.
На страницах в интернет магазине Озон некоторое время назад появился новый блок «Спонсорские товары». Обычно в этот блок попадают аналогичные товары и артикулы из смежных категорий. Например, просматривая информацию о наушниках, я вижу такие предложения:
Непоняток с этим блоком немало, в правилах сайта информации нет, спрашивала у представителей магазина, они вообще не соизволили дать какого-либо ответа, хотя вопрос задала не один раз. Изначально, когда подобный раздел появился на Озон, спонсорские товары давали возможность получить бесплатную доставку, если хотя бы один товар добавить в заказ. Платная доставка после добавления подобного товара становилась бесплатной. Это не распространялось на почтовую доставку и работало только при оплате онлайн. На данный момент смысл этого раздела не совсем понятен, возможно, он только для обладателей Озон Премиум, хотя для них доставка бесплатна по определению.
Добавляю нужную мне вещь в корзину, выбираю способ доставки в пункт самовывоза. Получаю стоимость 99 рублей в данный пункт.
Далее возвращаюсь на страницу вещи и добавляю в корзину один из товаров спонсоров. Перехожу к оформлению и вижу, что стоимость доставки ничуть не изменилась.
В чем смысл, не особо понятно. Сами же утверждали, что такие товары дают возможность не платить за доставку, на деле это не работает. Если предположить, что дело в регионе, то я живу в городе, где находятся склады магазина, а вовсе не в отдаленном регионе, для которых условия акций зачастую другие. На курьерскую доставку тоже не влияет, ее стоимость не меняется.
Товары, которые помечены как «спонсорские» числятся как предложения от партнеров магазина. В графе «продавец» значатся дополнительные организации и бренды, не Озон. Если так помечены просто изделия от других продавцов, получается, их заказ не дает никаких преимуществ, просто в качестве продавца указан не сам магазин и доставка может быть отдельной. Получается, никаких преимуществ нет, хотя изначально они были обещаны. Сотрудники магазина не комментируют этот вопрос. Видимо, это просто артикулы от партнеров, не более того.
OZON блокируют аккаунты не объясняя причин
Недавно столкнулся с тем, что мой аккаунт на OZON был заблокирован, хотя ничего противоправного я не совершал. Главное что на моем аккаунте было много бонусных баллов, которые я не успел потратить.
Я звонил в поддержку несколько раз, мне сказали, что разберутся и это могло произойти по их ошибке. Прошло 2 месяца, мой аккаунт все ещё заблокирован. Сегодня я написал им на почту. Вот их официальный ответ:
Я решил придать этот факт огласке, потому что я уверен, что не только мой аккаунт был заблокирован без причины.
Никому не советую покупать товары в этом магазине.
Что значит «без причины»? Очень даже по причине. Не отдавать же вам халяву. Она и Озону пригодится))))
А может, вдруг, не все так гладко у автора, чтобы не разобравшись сразу озон поливать? Был тут чувак, который такой же пост про мвидио (вроде) накатал, что-то про то, что у него без объяснения все бонусы списали. Выяснилось, что он злостно абьюзил систему с этими бонусами и по сути промышлял этим.
Ты просто не спел песенку, Озонзонзон.
Во подавляющем большинстве подобных компаний банит ИИ по своим внутренним критериям. Иногда бывают сбои.
По идее в необоснованных банах должны разбираться люди, но на них стараются экономить
@Ozon, говорят вы отвечаете тут.
Никому не советую покупать товары в этом магазине.
а где покупать тогда? Чтобы привозили на нужные мне координаты и был такой же ассртимент
Прекратите кормить озон и другие говносервисы. Пусть они всех заблокируют и загнутся. В чем проблема?
На озоне нужные мне товары дешевле, чем в ближайших магазинах. Доставка в поставит удобна.
Заблокируют акк- создам новый, не вижу проблемы.
Переплачивать за воздух, отказавшись от озона, смысла не вижу. За годы регулярных покупок проблем с ними не было. И в вашем случае лично я трагедии не вижу
Здравствуйте. Как и писали в письме, разблокировать ваш аккаунт не получится. Однако можете создать новый
Продавец на Ozon может безнаказанно менять карточку товара
В эти славные дни распродаж хочу предостеречь клиентов данной площадки.
TL;DR.: Продавец может молча подменить характеристики товара или сам товар постфактум (оплаты). Не страшно, ибо можно вернуть товар и деньги, но может стать неприятным сюрпризом.
Ситуация: вижу в продаже пару углекислотных огнетушителей ОУ-3 по цене одного (
Злюсь. Остываю. Решаю отменить заказ, чтобы пойти к сиреневым конкурентам. У ТП-бота прошу отменить заказ, и тут.
Снова прежняя картинка товара! Может озон кэширует или еще что. Делаю скриншот, снова зову ТП-человека.
Ничего они делать не собираются. Подарили царских 150 баллов-рублей на счет. Обидненько. Благо, заказ не отправлен и возврат денежек мгновенный.
@Ozon, неужели нельзя прикрутить аудит изменений для карточек товаров и уведомление для клиентов с заказами в обработке? Я уж не говорю о механизме, чтобы хоть как-то регулировать подобные споры.
Лучше подождите, пока «скидки» пройдут
Покупала товар на озоне 3 ноября (на 1 скрине) и зашла посмотреть, какая скидка на него в великую распродажу (11.11)
С остальными покупками так же.
Так что, не торопитесь с покупками, граждане)
Ozon переел рыбного супа
Я до сих пор прибываю в прострации от случившегося. Никогда не был клиентом данной площадки. 31.10 захожу в ЛК зелёного банка и вижу нехват средств. История показала, что списание средств произвел YM ozon msk. Поддержка озон, которой нельзя позвонить или дозвониться в чате слёзно клялась, что во всем разберётся, только дайте номер карты и выписку с лицевого счета. После того как я все предоставил прошла неделя. Меня постоянно кормили шаблонами и завтраками. Но в конце концов они дали ответ: платеж не обнаружен!! Есть выписка, есть списание, есть скрины чата, но нет моих 1519₽!! Так в голову лезет сам вопрос: как добиться своих кровных от этих редисок? Списали они мгновенно без уведомления, а я должен чего то ждать неделю и как я вижу отвечать за свои действия они не хотят. Представитель Озон тут тоже присутствует. Что скажите? Взываю к вашей помощи пикабу
Как вами манипулируют на Яндекс Маркете
Думаю, большинство пользователей перед покупкой какой либо вещи, изучают в первую очередь обзоры, отзывы о товарах и смотрят их общую оценку на странице товара. В яндексе эта функция неплохо продумана, и я практически всегда при выборе чего то неизвестного ориентируюсь на мнение других пользователей. До сегодняшнего момента.
Вот познакомьтесь с данным персонажем:
С данного аккаунта оставлено около 310 отзывов.
Любопытно было посмотреть что же это за персона, что покупает так много вещей и находит время писать столько отзывов. И тут начинаются странные вещи:
Это десятки отзывов с оценкой 5 (оч редко 4) на различные модели товаров ОПРЕДЕЛЕННЫХ фирм. Целая гора ножей от GANZO, Ruike, OPINEL и тд. Одежда Dexshell и Lasting (именно шапки, перчи и носки). Фонарики и зарядки от Fenix. И у каждого отзыва создана своя мини-история, непохожая на другую. Если бы не аномальное количество отзывов на десятки ножей, носков, шапок и фонарей этого аккаунта, я бы и не подумал в чем подвох. Зачем обычному человеку сотня практически одинаковых вещей?
Но все оказалось еще глубже.
Заходим на любую страницу товара где был оставлен отзыв данного аккаунта.
Да, и такие отзывы могут быть с фотографией модели в бытовом применении, что самое интересное! Как буд-то живой покупатель писал. Со своим уникальным акцентом на псевдопол, псевдовозраст и псевдодеятельность. Это меня поразило больше всего.
Таким образом я нашел купленный мной фонарик от Fenix месяц назад с высоким рейтингом и отзывами полностью сформированными нереальными покупателями и естественно с выдуманным опытом эксплуатации. Такие дела. Вот насколько дошел уровень манипуляций покупателями.
И, кстати, жалобу на конкретно аккаунт сервис возможности оставить не дает. Только на конкретный отзыв, не более.
Небольшая подборка #8: высокая кухня для собак
Ответ на пост «На Озон у меня украли полмиллиона»
Доброй ночи, Пикабу!
Пост получился очень резонансным и быстро набрал высокий рейтинг, однако в этот раз представители Озона связались с нами и предоставили нам обширные данные, по которым выходило, что пользователь злоупотребил площадкой и необоснованно требовал возмещения с маркетплейса. В связи с этим информация из поста была удалена как введение пользователей в заблуждение и нами был дан комментарий, почему мы поступили подобным образом.
Пользователь обратился к нам в поддержку, а также в комментариях к представителю маркетплейса и предоставил свои данные, которые, однако, не опровергали имеющуюся у нас информацию, и потому у нас не было оснований для восстановления поста. Случаи, когда наши пользователи вводят читателей в заблуждение с целью создать искусственный резонанс и заработать на этом, к сожалению, тоже случаются.
Однако сегодня вечером, в пятницу, представители Озон снова связались с нами и предоставили новые, дополнительные данные. За последние двое суток они провели масштабную внутреннюю проверку всех сторон конфликта и, несмотря на то, что изначально действительно складывалась очевидная попытка обмануть площадку, в ходе проверки была выявлена мошенническая схема, из-за которой мошенник действительно украл деньги. Также они связались с нашим пользователем и сегодня полностью компенсировали сумму похищенных денежных средств в размере почти 497 тысяч рублей.
Администрация Пикабу не принимает на веру слова, не подтверждённые доказательствами, однако сейчас сложилась одна из тех редких ситуаций, когда события развиваются крайне неоднозначно и непредсказуемо. Мы благодарим Озон за то, что они разобрались в ситуации и предоставили нам все данные, реабилитирующие пользователя. С нашей стороны от лица администрации Пикабу хочу принести извинения пользователю @MikhailVettsel, и осветить ситуацию, что его притязания были полностью удовлетворены, а справедливость восстановлена. Также мы восстанавливаем первоначальный пост, чтобы пикабушники могли ознакомиться с его содержанием.
По сообщению маркетплейса, в настоящее время служба безопасности проводит розыскные мероприятия, чтобы найти мошенников, привлечь их к ответственности и вернуть похищенные деньги.
При появлении новой информации и официальных заявлений маркетплейса пост будет дополнен.
Я всегда думал, что наши ритейлеры жадные ребята, и продают с наценкой в 2-3 раза, и давно с этим смирился. Но тут наткнулся на интересный факт, который показал, что я сильно заблуждался.
Итак, нужна была куртка для беговых лыж, уже несколько сезонов собирался покупать, катаюсь в чем придется, а тут как раз акция 3000 бонусов от Спортмастера, не так вкусно как на распродаже, но зато в наличие размеры и выбор, ведь сезон только начинается.
Снега еще нет, но зато есть холодная осень и вел, поэтому тестирование куртки было проведено сразу же. Минут за 15 покатушек в среднем темпе я взмок как в полиэтиленовом дождевике, после чего возник вопрос, какие же у данной куртки характеристики по водонепроницаемости/влагоотведению (понятно, что не Goretex, но все ж таки), для чего был исследован сайт Madshus.
Наценка в 5 с лишним раз, даже если предположить, что федеральная сеть Спортмастер не смогла выбить себе эксклюзивную скидку у китайских товарищей.
На Озон у меня украли полмиллиона
UPD: денежные средства действительно были похищены мошенниками, маркетплейс вернул пользователю полную сумму утраченных денежных средств в размере 493 тысяч рублей: Ответ на пост «На Озон у меня украли полмиллиона»
Утверждаю, что сотрудники Озон сливают логины и пароли от аккаунтов пользователей, пользуясь тем, что магазин снимает деньги с привязанных в личном кабинете карт без cvv-кода и смс-подтверждения. Я же всегда заходил на их сайт только с домашнего компьютера и соблюдал цифровую гигиену (везде, кроме момента с привязанными картами на их сайте).
Итак, просыпаюсь я вчера, 12 октября 2021 года, захожу в приложение Альфа-банка и вижу ночные списания на 318564 рублей с моей кредитной карты:
Итого: 496818 рублей. Все списания с 00:23 по 04:47.
Первая реакция, конечно, была в замене всех паролей и блокировке карт.
Сам мой личный кабинет на Озон оказался невинно чист. Там нет ни одного моего заказа, ни одного заказа мошенников. Поддержка говорит, что это новый аккаунт, а старый удален мною в шесть утра в этот злополучный день и восстановить его «технически невозможно». Воры же аккаунты в кислоте растворяют, не слышали?
Зато сообщение от бота, что мне нужно подождать 15 минут, я получил порядка 30 раз. К сожалению, даже в этот длительный срок работники Озон не укладываются.
Итак, я сделал все, что от меня требовалось: написал 2 претензии Альфа-банку на возврат украденных средств и написал заявление в полицию.
Подведение итога: деньги украдены и потрачены в Озон. Аккаунт удален. Доступ к нему ozon не вернет. В полиции сказали не надеяться на возврат денег.
Советую всем отвязать карты с Озон, а лучше вообще позабыть об этом интернет-гипермаркете.
Как продавцы на Вайлдберриз борются с негативными отзывами
Жена заказала себе на Вайлдберриз защитное стекло на айфон, но приклеить его не удалось из-за брака. Оставила отзыв, но продавец удивил ответом:)
З.Ы. Отмечу, что стёкла на разные телефоны она клеила очень много раз, получалось всегда отлично)
#Озон #озон перепак DVD вместо заказанного Blu-ray
Заказала для мамы фильм на озоне, принесла домой, распаковала, в итоге вместо blu-ray фильм лежит царапанный ДВД. Сталкивался кто-либо с таким? Каков шанс того, что одобрят возврат? Озоном пользуюсь с 2009 года, но подобного никогда не было, была ситуация, что пришёл блю Рей, а на самой упаковке приклеена жвачка, ну да бог с ним, ну а тут обычный перепак. Для себя сделала вывод, что всегда все надо проверять, независимо от того, в каком маркете заказываешь. Очень обидно.
Ответы на вопросы и отзывы на Озоне
Люди, которые пишут бессодержательные отзывы к товарам и ответы на вопросы о товарах, зачем вы это делаете??
Низкие зарплаты заставляют воровать. Свердловская область, транспортная компания «GTD»
Мой дедушка расстроился, поэтому придаю огласке историю о том, как сотрудники ТК «GTD» съели 10 кг. не своего мёда. Пруфы ниже)
Ответ на пост «Никогда такого не было, и вот опять. Яндекс Курьер»
Напомнило как у меня на работе было. Арендуем помещение на территории завода, как и сотни таких же мелких контор. Так вот обычная тема, что на проходную завода приезжают различные курьеры для передачи чего либо. Приезжают, звонят и к ним кто-то выходит на турникет, чтоб пропуск на территорию не оформлять. Бывают с документами, бывают с чем-то ценным. Так вот как-то отправили сотрудника получить пакет на проходную. Мол, там курьер, парень молодой из какой-то курьерской службы, забери у него пакет белый. Ну он приносит всё как сказали. Открываем, а в нем какие-то золоченые транзисторы с документами на пол миллиона денег. Ну подумали что заказчик наш перепутал что-то и передал не тот пакет. Пока пытались дозвониться до заказчика, к нам вбегает парень-курьер с глазами срущего кота и претензией, что мы у него посылку украли. То что он её почти без вопросов отдал нашему сотруднику, его не смутило ниразу. А вот когда он по пути уже обратно начал получать звонки от человека который всё ещё ждал эту посылку на проходной, тут у него очко то и сжалось. Нас нашел на территории только потому, что на проходной всё ещё стоял и ждал больше часа наш настоящий курьер и потихоньку начал поднимать шум, что к нему очень долго идут. В общем не знаю о чем думали те люди, отправившие комплектующие на пол миллиона с кретином безмозглым, который первому подошедшему встречному отдает посылку.
Никогда такого не было, и вот опять. Яндекс Курьер
14 июля этого года, мне потребовалось срочно доставить документы по центру Москвы.
Я открыл приложение Яндекс GO, и вызвал курьера.
Пришел молодой человек, я отдал ему документы, он был достаточно вежлив. И спустя пол часа я получил уведомление о доставке.
Приятное общение и оперативная доставка, и я без раздумий ставлю ему 5 звезд, и продолжаю заниматься своими делами.
Спустя несколько часов, мне поступает звонок от получателя документов, с вопросом: «А когда собственно приедет курьер, которого мы так сильно ждем?»
То есть курьер без зазрения совести отдает документы, неизвестной ему степени конфиденциальности, третьему лицу. Отлично.
Посмотрев на историю заказа, я вижу по треку(скриншот выше), что курьер закончил заказ даже не дойдя до точки назначения, что в свою очередь вызывает у меня вопросы, а доставил ли он вообще документы, или выкинул в ближайшую урну.
В течение дня получатель документов поставил на уши все свое учреждение, но документы так и не нашли.
Пишу в поддержку Яндекса.
Затем последовало несколько звонков от поддержки Яндекса. В ответ мне что то очень невразумительно и бессодержательно мямлили, что я уже не выдержал и спрашиваю
«У вас же должен быть какой то протокол действий при утере отправлений? Почему вы ничего предложить то не можете?! А если бы я что то ценное отправил, а не просто документы?», ответ был потрясающим, и его нужно знать всем кто пользуется этой данной услугой «Через Яндекс Курьера нельзя отправлять ничего ценного». Шикарный сервис доставки, ничего не скажешь.
Спустя какое то время, и несколько звонков мне наконец сказали что отправления застрахованы, и если не найдутся документы то они мне якобы это все таки компенсируют.
Говорю им, хорошо, дайте сутки, вдруг все таки найдут.
Документы не нашлись, ни через сутки, ни позднее.
Поддержка вышла ко мне со следующим предложением.
Документы мы восстановили, в этот раз я отвез их лично. Оценить ущерб, мне было сложно, он скорее был репутационный, а так же в том что деньги по контракту мы получили позже чем рассчитывали.
Но в тот момент меня уже это мало волновало, предложили такой выход, ну и Бог с ним. Пусть будет так.
Вроде тут история должна закончится? Ан нет. Она только начинается.
Спустя две недели, после встречи с друзьями в ресторане, я решил поехать домой на такси, помня что у меня есть промокоды.
Начинаю вызывать такси, и вижу что никакая скидка не применяется. Что за дела? Захожу в промокоды и вижу красную строку «неверный способ оплаты».
Снова пишу в поддержку о своей проблеме, и получаю какую то странную стандартную отписку, не имеющую ко мне отношения.
От хамоватого ответа «Спасибо что рассказали», у меня знатно пригорело.
Уехал за свои деньги.
После этого несколько раз ездил на такси, скидка так и не применяется.
И 2 августа я получают, еще один шедевральный ответ от поддержки, о том что я якобы писал на почту, и мне так же ответили по почте.
«Мальчик, иди от сюда, не мешай!»
Сегодня 11 августа, никакого ответа я не получил, промокоды не работают, и последний чат закрыт, писать в него я больше не могу.
Посылка утеряна, и никакой компенсации кроме хамства я не получил.
И что самое интересное, тот 221 рубль за недоставленную посылку, никто не вернул, и вряд ли собирается это делать.
Сто раз подумайте, прежде чем что либо отправлять через Яндекс.
Только что зайдя в приложение, через 8 часов после публикации, я увидел что Яндекс решил деньги все таки вернуть. Значит пост все таки прочитали:)
Яндекс отменил оплату по заказу Такси в котором не сработал промокод.
#ХоффЗло
В дополнение к посту
Hoff зло
Мы с женой очередную неделю спим на полу. Они сначала неделю ждали ответ со склада, теперь будут ждать ответ от транспортной компании. Вероятность того что они быстро ответят крайне мала! Я согласен на любую другую кровать но доставить её они не могут потому что им не даёт программа. Моя же кровать у них потерялась и они её ищут. На мой вопрос почему из-за их косяка страдает клиент пожимают плечами. Почему нельзя сделать работу а потом рыться в своих внутренних вопросах и искать виноватого. Как итог в любом косяке компании всегда страдает клиент.
Мне кажется мы можем им сделать отличную антирекламу. с момента первого поста люди стали писать в соцсетях про их косяки гораздо чаще.
Мне не нужны плюсы к посту и что-то подобное. Прошу тем у кого есть время написать свою историю про хофф в соцсети под хештегом #ХоффЗло. Читая интернет я вижу что таких людей много.
Сейчас готовится заявление в суд, есть знакомый юрист. Но помимо моего хорошего конца истории я хочу сделать максимально плохо самому магазину.
Детский мир обманывает с бонусами
04.06.2021 я написала в поддержку покупателей через Ватсап.
Мне естественно пришел ответ:
«Екатерина!По нашим данным Вам были начислены бонусные баллы 2021-06-03 в 16:50:16.
Срок действия акционных 500 бонусов до конца дня начисления. Неиспользованные бонусы сгорают в 00:00 по местному времени клиента на следующий день после начисления.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»
«Екатерина, бонусы действуют до конца дня начисления, более подробную информацию можно узнать по ссылке https://bonus.detmir.ru/toys500 «
«Екатерина, Ваше обращение в работе, просьба ожидать.»
И с 04.06.2021 я жду «ответа», да, я их беспокою каждый день.
Пишу на Пикабу с надеждой, что Детский Мир обратит внимание на мою ситуацию.
Детский Мир, почему ваша акция «500 бонусов на игрушки» обман.
Ответ на пост «Продолжим тему с FIT SERVICE»
Моему приятелю поездка в Фит-Сервис обошлась примерно в 400 тр.
За полгода-год до этого на месте ноу-нейм сервисного центра, который держали армяне (впрочем большого, с десятком постов и приличной зоной отдыха) открылся ФС. Всё стало оранжевое и красивое, по городу билборды, на входе махал ручкой надувной манекен. Товарищ собирался ехать, в Финку на НГ и сделать внеочередное ТО перед дальней дорогой. Свечи, масло поменяли, а потом сказали, что нет компрессии в каком-то цилиндре и надо что-то там делать. Он согласился, заплатил, вроде всё ок.
Там, в Финляндии неудачно сломал руку, но фиг бы с ней доехал бы, но на обратном пути и 100 км не проехал, как стукнул мотор.
Вернулись на эвакуаторе – блок треснул. Выяснилось, что эти ара (а персонал остался весь со старого сервиса) поставили прокладку от другой машины, и там не хватало каких-то каналов – у Приятеля Шкода Йети 1.8 150 л.с. – профи может подскажут, более того, они поменяли три свечи из 4, впихнули маховик от другой машины и ещё чего-то.
Семью пришлось отправить домой поездом, а самому задержаться на месяц в гостинице, пока финны закажут и установят новый контрактный мотор.
Я к счастью в этом сервисе не обслуживаюсь. Один раз заехал, мне что-то не понравилось и больше не появлялся.
Нужна помощь Пикабу или Dewalt отдай кепку!
Купил я себе недавно шуруповёрт от хорошей фирмы Dewalt.
В кейсе вместе с гарантийным талоном обнаружил вот такой промо материал. Напиши отзыв и получи фирменную кепку в подарок. Мне не сложно, тем более инструмент отличный.
Отзыв написал, на сайте зарегался. Админы проверили и появилась кнопка заказать приз.
Но я не думал останавливаться и долбил эту кнопку 24/7 и вот однажды скрипт сработал и пункт выбрался.
Доставка оформлена якобы.
Я прождал неделю, не ответа не привета и написал снова в поддержку, на что получил ответ.
Это письмо пришло 13 числа,сейчас уже 23 мая,а воз и ныне там. На письма они не отвечают, видимо забили болт. Представители бренда Dewalt есть на сайте?
PS на ютубе полно видео как хитрожопые люди клепают вам фэйковые отзывы и получают по десятку кепок и реализуют их на авито. Вы бы хоть чеки просили. У меня есть,если что. Все честно.
Замазал свои данные, представители и так знают кто им писал и о чем.
где-то пол часа назад пришло письмо от них.
Озон пробивает планку днища
Озон заблокировал отрицательный отзыв потому что нашел там рекламу
Безнадега от Яндекса
Рассылка Пикабу: отправляем лучшие посты за неделю 🔥