что нельзя брать в ручную кладь в самолет победа новые правила
Что нельзя брать в ручную кладь в самолете
О том, что нельзя брать в ручную кладь, не всегда знают даже опытные путешественники: правила часто меняются, а разные государства, авиакомпании и аэропорты предъявляют собственные требования. Если их не знать, можно застрять на контроле или лишиться вещей. Рассказываем про 10 предметов, с которыми вас могут не пустить на борт самолета, если летите внутренним рейсом российской авиакомпании.
💧 Жидкости объемом больше 100 мл
🔪 Острые предметы
🥃 Крепкий алкоголь
🔥 Спички и бензиновые зажигалки
☠️ Ядовитые вещества
🌯 Некоторые виды еды
🔋 Мощные аккумуляторы
🔫 Оружие
💊 Лекарства без рецепта
💨 Дезодорант-спрей
🧳 Все главные новости — в Чемодане
Информацию взяли из правил проведения досмотров Минтранса и с сайтов российских авиакомпаний
Что еще почитать о перелетах:
M, дешевле 150 р не видел
M, недавно открыла для себя фонтанчики в аэропортах, из которых можно пить. Можно взять пустую бутылку и налить туда воду оттуда
Это в каких аэропортах?
Alexandro, встречала во многих. Удобнее всего иметь личную многоразовую бутылку, можно вылить воду на контроле а потом набрать заново.
. если можно, то чуть более конкретно.
Ну фонтанчик я представляю как фонтан из которого люди могут и без бутылки попить.
Alexandro, В Шереметьево пил из фонтанчика несколько дней назад.
Бесит театр безопасности в целом и особенно нормы провоза жидкостей
Игорь, не Вы один такой
Бесит больше всего досмотр транзитных пассажиров.
Добавьте, что тяжелые тупые предметы тоже в некоторых странах считаются опасными. Например, меня в Италии (Милан) не пустили лететь с фотоштативом, т.к. он был длиннее 7 дюймов в сложенном состоянии. А вот в Берлине перед этим тот же штатив спокойно прошел.
А вообще эта паникобоязнь жидкостей давно осточертела. Если какой-то зловред захочет нагадить, он найдёт другой путь, что показал трагический случай с самолетом Когалымавиа в Египте.
Галь, этот цирк для пассажиров, чтобы из успокаивать. Иллюзия безопасности
Галь, провоз в ручной клади лезвий до 60 мм строго запрещен
Несколько раз забывал выложить мультитул, спустя несколько недель после возвращения с удивлением обнаруживал его на дне рюкзака, ни в одном аэропорте ни разу его не замечали.
В последний раз выбесило, что заставили снимать тоненький тканевый ремешок с брюк и фитнес-браслет
Anton, расскажу про свой опыт: ходила с баллончиком в Москве и пригороде в любом транспорте, про авиаперевозки думала, что нельзя только в ручную кладь, провозила неоднократно в багаже..отобрали, внезапно, в Севастополе на Ж/Д вокзале))) (Была очень рассержена, ибо с ним всё же спокойнее одной ночами) Я это связала с тем, что за пару дней до этого в новостях было, что кому-то из контролеров распылили в лицо, вот им указание и пришло соответствующее..
Улетал как то из владикавказа и никто в аэропорту не смог сказать является ли кетчуп жидкостью, и нужно ли мне его убирать в багаж. Где его провез уже не помню, но вопрос мучает до сих пор
При всех этих ограничениях по жидкости можно с собой брать пустую бутылку любого размера, правильно же?
Пару раз тормозили из-за брелка, который склеен из остатков патрона. Обычно сотрудник СБ внимательно его осматривает, убеждается, что капсюль пробит и говорит «Ну вы такое с собой не берите в следующий раз».
Игорь, будьте осторожны с такими брелками. В Беларуси несколько лет назад парня иностранца на выезде осудили за брелок с пулей: впаяли контрабанду, кажется.
https://www.moyby.com/news/287852/
Игорь, у меня внезапно забрали маленький мультитул из косметички на обратном пути из Будапешта 🙁
Вика, лезвия до 60мм к провозу запрещены. так, на будущее =)
Махачкалинские досмотрщицы как-то порадовали. Не разрешили выбросить полутора литровую бутылку с водой
Александр, а какую альтернативу предложили? Давиться и пить?))
Неприятно удивил предполётный досмотр в Белграде – проверяли прямо перед гейтом, уже после duty free и, соответсвенно, отбирали ”инородную“ воду 🥲
У меня была наполнена многоразовая бутылка, тут никак нельзя было доказать, что вода куплена именно в duty free, пришлось выливать прямо в мусорку
Друзья, у которых сеть косметических салонов, везли как-то из Италии пробный образец косметического воска, банку больше 100 мл. И хотя он твердый, как камень, его тоже отобрали, ибо квалифицировали как жидкость )
Александра, воск, твёрдый как камень? Это фантастика 🙂
Возможно, такие пластичные материалы как-то не так отсвечивают на экране сканера, поэтому их и запрещают везти в самолётах. Их состав на контроле проверить не реально, поэтому и перебдевают 🙂
Anton, возможно, друзья немного преувеличили его плотность, возмущенно пересказывая сюжет ) но по их словам, запретили именно потому, что это косметическое средство объемом больше 100 мл, а его сложно даже ногтем выковырнуть из банки, пока он не в расплавленном виде, то есть очень далек от жидкости. Но ваша версия более логична.
Летали, всегда жидкости-шампунь, гель д/д и т д никто не выкладывал, также дезик спрей. Один раз летала с иглами и ампулами. В регионах так вообще нифига не смотрят
Неделю назад летела из Питера с ноутбуком в рюкзаке. Заставили достать его из рюкзака и из сумки для ноутбука, положить в отдельный контейнер на просвечивание, а затем еще и открыть и показать сотруднику, не вложено ли ничего между дисплеем и клавиатурой. Ранее ни в Краснодаре, ни в Москве вообще никаких вопросов не было по ноутбуку. Очень выбесило, что пришлось в Питере его доставать, т.к. для этого мне пришлось выпотрошить все содержимое рюкзака и светить этим содержимым всем людям вокруг, а потом еще долго складывать все обратно.
Правила перевозки ручной клади и багажа в «Победе» в 2021 году
Каждый авиаперевозчик устанавливает определенные правила транспортировки багажа и ручной клади. Они разрабатываются согласно требованиям законодательных актов. Авиакомпания «Победа», которая сегодня занимает лидирующие позиции на рынке пассажирских перевозок, также установила свои правила провоза багажа и ручной клади. С ними туристу нужно ознакомиться перед тем, как приобретать или бронировать билеты. Иначе могут возникнуть непредвиденные ситуации. Некоторые из них решить в аэропорту будет дороже, чем при бронировании авиабилетов.
Провоз ручной клади в «Победе»
В 2021 году в тариф авиабилета должна входить стоимость перевозки багажа и ручной клади. Это правило установлено законодательными актами Российской Федерации. На его основании авиаперевозчики разрабатывают свои стандарты транспортировки различных грузов.
Размер ручной клади в самолете «Победа» не должен превышать габариты: 36×30×27 см. Для их измерения сотрудники аэропорта используют специальные контейнеры. При превышении этой нормы пассажир оплачивает дополнительное место на борту. А его могут предоставить, если в авиалайнере достаточное количество свободных мест.
Если габариты ручной клади значительно превышают установленные стандарты, ее можно перевозить как зарегистрированный багаж. Если у авиатуриста он уже имеется, нужно покупать дополнительное место в грузовом отделении. Его стоимость рассчитывают в соответствии с тарифным планов перелета.
Примечание. Норма бесплатной транспортировки ручной клади в самолете «Победа» установления для каждого авиапассажира, за исключением детей в возрасте до 2-х лет.
Что считается ручной кладью в самолете «Победа»? К ней относят личные сумки, небольшие рюкзаки и портфели. Размер дамской сумки в самолете «Победа» не должен по сумме трех измерений (ширина, высота, длина) 75 см.
Что разрешается транспортировать в ручной клади в авиасалоне? К таким вещам относят следующее:
Костыли и инвалидное кресло могут провозить с собой пассажиры-инвалиды.
Стоимость и нормы провоза ручной клади в авиакомпании «Победа»
Услуга по транспортировке | Оплата через колл-центр | Оплата через веб-сайт | Оплата в аэропортах РФ | Оплата в аэропортах иностранных государств |
Ручная кладь (36×30×27 см) | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Одно место для ручной клади до 10 кг (сверх нормы) | 1499,00 руб. | 1499,00 руб. | 2000,00 руб. | 35,00 Евро |
Важный момент! При превышении нормы ручной клади авиатурист может заплатить за дополнительное место для ее транспортировки через сайт компании 999 рублей. В аэропорту такая услуга обойдется гораздо дороже — 1500 рублей.
Провоз сдаваемого багажа
Стандарты и нормы установлены в зависимости от выбранного тарифа. Так, покупая невозвратные билеты, пассажир ничего не сможет сдать в грузовой отсек бесплатно. За одну сумку, масса которой не превышает 10 кг, а габариты по трем параметрам составляют 203 см, придется заплатить 499,00 рублей. За чемодан массой до 20 кг — 1499,00 руб. Стоимость транспортировки негабаритного багажа можно узнать на сайте компании. Она зависит от параметров и условий перелета.
Компания разработала определенные правила транспортировки багажа. Если турист летит вместе семьей или друзьями (билеты покупаются сразу на всех), посредством интернет-ресурса авиаперевозчика он может добавить только одно багажное место до 10 кг. Оплата составит 499,00 рублей. Другие пассажиры будут оплачивать такие места уже по завышенной стоимости — 1499,00 рублей.
Совет. Лучше всего приобретать билеты каждому пассажиру отдельно. Так можно будет добавить для них по одному багажному месту по сниженной стоимости. Это значительно сэкономит бюджет.
Стоит учесть, что в аэропорту также есть возможность приобрести дополнительные места для багажа. Такая услуга стоит 1000,00 руб. Об этом нужно позаботиться еще до выхода на посадку. Иначе придется заплатить 2000,00 руб. за чемодан массой до 10 кг.
Тарифы на провоз багажа в самолете «Победа»
Услуга по транспортировке | Оплата через веб-сайт | Оплата через колл-центр | Оплата в аэропортах РФ | Оплата в аэропортах иностранных государств |
Зарегистрированный багаж массой до 10 кг | 499,00 руб. | 499,00 руб. | 1000,00-2000,00 руб. | 15,00-30,00 Евро |
Зарегистрированный багаж массой до 20 кг | 1499,00 руб. | 1499,00 руб. | 3000,00 руб. | 45,00 Евро |
Доплата за каждый 1 кг перевеса багажа | Не предусмотрено | Не предусмотрено | 500,00 руб. | 10,00 Евро |
Транспортировка негабаритного груза (за 1 место) | Не предусмотрено | Не предусмотрено | 5000,00 руб. | 75,00 Евро |
Есть еще один тариф транспортировки багажа в грузовом отсеке. Дополнительное место для сумки массой до 32 кг и размером по трем параметрам 203 см будет стоить 2299 руб. Это только в том случае, если оплата осуществляется через сайт перевозчика. В аэропорту за каждый лишний килограмм багажа нужно оплачивать по 500,00 руб.
Рекомендации о выборе вещей для транспортировки в зарегистрированном багаже
Не стоит транспортировать в грузовом отсеке следующее:
В случае их потери или порчи авиакомпания ответственности не несет.
Перевозка животных в салоне самолета
Не каждый турист может оставить своего питомца дома. Авиакомпания не запрещает перевозить их с собой. Только для этого разработаны определенные правила и тарифы.
Правила перевозки животных в самолете «Победа»:
По правилам компании на рейсе не должны быть более 4 животных. Именно поэтому о поездке со своим питомцев нужно сообщать заранее. На практике бывали случаи, что пассажиру отказывали в транспортировке животного, поскольку на рейсе уже было допустимое количество.
К перевозке допускают животных, масса которых вместе с клеткой не превышает установленных 8 кг.
Обязательным условием является наличие у питомца соответствующих документов:
За транспортировку животного, вес которого превышает установленные нормы, нужно заплатить 1999,00 руб. Запрещено транспортировать животных в багажном отсеке. В авиалайнерах компании для них не предусмотрены отдельные отсеки. Клетка с питомцем во время полета может перемещаться в грузовом отделении. Животному могут быть нанесены увечья. Подробнее о нюансах перевозки животных почитайте в нашем материале «Правила провоза животных».
Перевозка музыкальных инструментов
Такие предметы транспортируются как в салоне, так и в багажном отделении. Пассажиру разрешается взять на борт инструменты небольшого размера:
Их масса при этом не должна превышать 10 кг, а габариты — 115 см по трем параметрам. Перевозимый инструмент должен быть упакован в специальный плотный чехол.
Совет. Перед вылетом нужно обозначить стоимость перевозимого инструмента. Если не указать ее, в случае порчи авиакомпания возместит ущерб из расчета 600,00 руб. за 1 кг веса.
Перевозимый муз. инструмент может занимать только одно посадочное место. Его масса не должна превышать 75 кг. Его нужно закрепить на пассажирском сиденье. Чтобы совершить оплату дополнительного места для провоза музыкального инструмента, пассажиру необходимо обратиться в колл-центр авиаперевозчика.
Перевозка спортинвентаря
Чтобы перевезти крупногабаритное спортивное снаряжение, пассажиру нужно оплатить дополнительный сбор.
Разрешается транспортировать в грузовом отсеке такие виды спортивного инвентаря:
Если спортивный инвентарь не превышает установленные нормы бесплатного багажа, оплачивать его транспортировку не нужно. За дополнительные места в грузовом отсеке при транспортировке спортинвентаря туристу придется заплатить:
Можно сделать вывод, что предварительная оплата обходится в несколько раз дешевле.
Запрещенные к перевозке предметы в а/к «Победа»
Кроме этого, нельзя провозить такие предметы:
Со списком других запрещенных к транспортировке веществ и предметов должен ознакомиться каждый авиатурист. Сделать это можно на официальном сайте компании. Также нужно ознакомиться и с общим перечнем запрещенных к перевозке предметов.
Тарифы билетов «Победы» с багажом
Авиаперевозчик разработал тарифные платы перелетов, которые позволяют пассажирам перевозить дополнительный багаж. К ним относят тарифы «Премиум» и «Плюс». В них масса ручной клади не должна превышать 10 кг, а багажа — 10-20 кг. Все остальные тарифные планы не предусматривают бесплатную транспортировку багажа. Стоимость билетов по этим тарифным планам снижена. О ценовой политике компании на каждом авиарейсе можно узнать на сайте компании или позвонить в колл-центр «Победы».
Что делать, если багаж утрачен или испорчен
Чтобы разыскать потерянный багаж, пассажиру надо обратиться за помощью к сотруднику службы розыска багажа. На специальной стойке он заполнит специальную форму. В ней укажет ФИО, номер рейса, номер телефона и другую необходимую информацию.
Поиск осуществляют на протяжении 21 дня с момента подачи и принятия заявления. Если за это время сумки не были найдены, пассажир может предъявить претензию. Для этого он заполняет специальный бланк. Решение о возмещение ущерба принимают в соответствии с установленными законодательными актами.
Скидки и полезные ссылки для путешественников
Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?
Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?
Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.
Что авиакомпания должна провозить бесплатно
Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.
К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:
Как победить выгорание
Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.
По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.
Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.
Что разрешает провозить «Победа»
В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.
Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.
Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:
Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ
Что говорят суды о провозе ручной клади
Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.
Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.
Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.
Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.
Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.
Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж
Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.
Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.
Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.
Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.
Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.
Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают