ems что нельзя отправлять

Что нельзя отправлять в посылке по России и за границу

Специалисты транспортных и курьерских компаний всегда помогают клиентам решить вопросы, связанные с разнообразными грузами. Чтобы не нарушить закон, важнее всего знать, что нельзя отправлять в посылке по России и за границу.

Существуют законодательные регламенты и отраслевые правила, включающие списки запрещенных предметов, веществ, продуктов. Самостоятельно не всегда легко разобраться в юридической документации, поэтому рассмотрим запреты и разрешения на содержимое внутренних и международных посылок, а также базовые правила их упаковки.

Требования к размеру и массе посылок

Специалисты транспортной или курьерской компании при обращении клиентов помогают с выбором оптимальных упаковочных материалов, предоставляют необходимые пакеты, пленку или коробки либо выполняют упаковку в качестве дополнительной услуги.

Поскольку приходится отправлять посылки различных габаритов и веса по России и за границу, а требования клиентов по срокам доставки тоже неоднозначны, требуется широкая линейка тарифов. Например, в TSM существуют удобные варианты для отправлений почты и грузов на любых условиях, стоимость услуг диктуется типом и сроками транспортировки. Менеджеры сервиса готовы дать подробные консультации и помочь в выборе тарифа.

Требования к упаковке посылок

Если отправитель самостоятельно заполняет бланк и наклеивает его на посылку, следует убедиться, что полосы скотча и клей не перекрывают доступ к штрих-коду, который должен беспрепятственно сканироваться.

Можно отправлять предметы в заводской упаковке. Повторно использовать упаковочную тару допустимо, но только удалив с нее маркировку от прежних отправлений.

Список предметов, запрещенных к пересылке

Содержимое посылки должно соответствовать актуальным правилам. Это важное условие перевозки, поскольку позволяет сохранить безопасность людей, транспорта, других грузов. Если речь идет о международных отправлениях, следует также защищать культурное и историческое наследие страны — не допускать вывоза таких предметов без специального разрешения от Министерства культуры РФ.

Что запрещено пересылать почтой внутри Российской Федерации?

Законом запрещено отправлять в посылках по России следующие предметы, вещества и материалы:

Также нельзя отправлять предметы, способные нанести ущерб жизни и здоровью водителей, грузчиков, складских сотрудников и другого персонала, стать причиной повреждения перевозимых вместе товаров и грузов, оборудования и транспорта.

Что запрещено пересылать при ввозе на территорию России?

В соответствии с законодательством нельзя отправлять в посылке в Россию любой из предметов, фигурирующих в следующем списке:

Запрещено отправлять орудия, предназначенные для добычи биологических водных ресурсов:

Кроме того, законы РФ запрещают отправлять посылки с аудиовизуальной и/или печатной продукцией, в которой содержатся:

Все перечисленное запрещено присылать в РФ из-за границы почтой, передавать с курьером, знакомыми и пр.

Что запрещено пересылать при вывозе из России

В официальном списке того, что нельзя отправлять в посылке за границу, значатся следующие предметы:

Нельзя отправлять в посылках за границу курьерскими и транспортными компаниями аудиовизуальные и печатные материалы:

Законность отправлений контролируется на таможенных пунктах и в аэропортах — содержимое посылок сканируется или досматривается вручную.

Список предметов, запрещенных к пересылке авиацией

Авиация — отдельный вид транспортировки отправлений, применяемый сравнительно редко из-за высокой стоимости услуг. Как правило, доставка самолетом актуальна при необходимости что-то срочно транспортировать по России или за рубеж.

При использовании авиасообщения предъявляются особые требования к посылкам и бандеролям. Нельзя отправлять в самолетах ничего, что несет риск безопасности авиатехники и людей:

Чтобы исключить скрытную пересылку запрещенных вещей, не разрешается в качестве упаковки использовать фольгу, металлические ящики и коробки.

Следует помнить, что запретительные регламенты имеют цель обезопасить людей и имущество. Специалисты в транспортной или курьерской компании проконсультируют вас, если вы не нашли содержимое своей посылки в списке запретов и сомневаетесь в законности отправления.

Обычно для связи с менеджерами перевозчики предлагают контактные телефоны, чат и личный кабинет на сайте, аккаунты в популярных мессенджерах. Среди этих каналов непременно найдется хотя бы один удобный вам. Такого правила придерживается и TSM, чтобы предоставлять клиентам максимально широкие возможности взаимодействия с исполнителями услуг.

Источник

Ems что нельзя отправлять

EMS Почты России – что это?

ЕМС – это почтовый сервис, работающий в режиме быстрой доставки посылок и корреспонденции.

Услуга действительна, как на территории РФ, так и в других странах мира. С перечнем государств – партнеров, а их более 180, можно ознакомиться на сайте Почты России.

Российская EMS доставляет грузы и документы во все регионы страны и несколько десятков других государств. В структуру курьерской службы входит 42 тысячи отделений.

Доставка осуществляется по принципу «от двери до двери» по всей территории России или за ее пределами. Передачей посылки занимается курьер. Он заберет отправление в удобном для адресанта месте и доставит по указанному адресу. Бандероль Почта России и другие виды отправлений отслеживаются в специализированных онлайн-сервисах по трек-номеру. Информация о треке доступны в чеке, выданном оператором Почты России. Если отправитель указал город, где курьерская служба не функционирует, посылка будет храниться в почтовом отделении до востребования.

Ключевые услуги компании:

Преимущество EMS Почты России

Чтобы доставить почту максимально быстро, ЕМС нередко использует авиаперевозки, как местных авиалиний, так и международных.

Как узнать трек номер EMS Почты России?

Во избежание недоразумений, чек с уникальным номером, рекомендуется сохранять до тех пор, пока посылка не будет доставлена получателю, проверена и принята им под роспись.

Как отслеживать передвижение посылки?

Если номер введен правильно, пользователю станет доступна вся информация, как о самой посылке, так и о ее местонахождении в данный момент.

Действия, на случай отсутствия информации по заявке

Если возникла ситуация, при которой EMS – отслеживание не срабатывает, необходимо:

Как оформить отправление ЕМС?

Как получить посылку, отправленную через EMS Почту России

Как только адресованное вам послание, прибудет в заявленный населенный пункт – вы получите уведомление: СМС (если данная услуга была заказана), звонок на указанный номер телефона или почтовое извещение.

Перезвонив на горячий номер 8 800 200 50 55, вы можете согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером.

Чтобы забрать свою посылку, вам необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.

Обратите внимание! Если, по ходу движения посылки, изменяется конечный адрес получателя, ЕМС оставляет за собой право увеличить срок доставки до двух дней.

Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России

При каких обстоятельствах услуги курьера могут быть недоступны?

В случае, когда в населённом пункте отсутствует отделение EMS, осуществить доставку/отправление курьером, не представляется возможным. Воспользоваться сервисом можно только там, где есть официальные пункты EMS.

Предусмотрены ли ограничения по весу?

Подскажите номер телефона службы поддержки и график приема звонков

Для решения вопросов, связанных с деятельностью EMS Почты России вы можете обращаться на номер 8-800-1-000-000 в режиме 24/7 или получить интересующую вас информацию, на официальном сайте Почты России.

Какие еще услуги, кроме отправления/доставки почты предлагает сервис EMS?

Помимо оперативной обработки почтовых отправлений, в перечень оказываемых услуг входит:

Источник

EMS доставка или история о том, как никто, ничего не знает

Впервые столкнулся с так называемым отделением EMS Почты России, да я читал про данное отделение и что мой пост не первый и похоже будет не последний, но я хотел бы поделиться уже так быстро наболевшим с Pikabu.

13 июля мне на электронную почту приходит письмо от Роскомнадзора о том, что обращение принято и статус обращения вы можете посмотреть на странице по ссылке. Перейдя по ссылке я увидел статус: «на исполнении». Через 5 часов также 13 июля мне на электронную почту приходит письмо от Почты России» Уважаемый Клиент!

Ваше обращение направлено для рассмотрения в соответствующее подразделение АО «Почта России».

Подразделение: Отдел по международным претензиям»

Номер такой-то, если вы будете в дальнейшем к нам обращаться по данному обращению, то указывайте его номер.

15 июля я решил снова написать в тех. поддержку Почты России с указанием номера обращения, на что получил ответ.

Вот так, обращайтесь если что с номером обращения, но информации у нас нет. Вы уже видите, что пошло 16 июля и это не просто так! 15 июля поздно вечером произошло движение на сортировке! Я думаю о чудо и тут я увидел статус «Перенаправлено на верный адрес» и следом снова Сортировка на этом же сортировочном центре в моём городе. Пишу в тех. поддержку держа в уме, что по номеру обращения что-то выяснить не получится.

Получил я мягко говоря странный ответ, даже не понял на какую часть вопроса. Следом моё сообщение.

Вот так, приходит отправление в сортировку, мы ставим прочерк и всё посылка в «свободном плавании», неплохо! Едем дальше. Начал я задавать уточняющие вопросы.

На что получил ответ:

Я не просто так написал, что полетит, т.к. посылка пришла на тот момент, когда я писал письмо в сортировочный центр АОПП (Авиационное отделение перевозки почты). Ну а дальше просто добивание в виде ответа тех. поддержки:

Получается, что отправление адресованное мне, пришло по ошибке в мой город и Почта России перенаправила на «верный адрес» мою посылку. Кроме этого куда отправилась посылка неизвестно, информации нет и мне предлагают в очередной раз ждать. После этого я написал в интернет магазин Германии и буду ждать информацию от них, была ли ошибка в треке или получателе. В данный момент, насколько мне известно, я сделал всё, что возможно с моей стороны. Теперь вот сижу и делаю ставки, куда же придёт посылка, я предполагаю, что в Москву, а потом в Ростов-на-Дону Олегу. Я в некотором шоке, ничего не сказать, мне конечно остаётся непонятным, как миллионер Олег получит посылку и мне не ясно, почему Почта России будучи такой правильной в отношении международных отправлений и даже на сайте Aliexpress указывается, что в посылке должны фигурировать фамилия, имя и отчество, просто по имени гоняет мою посылку по всей России. Так что миллионер Олег, всё же, если внутри посылки не твои миллионы, то отпишись в комментарии к данному посту, возможно хотя бы таким способом я смогу получить посылку.

Также я должен буду получить ответы от Роскомнадзора и Почты России, если кому интересны сами ответы, то в зависимости от ваших плюсов после новых событий с моей посылкой и ориентировочно через месяц я напишу второй пост с тем, что я получил и какие есть продвижения.

Источник

Полезно/ Как отправить посылку в Италию из России и из Италии в Россию

Об Отправке посылки в Италию из России и из Италии в Россию: способы, сроки, стоимость

В современное время благодаря интернету нет территориальных ограничений в общении с людьми и совершении покупок и услуг. Достаточно зайти на сайт, и вот новое знакомство или вещь, которую сложно купить в своей стране. Чтобы отправить посылку в Италию из городов России своим друзьям или покупателям, не потребуется много времени.

Популярные способы отправки посылок в Италию из России

Самый простой способ отправить посылку в Италию из России — сделать это через Почту России. Для этого нужно обратиться в отделение, где отправляют международные посылки.

Перед тем как отправиться в отделение, необходимо ознакомиться со списком запрещенных предметов. Это очень важно, иначе вещи просто не пустят.

Ознакомиться с полным списком запрещённых предметов можно на сайте Почты России, там же можно найти список отделений с международным отправлением. Предметы должны быть упакованы:

Коробка приобретается в отделении ПР. Максимальный размер – до 30 кг. Если во вложении множество мелких вещей, рекомендуется составить полный список заранее.

Для отправления бандероли потребуются следующие действия:

После всей процедуры отправителю выдадут чек, в котором содержится трек-номер, по которому можно отследить статус доставки.

Также посылать в Италию вещи можно курьерской службой, которая работает в международном направлении. Таких компаний сейчас много, например, это может быть ЕМС, Пони-Экспресс или МультиПочта.

В таком случае предметы можно отправить из офиса службы, или курьер приедет по указанному адресу и сам заберёт вложение. Взвесит и оформит заказ.

Сколько идет посылка

На сайте ПР есть удобный калькулятор с расчётом стоимости и времени доставки в любую точку мира. Там можно заранее узнать, сколько идёт посылка. Если ввести параметры: Москва–Италия, 10 килограмм, то доставка займёт:

Курьерская служба доставит вложение адресату за 2-10 дней.

Стоимость доставки

Сколько стоит отправить посылку Почтой России, также можно подсчитать на калькуляторе. Например, те же параметры: Москва–Италия, 10 килограмм, обойдутся отправителю в:

Стоимость посылки рассчитывается исходя из её веса. Так, пакет весом в 1 килограмм, отправленный из Москвы в Италию, обойдётся в:

Курьерская доставка обойдётся в 2-3 раза дороже обычной.

Как лучше отправить посылку из Италии в Россию

Отправить посылку из Италии в Россию можно несколькими способами. Самый популярный из них — это воспользоваться итальянской почтой Poste Italiane с помощью курьерской доставки ЕМС. Максимальный вес вложения – 30 килограмм, объёмы должны быть не больше 225×150 сантиметров.

Вещи, отправляемые в Российскую Федерацию на одно имя, облагаются импортными пошлинами, также возможен таможенный сбор. Вещи весом свыше 2,5 кг должны быть упакованы в коробку. Отправить бандероль может любой итальянец или турист, для этого необходимо:

Важно! Наполнение нужно описать максимально подробно, иначе могут возникнуть трудности на таможне. Отправлять в Россию нельзя продукты питания и лекарства. Но если это подарочное печенье в заводской упаковке, то посылку могут пропустить. После оформления отправитель получает трек-номер, по которому сможет отследить статус отправления. В пределах Италии доставка будет быстрая, а после прохождения границы Российской Федерации она замедлится.

Стоимость и сроки доставки

Получить посылку из Италии в Россию удастся за 7-14 дней, но в некоторые регионы возможна задержка. Если посылку будут проверять таможенные службы, срок может ещё увеличиться. Цена зависит как от веса, так и от объявленной стоимости. Также в цену может быть включена услуга страхования посылки. Примерная стоимость международной доставки из Италии:

Расчет делает итальянская почта после взвешивания, назначается она индивидуально. Услуга страхования обойдётся в 6 евро, полис – добровольный.

Источник

Отправка товаров за рубеж: пошаговая инструкция и обзор популярных служб доставки

В одной из прошлых статей мы писали о том, как начать продавать товары за границу. Сегодня остановимся подробнее на доставке: рассмотрим основные способы, расскажем о подводных камнях и дадим инструкцию. Это не так сложно, как кажется. Вперед, к покорению западных рынков!

Куда лучше продавать

Заграница загранице рознь. Таможенные правила, пошлины, налоги и сборы сильно разнятся от государства к государству. Поэтому лучше не пытаться объять необъятное и сначала ориентироваться на одну группу стран, постепенно расширяя сферу сбыта. Условно большинство стран можно разделить на 3 большие группы. Рассмотрим их по порядку.

Страны евразийского таможенного союза

Страны ВТО

Информация по странам ВТО

Все остальные страны

Пошаговая инструкция по отправке товаров за границу

Полный перечень бумаг зависит от таможенного поста, через который будет осуществляться отправка. Государственная пошлина за регистрацию в качестве участника ВЭД в 2019 году не взимается.

Виды внешнеэкономической деятельности

Такой список легко найти на сайте любой курьерской службы, занимающейся доставкой товаров за рубеж. Вот что нельзя вывозить:

Самый ответственный и сложный шаг. Первый раз отнеситесь к нему со всем вниманием. Малейшая неточность может обернуться тем, что продукцию завернут на таможне или, что гораздо хуже, в стране назначения. Это повлечет за собой убытки за перевозку и прочие расходы.

Оформление таможенных документов через сервис услуг

Вот необходимый список бумаг, которые должны сопровождать любой груз:

Обратите внимание: для таможенного оформления требуется большое количество копий сопроводительных документов. Если при работе на территории РФ вы сдаете в службу доставки пару копий, то при международных отправках готовьтесь предоставить 6-12 экземпляров.

Лучше выбирать такого контрагента, который является таможенным брокером. Это значит, что служба доставки берет на себя весь комплекс работ по оформлению таможенных документов. Ниже мы приведем несколько компаний, предоставляющих такие услуги.

Если вы не работаете с покупателями напрямую, а делаете это через маркетплейс (“Алиэкспресс”, Amazon или Ebay), воспользуйтесь фулфилмент-доставкой от агрегатора.

Международная доставка серьезно отличается от внутренней. Это вам не довезти посылку курьером на соседнюю улицу или в другой город. Здесь товар летит самолетами, едет дорожным транспортом и плывет на кораблях. Кроме того, продукцию несколько раз разгружают на склады, перегружают с одного транспортного средства на другое и проводят множество других манипуляций.

Все это тянет за собой необходимость тщательно упаковывать груз перед отправкой. У большинства служб доставки есть нормативные требования по упаковке товаров, предназначенные для международных перевозок. Они куда жестче, чем те же требования для внутренней логистики. Требования разные у разных компаний, но общая канва все-таки существует. Вот как это выглядит:

Трек-номер посылки в чеке

Обзор популярных служб доставки

“Почта России”

80 процентов интернет-продавцов товаров за рубеж пользуются услугами отечественной “Почты России”. При всех вопросах к этой организации (долгая доставка, хмурые сотрудники и не лучшее качество обслуживания) она имеет несколько неоспоримых достоинств:

Отправить груз “Почтой России” можно в трех форматах: мелкий пакет, посылка и отправление EMS. В первых двух случаях получатель забирает товар в почтовом отделении своей страны, а при EMS-доставке к нему на дом приезжает курьер.

Тарифы на пересылку “Почтой России” зависят от страны-получателя, способа отправки (наземный, морской или воздушный), веса изделия и прочих факторов. На сайте почты есть удобный калькулятор, позволяющий рассчитать окончательную цену.

Калькулятор для расчета стоимости доставки на сайте “Почты России”

Популярная международная служба доставки. DHL удобен тем, что компании и ИП могут оплачивать услуги любыми способами: банковским переводом, картой или наличными. Кроме этого есть возможность завести свой счет в личном кабинете. Пополнив баланс на нужную сумму, можно не беспокоиться об оплате вообще: деньги спишутся с него автоматически после оказания услуги.

DHL специализируется на курьерской доставке. Это значит, что покупатель получит товар лично в руки. Отсюда и относительно высокие расценки на услуги. Справедливости ради: сроки доставки очень сжатые. Посылка в Сидней будет идти всего одну неделю.

Для расчета стоимости вы можете воспользоваться калькулятором на сайте. Для этого нужно знать вес и объем груза, а также точные адреса отправителя и получателя.

Компания СДЭК: доставка товаров для интернет-магазинов

Вот перечень бумаг, которые сдают интернет-продавцы при отправке грузов:

Бланки всех документов можно скачать на официальном сайте CDEK. Перед тем, как вызывать курьера и отправлять посылку, нужно отправить документы на проверку в электронном виде.

Pony Express

Еще одна популярная служба международной доставки. Так же, как и СДЕК, “Пони экспресс” предметно работает с интернет-магазинами. В арсенале компании такие плюшки, как персональный менеджер, предварительный звонок покупателю перед доставкой, ежедневный прием товаров от интернет-магазинов (в том числе в выходные и праздничные дни), IT-консолидация.

“Пони” работает в двух форматах: доставка “от двери до двери” и доставка до экспресс-центра. С тарифами можно ознакомиться на официальном сайте.

Теперь вы знаете почти все о доставке товаров за рубеж. Вперед, к покорению западных рынков!

Источник